基于MUI的企业报修管理系统.docx
基于MUl的企业报修管理系统作者：雷晖孙伟李文俊来源：电脑知识与技术2022年第28期电话上报图1传统后勤报修流程图2总体设计方案故门故I板修SaBM图3故障报修界面<婷修学详情报修单号：202106160001报修时间:2021061610:20:19故速位告：员工在舍2栋1接核道故陛海述：员工宿舍2栋1楼楼道灯坏了预约时间：20210616下午联系人员：李志联系电话：18812332596故陛照片：立即处理史&>口swt>工性自图5维修单详情界面淮修清里员工宿舍2栋1楼楼道好坏了G三办公楼1楂103空水龙头漏水<335办公楼202空门把手坏了"TD办公楼403门把手坏了eMD办公接201电脑显示器坏了办公楼2帙卫生间水龙头漏水<1)*13器*3W)Tftfe我的图4维修人员维修清单界面MMWAWHHwHVZ赛xnmtsST为闵期涮x2M5rauSmSXfi3X!W*33ni9X3,1WzaX2M,58Kt2=JtfXD,X1COO(期X3eu*s图6后勤管理端主要界面摘要：为解决中大型企业后勤报修过程中存在的“问题描述不清、定位不许、考核艰难''等问题，提出并设计了一个基于MUI的维修上报系统，该系统由员工报修端、后勤管理端、维修人员端三部份组成，整个系统基于MUI框架，综合手机实时位置服务、手机拍照功能，实现“发现问题、拍摄照片、精准定位、精细化考核”的功能，有效提升了后勤维修管理的效率和精度。关键词：报修管理;MUI;后勤管理中图分类号：TP311文献标识码：A文g:1009-3044(2022)28-0185-03开放科学(资源服务)标识码(OSID)：EnterpriseRepairManagementSystemBasedonMUI1.EIHuifSUNWei,LIWen-jun(SuzhouInstituteofIndustrialTechnology,Suzhou215104,China)Abstract:Inordertosolvetheproblemsof"uncleardescriptionofproblems,inaccuratepositioning,anddifficultyinassessment"intheprocessoflogisticrepairsofmediumandlargeenterprisesfamaintenancereportingsystembasedonMUIwasproposedanddesigned.Themaintenancepersonnelterminalnsistsofthreeparts.TheentiresystemisbasedontheMUIframework,integratingmobilephonereal-timelocationservicesandmobilephonecamerafunctions,andrealizesthefunctionsof"discoveringproblems,takingphotos,precisepositioning,andrefinedassessment",whicheffectivelyimprovestheefficiencyoflogisticsmaintenancemanagement.andauracy.Keywords:repairmanagement;MUI;logisticsmanagement1引言目前，不少企业后勤管理部门时常要处理各部门员工上报的设备维修请求，但企业工作人员上报的维修请求时常浮现“故障问题描述不清、维修地点定位不许”的问题1,让后勤维修人员非常头疼，双方往往还需要电话沟通确认，有些故障报修人员也无法准确描述，低效的沟通迫使维修人员布导不许备多种维修方案并携带多种备用件，这大大增加了维修人员的工作量，同时后勤部门考核统计维修工作统计不便,急需一种方便易用的报修管理系统，以提高企业报修管理速度和精度2。本文在分析企业报修问题的基础之上，设计并实现了一个故障报修系统，该系统基于MUI框架、手机实时位置服务、手机拍照功能，辅以表单技术，可以实现普通员工“发现问题、拍摄照片、精准定位”的功能，后勤管理部门实现“报修推送、精细化考核”等功能，该系统通过拍照、自动定位大慷慨便报修人员准确描述故障需求，同时后勤管理人员可以有效提升了后勤维修管理的效率和精度3。2传统报修流程分析传统后勤报修普通采用电话报修方式，当员工发现设备浮现故障需要报修时，通过电话与后勤部门进行沟通，普通后勤部门在派出维修人员之前需要与员工再次确认故障设备地点、报修设备具体故障、维修时间等细节，确认后打印工单，并正式派出维修人员进行现场维修，后勤部门最后根据工单进行统计;匚总。