某宾馆客房管理系统——数据库课程设计.docx

数据库原理课程设计报告设计题目某宾馆客房管理系统专业班级学 号学生姓名同组人起止日期 年 月日至月1日摘要宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化，逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式，拓展 经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率而开发的。传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管 理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核 算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管 理、价目信息管理等6大功能模块，并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理.、入 住和退房管理是系统开发的重点。本文讲述的是基于客户/服务器的宾馆管理系统，实现了宾馆管理的信息化。本系统涉及数据库方 面的技术，采用SQL语言来实现。本系统由系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、数据库实施和维护组 成。目录L问题描述11.1背景1L 2功能要求12 .需求分析11. 1需求分析12. 2系统功能模块图33. 3数据流图34. 4数据字典63 .概念结构设计73 . 1E-R 图74 . 2实体及属性的定义75 .逻辑结构设计86 .物理结构设计97 .触发器设计108 .数据库的实施和维护109 .结束语1210 答辩与成绩考核13L问题描述1.1 背景随着宾馆业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓 展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理系统 和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需 要的各个功能。但传统的宾馆管理基于财务管理为主线的设计理念，无法满足宾馆全面信息化管理的需 要。现代宾馆酒店业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷。宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念 的发展而发展。宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，从基 层，中层，高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为一线，形成一套上下贯通，操作 便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力 的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化水平提升到一个新的更高层次，提供 大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。1.2 功能要求(1)客人基本信息的录入;(2)客人基本信息的查询、修改、增加、删除等;(3)客房相关信息的录入,包括房间号、收费标准、床位、类别等;(4)客房类别标准的制定、类别信息的输入;(5)客房基本信息的查询、修改、删除等；(6)住房信息的录入，包括房间号、客人姓名等;(7)退房信息的更新；2.需求分析1 .1需求分析1) .处理对象系统要处理的对象包括信息管理、客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管 理、费用管理、价目信息管理等7个方面，各个对象包含的信息如下所示：（1）信息管理：可以对于各种信息的查询，个人信息可以查看自己的私人信息，还可以对自己的 私人信息进行修改。用户信息查看用户的个人信息，对用户的信息进行增、删、查、改。（2）客户信息管理：可以新建客户，输入客户的身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信 息，可以对于客户的信息进行相应的修改，还可以对客户的消费信息进行统计。（3）客房信息管理：可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间，对相应的房间进行删除， 查看空房以及客房的情况。（4）入住和退房管理：客户可以入住相应的类型房型下的空房，然后可以退房，系统自动将相应 的订单状态置为失效，入住状态置为已退房，将相应房间的状态置为空房。（5）客房类型管理：管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改，可以按照需求添加相应的房 型，管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息，管理员有需要时可以删除相应的房型，系统自动将 该房型下的房间删除。（6）费用管理：管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息，管理员有需要时可以对宾馆的收 入与支出进行查询或修改。（7）价目信息管理：可以查看客房的收费标准，管理员可以对客房价格进行查询与修改，工作人 员可以查看可风的价目信息。2）,系统功能分析某宾馆需要建立一个住房管理系统，需求分析结果如下：（1）宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能；2 2） 一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准。