业主房屋维修管理规定.docx

业主房屋维修管理规定为了贯彻落实“追求业主和住户满意”的企业宗旨，认真解决业主入伙后房屋维修问题，在本着“实事求是，划清责任，合理收费，服务业主”的精神，特制订本规定。1、业主在大厦入伙时同分公司人员共同脸收房屋，对发现的质量问题要在交验单上分项注明整改项目并签字，由分公司负责联系地盘经理部组织专人维修。维修后分公司实行消项验收，维修所发生的人、工、材料等费用由发展商经理部负责。2、业主房屋自楼宇入伙起一年内发生的房屋质量问题，均属于建筑施工质量保修期保修内容，分公司在接到业主投诉和反映情况后应立即反馈给发展商，或直接联系整改负责人并监督其施工。3、业主房屋入伙满一年后发生的质量问题，属于入伙后未整改的遗留问题，原则上由分公司负责维修。属于业主在使用和改建或装修中发生的问题，由业主自行负贡。4、如业主需要进行一般性的维修，可直接向维修班提出维修申请，由分公司维修班进行维修，维修后由业主签名验收，维修班按成本价合理收费。5、如业主提出大的维修申请，维修班应上报分公司，分公司派专职人员核实情况，制订维修计划，组织人员维修，维修后由业主验收并在派工单上签字。6、分公司在为业主维修房屋时，若业主提出重新装修房屋申请，分公司可根据实际情况承揽装修业务，并按规定收费。其管理办法参见“装修管理规定”及分公司的“大厦装修指引”。7、凡楼宇内、外公共部位发生的维修（小修），由分公司负责完成，维修所发生的一切费用均在管理费中开支，不再向业主收费。