中医医院行风建设新举措.docx

中医医院行风建设新举措我院于202*年10月在医院门诊三楼会议室举办了关于中医医院行风建设整治讨论会议，会议由医院四大领导班子及各科室主任、护士长参加，最后成立了医院行风建设新举措，具体如下：1、在全院实施“行为工程”，开展包括仪表仪态、言谈举止、行为规范三个方面的内容；小到着装、姿态、讲话、即着装讲优雅、语言讲文明、讲语言艺术、大到操作规程和医德规范的“行为工程”。同时开展“五比”、“四心”、“三快”、“两满意”“一争创”活动。五比是比服务好、比形象美、比素质高、比技术强、比贡献大；四心是检查细心、治疗精心、护理耐心、家属放心；三快是挂号收款取药快；检查化验结果快、诊断处置手术快；两满意是病人满意；社会满意。一争创是争创优质服务明星。2、为在我院生小孩的产妇及过生日的病员送鲜花。并对出院病员实行回访制度，及时了解病员健康状况，指导其预防保健。3、开通了*全国免费咨询电话，介绍我院规模、仪器、概况、设备、专科及专家情况，方便病人择医。4、对老年人、残疾人、转业军人实行挂号、就医、检查、划价、取药优先。5、全院中层干部分别带领科室人员，定点、定期到城区及各乡镇开展义诊活动，发放中医药科普宣传资料，加强中医药预防保健、养生康复、健康教育等方面的服务，引导群众选择运用中医药预防和诊疗疾病。6、加强中医指导工作，发挥我院中医龙头作用，免费接收各区乡卫技人员到我院进修学习，并对对口支援单位同合乡卫生院进行行政管理、业务工作指导以及对医护人员进行业务培训。