物业管理有限公司日常保洁服务工作要求细则.docx

物业管理有限公司日常保洁服务工作要求细则一、公共区域1、大堂、内样板间等室区域清洁次数（/次）清洁项目清洁流程清洁服务标准0周月李天花天花板除尘天花板每日除尘，光洁、无污迹1灯珊擦拭灯珊清擦照明装饰表面，定期清擦灯罩内部，无尘、无污迹1墙面墙面保洁墙面每日擦拭，用纯白面巾反复擦拭，无尘、无污迹1门清洁门板利用专业清洁剂反复擦拭门板内外侧，光洁、无污迹1窗清擦窗户清擦边框，无尘、无污迹；利用专业清洁剂反复擦拭玻璃镜面内外侧，透明无污迹1标牌标识标牌养护清擦标牌、标识表面，无尘、无污迹，每周采用专用养护清洁剂进行清洁养护，防治养化2金属不锈钢不锈钢养护每日除尘，每周利用专业清洁剂顺金属件条纹擦拭，光机、无污迹，每年用保洁剂保养一次2消防器材擦拭消防器材擦拭，保证无尘、无污迹1陈设物擦拭陈设物每日清擦陈设物，无尘、无污迹1垃圾桶清洁垃圾桶随时倾倒，定期清洗，无污迹、无异味；每周利用专用清洁剂擦拭，光洁、无污迹2绿植绿植养护清擦叶面、花盆，定期浇水、上光，无尘2石材石材养护随时除尘，每月作晶面养护，打蜡、抛光，光亮、无尘地面清洁地面无污迹、无积水（晶面养护所需物料由乙方提供）1台阶清洁台阶随时清扫，无尘、无污迹积水；每周用高压水枪冲洗；1地毯清洁地毯每日吸尘，各入口地毯每日清洗；其他区域每周清洗，无尘、无污迹21电梯擦拭消毒每日须用干湿抹布擦拭电梯外门、按钮、轿箱内部不锈钢或镜面，无污迹、手印，并将电梯槽中杂物、灰尘清理干净，每周1次用84消毒液擦拭电梯外门、按钮、轿箱内部21公共屋面清洁消毒每月对屋面（含所有楼宇屋顶）地面及排沟进行清扫，确保无垃圾、污物；检查排水地漏畅通，及时清理污物及配合处理。12、走廊等公共区域清洁次数（/次）清洁项目清洁流程清洁标准0用月季天花天花板除尘天花每日除尘，光洁、无污迹1灯具灯饰清洁灯具清擦照明装饰表面，定期清擦灯罩内部，无尘、无污迹2墙面墙面保洁墙面每日擦拭，用抹布反复擦拭，无尘、无污迹1控制面板擦拭面板利用干布擦拭，无尘、无污迹2门清洁门板利用专业清洁剂反复擦拭门板内外侧，光洁、无污迹2窗擦拭窗户清擦边框，无尘、无污迹2烟灰筒清擦烟灰筒每日倾倒，定期上光养护，光洁、无污迹2地面清擦地面每日清拖地面，定期清洗，无尘、无污迹、无积水，大理石、花岗岩地面每月做晶面处理，打措、抛光213、消防通道、楼梯清洁次数（/次）清洁项目.清洁流程清洁标准日周月季地面台阶清洁消毒每日用扫把、簸箕清理灰尘、垃圾，并用拖把墩擦，每周1次用84消毒液墩擦；台阶防滑槽每月用84消毒液刷洗一次111出口指示灯清洁指示灯使用干布清擦墙面指示灯，无尘、无污迹1墙面墙面保洁墙面每日擦拭，用抹布反复擦拭，无尘、无污迹111清洁门板利用专业清洁剂反复擦拭门板内外侧，光洁无污迹1标牌标识标牌养护清擦标牌、标识表面，无尘、无污迹1面板擦拭面板利用干布擦拭，无尘、无污迹1扶手铁艺清擦扶手清擦扶手、铁艺，无尘、无污迹，每周1次用84消毒液擦拭114、室外公共区域清洁次数（/次）清洁项目清洁流程清洁标准0周月季门前三包区域清扫定期清洁地面，无尘、无积水、无污迹。雨雪天气增加清扫频次2标牌标识标牌养护清擦标牌、标识表面，无尘、无污迹；每周一次用专业养护剂对金属标牌进行擦拭，养护11路灯地灯清擦路灯清擦照明装饰表面，每月两次清擦灯罩内部，无尘、无污迹12室外家具雕塑擦拭擦拭表面，随时保持清洗，无尘、无污迹1假山清洗假山定期清洗假山，无污迹1水池喷泉清洗水池随时清除水池内杂物，定期刷洗水池及池底石子，无杂物污迹21水池及水井消毒及清洗定期对水池及水景投放次氯酸钾及硫酸碉。保证水池内无泡沫、无青苔。