人员访谈提纲-机房负责人员.docx

机房负责人员一、访谈概况被访人姓名访谈人访谈记录时间地址二、访谈内容1）机房内是否禁止就餐、饮水和吸烟？是否明文规定：未经授权，不允许将设备、信息或软件带离？2）机房是按照国家机房建设标准几级建设的？分布在什么位置？3）生产机房是否划分多个安全区域，具体是如何划分的？4）机房采用何种门禁系统？门禁采用哪种方式（密码、门禁卡、指纹）？门禁系统是否有访问记录功能？5）机房是否设置专门的值班人员，值班实行5x8小时还是7x24小时，需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程，并限制和监控其活动范围？6）一天巡检几次，巡检哪些内容？7）机房供电情况如何？机房内是否有电力保护措施？.是否有UPS和备份发电设备来保证重要信息设备的连续运转？3.是否有紧急开关，在紧急情况下迅速切断电源来防止短路、火灾等紧急情况？是否有紧急照明设施？对建筑和通信线路是否有防雷击措施？8）是否有柴油发电机，其容量及供电能力如何？是否定期做演练？9）对通信线缆是否有相应的保护措施以防止损坏和监听？电力线缆是否与通讯线缆隔离，以避免相互的干扰？10）信息设备是否按照制造商的说明进行了正确的维护？11）办公区域外使用的移动设备或通讯设备，如便携机，是否有安全控制措施或流程？12）设备被弃用或报废之前，是否删除了其上存储的敏感信息，并使之不能恢复？13）是否在无人值守的设备有合适的保护措施？14）机房的空调配置情况如何？15）机房是否安装有自动灭火设备？使用哪种灭火方式？是否会定期巡检？16）是否与外部供应商签订服务级别协议？并在服务级别协议中规定信息安全、服务水平要求？17）合同是谁在管理？18）设备维护人员进出机房维修是否有专人陪同？是否有维保记录？19）是否有专人负责机房内设备的保养和备品、配件、资料等的保管，是否有专门的记录和档案？20）机房是否安装有网络系统运行状态的实时监控系统？21）视频监控放在哪里的？22）机房设备出入是如何管控的？新设备到货后是否有专门的交接区接收？23）设备出机房的流程是如何的？24）针对第三方服务是否会定期做评审，并对第三方服务变更进行影响分析及处理？25）容量管理：资源的使用应加以监视、调整，并作出对于未来容量要求的预测，以确保拥有所需的系统性能。1.是否制定了未来容量要求的预算规划，来确保充分的系统资源和容量，从而降低系统超载的风险？26）重要主机的管理员是否监视主要系统资源的使用情况，包括处理器、主存储器、文件存储器、以及通信系统带宽？