民调在线数字化应用项目采购需求.docx

民调在线数字化应用项目采购需求一、项目背景加强对党和政府以及社会上各类调查机构的规范管理，完善民意收集、舆情监测的机制，改进方式、方法和手段，客观准确把握民意，推动科学决策。二、建设目标以XX民调在线平台一期建设为基础，通过补齐闭环空缺，优化平台功能，对平台进行迭代升级，旨在丰富应用场景，革新调研模式，打造真正的一体式智慧化服务平台，建设成为数据安全、流程规范、过程可靠、结论权威的统计调研全生命周期闭环管理平台，使之成为由省级机构统一监管，各级地市、区县数据共享的调研平台，以一标准、多场景对平台进行赋能，最终为提供专业数据，实现“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新“，辅助城市治理者做出科学精准的决策和判断。三、工作要求(1)根据采购人的需求(要求)在采购人的指导下，负责完成系统方案的深化设计工作。(2)负责系统全部(包括子系统)供应，并按合同范围、交付期限、质量标准等，保质保量按时完成本项目系统(包括子系统)安装、集成、测试、调试、试运行等全部工作。(3)协助采购人和主管部门完成项目验收工作。验收按本项目合同以及国家和XX省的有关技术标准与规范进行。(4)负责采购人相关人员的技术培训，并提供使用、操作手册，保证达到独立上岗操作与日常维护的水平。(5)负责项目售后服务。自系统交付口起，提供免费售后维护服务。免费售后维护期限为一年，在免费售后服务期内提供两名驻场人员。四、非功能性要求(一)性能要求(1)并发要求：满足2200人并发和21000人同时在线；(2)负载要求：能够满足220万个项目问卷的创建及管理；(3)响应要求：页面响应1秒，检索响应1秒；(4)稳定要求：系统具有高度的可用性、可靠性和稳定性，满足系统24小时不间断运行要求；(5)系统要求：系统应具有平台无关性，支持WindOws、LinUx、Aix>Unix等主流操作系统；(6)Ul要求：系统操作简单方便，界面友好，易于维护和设置管理；(7)部署环境要求：配合甲方将系统部署在政采云，符合甲方数据安全要求。(二)安全要求(1)保证系统平台的通信保密性及完整性；(2)保证平台软件的容错性；(3)保障软件的合规的安全审计；(4)平台访问的安全控制；(5)平台登录身份的安全控制；(6)平台软件的其他安全要求；(7)系统满足等保三级要求，配合甲方完成等保三级测评工作。(三)其它需求(1)先进性和可扩展性系统设计思想、系统架构、采用技术、选用平台上均需要具有先进性、前瞻性；系统要具有灵活扩展性，需要考虑不同系统的对接以及并适应未来业务量及业务种类增长的需求。（2）实用性和便捷性系统需切实满足业务的需要，系统性能可靠，易于操作和维护。界面的规划应力求实用性，使门户应用充分满足访问者对企业内部资源内容的访问需求。在保证实用性的同时，应力求界面的美观、大方。（3）经济性与安全性确保未来系统能以较低的成本、较少的人员投入来进行运维。所有系统实施统一的严密的权限管理。实现有限操作，保存痕迹，应用层与基础数据层有严格的访问限制。（4）可靠性和合理性系统需具备充分的应变与容错能力。在系统出现异常时，系统具备容灾恢复处理的能力，确保数据不被丢失，确保数据的一致性、完整性和正确性。要保证系统具有极高的运行质量，能够7X24小时连续不间断。五、建设要求（一）改版系统Ul界面，实现页面布局合理化，交互逻辑简单化、页面配色同态化，具体如下：1.页面布局：实现头部区域、菜单导航区域、内容区域、底部区域的排版合理，内容清晰；2 .交互逻辑：实现信息逻辑、视觉逻辑等逻辑关联符合整体系统的层级结构;3 .页面配色：实现整体色相和谐统一，颜色搭配符合色彩间的主从关系，对立色调不突兀，为用户提供一致化感受；（二）对接多源数据，实现各路业务数据、样本数据的管理利用，具体如下：1 .业务数据：实现名录库数据、四上企业库等业务数据的对接，提供数据的管理维护功能，并实现数据的标签化管理，在项目推送、数据共享等功能模块提供数据支持；2 .样本数据：实现人普库、农普库、样本回流库等样本信息的数据对接，提供数据的管理维护功能，并在项目推送、数据共享等功能模块提供数据支持；（三）建设CMS帮助系统，实现系统帮助内容的发布，构建即查即学即用的数智化调研平台，具体如下:1 .