公司员工行为规范.docx

公司员工行为规范一、学公司致力于建立学习型组织，倡导终身学习，学以致用。鼓励解放思想，温故知新。学习力成为公司的核心竞争力。1、明确学习目标，制订学习计划，不断更新知识结构,完善知识体系。2、博采众家之长，善于向他人学习，提高综合素质和综合水平。3、学习国家法律和法规，行业发展政策。4、学习恒大企业文化，包括企业精神、工作作风、行为准则和规章制度等。5、学习现代管理科学理论和知识,努力提高管理水平。6、学习行业相关专业知识，努力提高专业水平和工作能力。二、坐“坐如钟”，要求端庄大方，诚恳亲切，精神饱满。1、坐态端正，胸微挺，腰直，目平视，嘴微闭，面带笑容，两手自然放在膝上或小臂平放在扶手上，两腿自然弯曲（女士宜双膝并拢，男士可稍分开），大方自然。2、入座时坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背。女士入座时，应该用手轻拢裙后。离坐时，右脚后移半步，轻盈站起，从左侧离开坐位。3、与人交谈应上身微倾，面向客人，以示诚恳。4、工作场所不应翘腿脚，歪肩斜背，或瘫坐于椅子或沙发上，不准坐在桌子、工作台及设备上。三、站“站如松”，要求精神饱满，挺拔有度，自然得体。1、抬头挺胸、自然收腹，两臂自然下垂，不耸肩。2、精神饱满，两眼平视，嘴微闭，面带笑容。3、男士可采用V型或双脚稍分开，或膝盖靠拢，两腿靠紧直立。4、女士可V型或T型，一脚在前，一脚在后。四、走“行如风"要求平稳敏捷，优雅适度，稳重大方。I、抬头挺胸、步伐均匀、稳重大方。2、起步时，上身略向前倾，身体重心放在前脚掌上。3、行走时应目视前方，上身正直，挺胸收腹立腰，重心稍向前倾。4、双肩平稳，双臂自然摆动。5、无急要之事不可匆忙及奔跑，以免冲撞他人。遇到上司或客户要礼让，不能抢行。五、说说话是一门艺术，映照道德情操、文化素养。要求态度诚恳，表情自然，仪态端庄，注意场合，把握分寸，讲究得体。1、说话应语气平和,语言文明，表述清楚。2、用语谦逊、文雅。谈话时不要离人太近，令人有压迫感。3、咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话。语调要平稳，使听者感到亲切自然。4、向领导请示或汇报工作时,应条理有序，简明扼要。5、在领导、宾客谈话时，不得随意插话，如有紧急事务汇报要礼貌示意。六、听听是一门学问，善听方能善言。倾听可以获得友谊和信任，是建立良好人际关系的妙方。1、态度认真亲切，目光专注，不要东张西望。2、身体前倾，稍微侧身面对对方。3、听清对方意思,不清楚的适当知会对方，但不可随便打断对方的谈话。