2装饰玻璃清擦装饰被璃每日清擦，定期清洗，无尘、无污迹11通风口清洁通风口定期清擦通风口，无尘、无污迹1围栏铁艺清擦围栏定期清擦围栏、铁艺，无污迹1立柱清擦立柱定期清擦立柱表面，定期清洗，无污迹1户外垃圾桶清洁倾倒垃圾不得超过垃圾桶的2/3,桶身保证干净、无异味2楼基石子清洗楼基石子定期清洗楼基石子，光洁、美观、无污迹2台阶清洁台阶随时清扫，无尘、无污迹、无积水2地毯地毯清洗随时除尘，定期清洗地毯，无尘、无污迹21铁篦子清洁铁篦子定期清洁铁篦子下方杂物，无杂物、无污迹1保安岗亭清洁岗亭及内置卫生间地面墙面擦拭，窗户明亮洁净，家具无尘、无污迹；卫生间清洁要求参见后附卫生间清洁要求1公共路面车道清洁路面地面随时清扫，无尘、无污迹、无积水；每月用高压水枪冲洗一次车道及公共路面1花房清洁花房地面墙面擦拭，窗户明亮洁净，无尘、无污迹、无积水1二、停车场清洁次数（/次）清洁项目清洁流程清洁标准0周月季灯具擦拭灯具清擦照明装饰表面，定期清擦灯罩内部，无尘、无污迹11标牌标识标牌养护清擦标牌、标识表面，无尘、无污迹1车位档杆清擦档杆每日清擦车位挡杆，定期清洗，无尘、无污迹2消防器材擦拭消防器材每日擦拭，保证无尘、无污迹1管道管道擦尘各种管道擦尘，无尘、无污迹1地面地面清洗定期清洗地面，无尘、无积水、无污迹；每月用高压水枪冲洗一次11三、物业办公区域清洁次数（/次）清洁项目清洁流程清洁标准日周月季电话消毒清洁并消毒无异味，对人体无害并经相关政府部门批准使用的合格产品；每月定期消毒12灯具清擦灯具清擦照明装饰表面，定期清擦灯罩内部，无尘、无污迹1面板擦拭面板利用干布擦拭，无尘、无污迹1清洁门板利用专业清洁剂反复擦拭门板内外侧，光洁、无污迹1窗清擦窗户清擦边框，无尘、无污迹2办公家具养护办公家具每日清擦办公桌面，每周清擦文件柜，光洁、无污迹11纸篓纸篓倾倒每日倾倒纸篓，定期清洗，无尘、无污迹、无异味21绿植擦拭绿植无尘、无污迹1电器擦拭用绞干、柔软抹布轻擦电脑、复印机等电器表面地面清擦地面每日清拖地面，定期清洗，无尘、无污迹、无积水21地毯清洁地毯每日用吸尘器吸尘一次，每2周清洗一次地毯，无污迹21茶水间清洁擦拭每日擦拭饮水机机身米迹；倾倒水槽中积水，并将水槽冲洗干净放回；倾倒水桶中垃圾，并将水桶冲净放回，每日中饭后清理、擦拭桌面1四、卫生间清洁次数（/次）清洁项目清洁流程清洁标准日周月季天花天花板除尘擦拭天花及送排风口无尘、无污迹1墙面墙面除尘利用专用清洁剂反复擦拭墙面，光洁无污迹1干手器清擦干手器擦拭烘手器，无水迹、无污迹2面板擦拭面板利用干布擦拭，无尘、无污迹1隔断板清洁隔断板利用专业清洁剂反复擦拭隔断板内外侧，光洁无污迹2清洁门板利用专业清洁剂反复擦拭门板内外侧，光洁无污迹2窗、镜清擦窗户镜子随时清擦边框和表面，保持洁净无尘、无污迹1台面清洁台面随时擦拭，保持光亮无污迹1金属件养护金属件随时擦拭，无水迹、污迹。利用金属光亮剂养护2座厕小便池清洁消毒利用专用清洁剂刷洗内侧，擦拭外侧，光洁、无污迹；每周用专用消毒液清刷一次61纸篓、垃圾桶垃圾倾倒清洁桶身垃圾不得超过垃圾桶的1/3,保证桶身干净、无异味4地面地面清洗随时清洗地面，保持洁净无尘、无污迹、无积水4五、垃圾处理清洁次数（/次）清洁项目清洁流程清洁标准0周月季分拣垃圾分拣可回收、污染物分类：至楼层回收垃圾频次每日不少于2次（除非事前获得甲方许可，不可乘坐电梯进行垃圾清运）2清运垃圾清运生活垃圾要求日产日清，建筑垃圾清运按甲方要求垃圾收集后清运至指定垃圾站，严禁遗洒；垃圾房定期消毒、冲洗及通风，确保清洁1消毒垃圾中转站污水处理房消毒5月至9月中旬每周2次，其它时间每周消毒1次，使用对人体无害并经相关政府部门批准使用的合格产品，无异味、无虫害1备注：1、“小心地滑”告示牌应放置在明显位置；2、如遇客人经过清洁区域，须暂停、避让并等待客人离开后再行清洁；3、爱护电梯内外各种设备设施，监督并阻止任何人员的破坏、捣乱行为以及有损项目形象之行为，紧急情况应及时通报；发现故障或感觉电梯运行异常应及时通报；严禁用水直接冲洗电梯任何部位或带水作业；电梯内乘坐客人较多，须注意避让；4、捡拾遗失物品须立即上交；5、清洁完毕，须将各种清洁工具整理并收至不明显位置；6、对烟感、喷淋等消防设施不得随意清洁；7、不得随意翻动办公室内所有档、物品，办公用品应轻拿轻放，不得随意丢弃纸张、书本；进入有人办公、会客房间时，应先询问，经允许后再行清洁，且不得借机聆听，清洁完毕应随手将门关上；8、装修单元门前区域须加大清洁力度及频率。六、商业区域特殊保洁服务要求细则位置每日作业次数定期作业每周每月每季镜面处理时需采用专用清洁剂楼内公区1、清扫大厅、楼梯、走廊及消防通道。随时对楼道窗户玻璃进行1次擦拭每周对侯梯厅墙面及门框进行1次全面清理每月对楼内墙面、天花板进行1次除尘2、擦拭单元门框、玻璃门禁开关、信报箱。3、擦拭楼梯扶手、栏杆、门把手、百叶窗。每天2次4、擦拭电梯轿厢门