某某房地产公司家政部管理司机职务说明书.docx

某某房地产公司家政部管理司机职务说明书工作概述：负责全园区公共场所环境卫生的垃圾搬运，车辆保洁、保养，化粪池及临时洗手间的清洁工作，以及完成顾客的有偿搬运服务工作。(一)任职资格：1 .性别：男2 .年龄要求：20岁以上、45岁以下3 .学历要求：高中以上4 .工作经历：有一年驾驶经验5 .工作技能要求：持B类驾驶执照(二)工作关系1 .直接上级：家政主管2 .合作部门：3 1)内部部门：家政部、车队4 2)外部部门：加油站(三)岗位职责1 .负责控制本部门的消耗材料费用工作。2 .负责向顾客提供满意的服务。3 .负责减少顾客对本部门工作的投诉。4 .负责清理新区的板房开放前及开荒清洁垃圾。5 .遵照规定的时间进入区内进行垃圾中转工作。6 .根据服务单对区内临时厕所及一切化粪池包括行政大楼、员工宿舍、学校及各会所等清理工作。(四)工作目标及衡量标准1 .工作目标：确保每月配件费用平均支出控制在200元，维修保养费用控制在300元。2 .工作目标：按服务单要求日期完成。确保所负责辖区每月顾客对搬运服务投诉不超4起。3 .工作目标：保持良好的车容，做好每日清洗车辆工作。确保因车容问题引起顾客投诉不超4起。4 .工作目标：确保按总公司的工作任务表规定的时间完成，完成率达98虬5 .工作目标：确保生活垃圾无堆积。确保所负责辖区每月顾客对生活垃圾的搬运投诉不超4起。6 .工作目标：粪池不能超过警戒线。确保所负责辖区每月超过警戒线不能超2次。（五）工作中注意事项及应对方法注意事项：开车前没有检查好机动车的燃料是否充足，是否有故障。应对方法：如发现车辆没有燃料时，应第一时间通知上级，并关掉油门，给车辆补上充足的燃料后再起动。如发现故障时，应第一时间向上级反映情况，再作处理。预防措施：每月不定期的做培训工作，并考核。考核内容由考核员自定。