医院护理工作专项检查、优质护理服务情况通报.docx

医院护理工作专项检查、优质护理服务情况通报推进我院"优质护理服务”活动的深入开展，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量。由分管护理副院长、护理部总顾问牵头，护理部组织片区护土长及部分病房护士长按照二级医院评审实施细则，于202*年11月1011日对全院22个临床科室的护理质量进行了检查。现将检查情况通报如下：一、检直标准护理部按照人民医院五常法管理质量考核评分标准、优质护理服务单元则按照人民医院优质护理服务质量考核评分标准对全院各护理单元进行了检查。二、质量评价对全院19个临床护理单元及3个重点护理单元（供应中心、麻醉手术科、血液透析科）进行五常法管理质量检查（其中包括12个优护病房）。对12个优质护理服务病区进行优质护理质量专项检查。以上均以100分制扣分法计算，80分为合格。其中五常法管理质量检查得分92、2分，合格率100%;优质护理质量检查平均得分92分，合格率100%0三、持续质量改进针对本次检杳中发现的问题，护理部在全院护士长会议上进行了反馈，对存在的问题下发质量整改通知书，希望各科室认真查找原因，限期一周内将科内整改情况上报护理部,护理部及片区护士长将针对各科室整改情况进行复查及巡查。希望各科护士长加强科室细节管理，认真落实各项护理工作，认真组织学习五常法管理、学习优质护理服务的含义、目标、内涵，大力宣传优质护理服务，使护理质量上一个台阶，病人满意、社会满意、政府满意，使科室管理有条有序，一目了然，消除安全隐患，降低不良事件的发生。最终使我院在等级医院复审中各项护理指标顺利达标。