不同类型的房间的床位收费 标准可能不同；（3）每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息；（4）每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息；（5）对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息；（6）管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息。3）.安全性和完整性要求安全性先通过试图机制，不同的用户只能访问系统授权的视图，这样可以满足系统数据一定程度上 的安全性，在通过用户授权机制，用户登录来识别用户级别，根据这个级别来分配用户权限，达到数据 更高层次的安全保密功能。系统完整性要求系统中数据的正确性以及相容性。可以通过建立主、外键，使用CheCk约束，或者 通过使用触发器和级联更新。2. 2系统功能模块图系统功能模块图，如图2. 2所示。某宾馆客房管理系统I删除费用伯息-I添加费用信息I修改费用信息-I查询费用付息J-客房信息修改-L客房信息删除一'/;|信口法.0|-I客房信息查询，,一 删除类型if修改类型X添加类型查看类型-L价目添加I 价目查询X客户信息添加J-客户信息删除-I客户信息修改-L客户信息查询退房登记-I 入住登记图2. 2 系统的功能模块图2. 3数据流图1 .业务流程图，如图2. 3. 1所示。图2. 3.1客房管理业务流程图(1)顶层数据流程图，如图2. 3. 2所示。(2)第二层数据流图，如图2. 3. 3所示。图2. 3. 3第二层数据流图(3)宾馆开房数据流程图，如图2. 3. 4所示。缴费单图2. 3. 4宾馆开房数据流程图(4)客户续房数据流程图，如图2. 3. 5所示。补交费用图2. 3. 5客户续房数据流程图(5)客人退房数据流程图，如图2. 3. 6所示。图2. 3. 6客人退房数据流程图2 .4数据字典表 2-3. 客户(Travellers)信息:表中列名数据类型可否为空说明TnoIntNot null (主键)客户编号TnameChar(IO)Not null客户姓名TsexChar(2)Not null客户性别TidChar(20)Not null客户身份证号表 2-4. 客房(RoomS)言息：表中列名数据类型可否为空说明RnoIntNot null (主键)客房号RstyleChar(IO)Not null客房类型RpriceInt客房单价RstateChar(IO)客房状态RtelChar(15)客房电话表2-5.客户住宿(Living)信息:表中列名数据类型可否为空说明TnoIntNot null (主键)客户编号RnoIntNot null (主键)客房号TcomedateDatetimeNot null入住日期TleftdateDatetimeNot null结算口期TtimeInt住宿时间TamountInt房费表2-6.客房物品(Roomilem)信息:表中列名数据类型可否为空说明RnoTntNot nul1客房号Ri temnoChar(IO)Not null (主键)客房物品编号RitemnameChar(20)Not null客房物品名称RitemstateChar(IO)物品状态RitempriceInt客房物品单价RitemnumInt物品数量3.概念结构设计 3.1 E-R 图各实体之间的E-R图，如图3-1所示。图3-1实体之间的E-R图3. 2实体及属性的定义3.2.1类别实体E-R图:客户信息实体的E-R图,如图3-2所示。图32客户信息实体的E-R图 客房信息实体的E-R图，如图3-3所示。图33客房信息实体的E-R图 客户住宿实体的E-R图，如图3-4所示。图34客户住宿实体的ER图 客房物品信息实体的E-R图，如图3-5所示。图35客房物品实体的ER图4 .逻辑结构设计具体的基本E-R图向关系模型的转化结果如下: 客户 Travellers ( Tno, Tnamc, Tsex, Tid)客房 Rooms ( Rno, Rstyle, Rprice, Rstate, RteD客户住宿 LiVing( Tno, Rno, Tcomedate, Tleftdate, Ttime, Tamount)客房物品 Roomi tem(Rn, Ri temno, Ritemname, Ri temprice, Ri temstate, Ri temnum)数据库模式定义表4-1.客户基本信息表表中列名数据类型可否为空说明TnoIntNot null (主键)客户编号TnameChar(IO)Not null客户姓名TsexChar(2)Not null客户性别TidChar(20)Not null客户身份证号表4-2客房基本信息表Rooms属性名数据类型是否是主属性是否为外键完整性属性描述RnoInt是否not null客房编号Rstylechar(10)否否not null客房档次RpriceInt否否客房单价Rstatechar(10)否否客房状态Rtelchar(15)否否客房电话表4-3客房物品信息表Roomi tem属性名数据类型是否是主属 性是否为外键完整性属性描述RitemnoInt是否not null客房物品编号RnoInt否是not null物品的客房号Ritemnamechar(20)否否not null客房物品名称RitempriceInt否否客房物品单价Ri temstatechar(10)否否客房物品状态RitemnumInt否否客房物品数目表4-4客户住宿信息LiVing属性名数据类型是否为 主属性是否为外键完整性属性描述TnoInt是是not null客户编号Rno