市场监管部门如何时对网络电商平台服务进行专项检查工作.docx

市场监管部门如何时对网络电商平台服务进行专项检查工作为进一步引导和规范电子商务经营者经营行为，依法签约、规范履约，充分保障消费者、平台内经营者和平台企业合法权益，推动平台经济高质量发展，市场监管部门要开展网络电商平台服务和交易进行专项检查。一是督促电商平台企业进行全面自查。督促本地平台企业对照中华人民共和国电子商务法中华人民共和国消费者权益保护法网络交易监督管理办法合同行政监督管理办法等法律法规规定，以涉及消费者和电商平台内经营者切身利益的条款为重点，对协议规则逐一进行内部自查。二是指导电商平台企业补充完善协议规则。收集整理电商平台制定和使用的协议规则，重点针对电商平台使用的服务合同、入驻协议、规则、声明等符合要约条件的格式条款进行检查；针对部分电商平台协议规则关键条款缺失的现象，围绕主体准入、商家管理、消费者权益保护等重点方面，指导平台企业补充完善相关协议规则内容。三是推动电商平台企业对协议规则进行优化。根据省局专家组对电商平台服务协议和交易规则点评后制作的问题清单，查找出服务协议和交易规则存在的问题，加强行政指导，督促平台企业按照专家评审意见开展整改。四是对专项检查出来的问题要依法进行处理。对辖区内本地电商平台企业开展检查，督促指导平台企业补充完善相关协议规则，并利用日常检查、网站宣传等多种方式宣传电商平台服务合同示范文本及相关法律法规，指导电商平台参照示范文本订立合同,引导电商平台企业不断优化协议规则，提升电商平台经济整体治理水平。