视频教程：实现各类视频格式的文件上传、管理，并支持视频文件的在线学习；2 .文档教程:实现各类文档格式的文件上传、管理,并支持文档的在线查阅；3 .问题解答：实现后台业务问题的发布、回答、管理，并支持解答内容的阅览、检索；4 .在线支持：实现系统培训人员的职责、联系方式等相关内容展示；（四）建设临时样本库，实现临时样本抽样、未答样本共享、临时样本答卷数据下载，具体如下：1 .临时样本抽样：实现临时样本入库管理，支持样本抽样规则配置；2 .未答样本共享：实现未答样本的样本展示，支持共享模式配置；3 .临时样本答卷数据下载：实现临时样本答卷数据的全量下载、自定义字段下载，下载内容支持EXCEL、SPSS格式；（五）建设语义分析模块，实现开放题的语义分析，对开放题回答内容进行正负向判断分析，提取回答内容的中心思想，提炼关键词，并根据权重以词云方式展示结果。（六）升级系统功能，实现项目调研、数据收集、统计展示等模块的优化,具体如下：1 .文档创建：实现外部文档导入生成问卷，支持对生成问卷的题目编辑，题型间的逻辑设置；2 .基于GIS的答卷统计：实现基于地图显示答卷来源的撒点信息，支持点位答卷数据的拉框查询，支持点位问卷详情展示，支持样本属性筛选的答卷分布展示等；3 .地理位置甄别：实现根据受访者的位置对答卷填报实行限制，支持省级范围位置限制、市级范围位置限制、区县级范围位置限制、街镇级范围位置限制、村居级范围位置限制；4 .答卷共享：省、市、县、乡四级贯通，实现各级用户的答卷数据共享，支持分级共享、分类共享；5 .问卷共享：省、市、县、乡四级贯通，实现各级用户的问卷信息共享，支持分级共享、分类共享；6 .企业样本抽样：实现企业样本数据多维度标签化筛选抽取，支持统计常用的抽样规则；7 .个人样本抽样：实现个人样本数据多维度标签化筛选抽取，支持统计常用的抽样规则；8 .样本回流:实现答卷和样本页的数据关联，支持回流样本信息的入库管理,自动标签化回流的样本数据；9 .断点续答：实现未提交答卷数据的本地暂存，再次填答时不丢失已作答内容，还原作答进度；10 .提交验证：实现答卷提交时的短信验证；六、团队人员要求1、本项目所有拟派人员均须为本单位在职人员，提供社保缴纳证明；2、拟派团队角色分工明确；3、拟派项目团队人员不得少于5人。4、项目负责人具有承担过类似项目的经验。七、商务要求(一)交付要求项目总交付期为60日。合同签订后25S内完成UI系统界面改版、多源数据对接、CMS帮助子系统部分代码开发工作；合同签订后50日内完成临时样本库、升级系统、语音分析部分代码开发工作；合同签订后60日内完成系统测试及上线工作。(二)售后服务(1)服务期限：一年维护期；(2)驻场服务：提供2名售后人员在采购方工作地点服务为期一年的驻场工作;（3）响应服务：提供7X24小时的服务响应，针对各类系统问题或故障须在30分钟内进行响应，并在4小时内解决问题；（4）巡检服务：须定期检查，每季度对系统运行状况进行一次例行巡检，分析出现的问题，提出改进、升级或调整的建议、方案，并消除隐患；（5）升级服务：提供在正常条件下保证系统正常稳定运行的系统扩充、版本更新升级及功能更新服务；（6）归档服务：系统各阶段文档资料齐全，要提供完备的软件文档；（7）其他服务：供应商可视自身能力提供更优、更合理的售后服务承诺；（三）技术培训（1）提供切实可行的培训方案，建立详细的培训视频；（2）编制完善的平台操作手册；（3）省级管理员的专项培训及日常运维培训；（4）市县级管理员的常态专场培训；八、付款方式合同签订后7个工作日内支付合同总额的40%；完成需求分析和架构设计后（需项目负责人签字确认）支付合同款的40%；竣工验收合格后7个工作日内支付项目合同款20%。九、验收要求验收工作按照以下步骤进行：（1）成交供应商按照合同和经双方确认的需求规格说明书的要求和设计报告进行系统交付工作，并按照合同要求提供项目相关文档；（2）成交供应商向采购人提出验收申请与相关材料，经采购人认可后由采购人组织验收；（3）采购人组织系统功能验收：是否达到建设和试运行要求；（4）针对验收中存在的问题，开发方进行系统完善；（5）采购人出具正式验收报告，按照合同支付开发费用；（6）因成交供应商原因不能验收，采购人（甲方）有权收取违约金，违约金为合同总额的0.5%/天。