经纪人岗位说明书.docx

经纪人岗位说明书岗位名称岗位编号所在部门辖员人数定员人数直接上级晋升方向轮换岗位岗位概要：房源客源登记、二手房买卖租赁、房屋抵押贷款、代办产权过户职责与工作任务：职责职责表述：负责房源客源登记，收集各类个人出租、出售信息工作任务接待来访者，如未能找到合适的房屋，登记备案，发展会员，一有合适的与其联系对出租、出售者免费登记房源，并为其推荐购买客户主动收集报纸、报刊等各类个人出租、出售信息，增大公司信息量负责定期更新房屋信息，并进行网上更新、维护职责二职责表述：负责二手房买卖租赁具体业务操作工作任务负责为客户寻找房源，并简单介绍房屋配套、功能、楼层等情况负责联系房东，带领客户看房，详细介绍房屋各功能区、周边配套及周边市场分析等追踪回访客户，排除忧虑，直到成交为止负责客户与房东之间价格、配套、手续、物业等各方面问题的协调工作职责三职责表述：负责办理二手房房屋抵押贷款工作任务使客户了解办理银行按揭的相关程序及有关费用负责让客户提供办理银行按揭的相关手续，并进行初步审核客户手续齐全即协调银行尽快放贷，并保证放贷款项进入原房东或垫资人账户职责四职责表述：负责一手房、二手房房屋产权代办过户工作任务熟悉房屋产权过户的相关手续和费用掌握最新的房地产相关政策负责为客户提供更直接、更快捷的业务咨询与房地局相关部门做好积极的沟通与配合职责五职责表述：完成上级交办的其他任务权限：对突发事件的同级处置权工作协作关系：内部协作关系其它经纪人、销售员外部协作关系客户、房东、房地局、银行任职资格：教育水平中专以上学历，具有房地产经纪人职业资格专业房地产、市场营销等相关专业培训经历受过房地产、二手房交易、公共关系、市场营销、财务基础、商务礼仪等方面的培训I经验3年以上房地产营销工作经验，1年以上二手房置业经纪工作经验知识知晓房地产经纪知识和工作流程知晓国家和地区房地产业法律法规和方针政策知晓房地产企业管理、法律、公共关系、商务礼仪等方面的知识技能技巧优秀的外联与公关能力，具务解决突发事件的能力良好的口才、待人接物技能一定的分析及解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致具务全面广泛的专业知识，熟悉房地产政策、法规和房地产市场发展趋势较强的沟通与协调能力个性与品质具有高尚品质、良好的职业道德及行为准则诚实、勤奋、灵活、亲和具有高度的团队精神，责任心强高度的敬业精神及高涨的工作激情，喜欢开拓性和挑战性的工作，工作态度积极乐观善于与各类性格的人交往，强烈的成就欲其它：使用工具设备计算机、电话、打印机、Internet/Intranet网络工作环境中介市场主要执行制度置业部管理制度、员工手册中包含的制度和程序