传统报修方案在上报时会存在反复沟通确认、约定时间等问题，最后工作量统计也需要根据工单进行人工统计，整个报修流程如图1所示：3基于MUI的报修方案3.1 系统设计方案本文提出并设计了一个基于MUl的后勤报修管理系统，主要包括报修App、后勤管理端、后勤维修人员接收APP等。报修APP实现了普通员工通过手机拍照、精确定位并辅以表单技术实现故障精准上报，后勤管理维修人员接收维修信息推送、处理报修进度上报等功能，后勤管理部门可以实现报修进度跟踪、精细化考核等功能，整个报修系统的总体设计方案如图2所示：3.2 系统班目标本系统的设计需要实现以下目标：(1)任何员工在企业内任意地点、任意时间都可以实现维修上报6。(2)后勤维修人员随时可以接收和查看报修信息，直观查看故障，明确地点。(3)后勤管理部门自动导出维修信息并可以监控维修进度7。4系统实现与验证本系统由员工报修端、维修人员端、后勤管理端三个部份组成，其中报修端和雉修人员端以手机APP形式运行，下面分别介绍这三部份如何实现。4.1 员工报修端普通员工使用的报修端是一个基于MUI框架设计的App,使用HTML5+Vue.js进行开发，具有设计简单、跨平台使用等诸多优点，利用手机挪移性、自动定位、拍照方便等特性，实现在任何人、任何地点、任何时间都可以随时上报。上报APP核心功能界面如图3所示，在该界面中，在详细位置处可以通过文字方式输入具体位置，同时在提交表单时会同时提交当前地点位置GPS坐标，故障描述处通过文字具体描述故障信息，故障照片处通过调用jquery.cr。PPer插件实现手机拍照与上传或者从相册选择图片上传的功能8,这个功能是该界面中最重要也是最难实现的功能，手机号码和报修人可以从内部员工账号直接导入，以方便上报者填写表单，填写后的数据将使用ajax技术提交到服务器的数据库中。4.2 维修人员端维修人员端主要用于接收伏务器推送的维修信息，当维修人员打开App时，可以通过访问数据库中的报修数据，并显示维修清单，如图4所示。点击各条清单，可以查看维修清单详情，并根据照片和故障描述判断故障原因，及时进行维修，如图5所示。如果有维修单长期未得到处理(系统设置为三天)，系统使用推送信息方式进行提醒9。4.3 后勤管理端后勤管理端主要面向后勤管理人员,采用BZS架构,并借助PHP+mySQL的方式实现，以网页方式呈现，网页布局采用BOotStraP设计。该后勤管理端功能比较丰富，后勤管理人员可以杳看企业内各员工的报修信息、当前报修工作的维修进度，同时可以快速统计维修人员工作量、维修费用，并能够生成多种统计图表，为管理者对维修数据进行分析提供了方便10。后勤管理端主要的界面效果如图6所示。4.4 系统验证该后勤管理系统经过试用验证，发现用户报修描述更加清晰、便捷，基本省去图1中电话沟通确认的时间，基本一次提交即可报修到位;维修人员端在理解用户上报信息、准备物料方面更加方便，降低了准备备件的数量;管理端实现了维修流程的电子化、统计数据的精确化11L5结语本文所设计的报修系统通过实际测试，可以较好地解决后勤报修过程中',问题描述不清、定位不许、考核艰难''的问题,大大提高了后勤报修管理的工作效率。此方案设计简单、实现方便，所使用的拍摄功能可以根据需要进行调整。经过实验发现在室内定位时位置会因GPS信号弱浮现不够精确的问题，今后需要进一步研究。参考文献：1黄振兴.高校后勤管理挪移应用系统的设计与实现D.武汉：湖北工业大学，2022.2山锋，丑洋，段波.基于互联网技术的校园后勤报修系统研发与应用研究J信息与电脑(理论版)，2022,33(6):88-90.3肖智兵，王亮，王晓红.基于微信小程序的高校后勤报修系统以湖北职业技术学院为例的设计与实现J现代信息科技，2022,4(23):130-132,136.4鲁肖肖.高校后勤报修系统的探索与设计J信息与电脑(理论版)，2022z32(13)：71-73.5李永胜.高职院校后勤管理平台的研究与设计J电脑编程技巧与维护，2022(5)：94-96.6李畅浩.Q医疗机构后勤运维信息化管理优化对策研究D.济南：山东师范大学，2022.7林海.基于.NET技术的高校后勤报修系统设计与实现J电脑与电信，2022(3):47-51.网山绛，丑洋.基于互联网新技术的高校后勤报修系统应用研究J数字技术与应用，2022,38(1):56-57.9汤木源.浅谈大扬g下的高校后勤智能化管理J教育现代化，2022,6(84):195-196.10曲红,王志基于微信、web的高校网上报修系统设计与实现研究J黑河学院学报，2022,10(8):213-214,220.11闫勇.高校后勤报修系统建设及运行情况探讨J信息与电脑(理论版)，2022(11):117-118,121.【通联编辑：代影
