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    优化营商环境服务承诺书(2篇).docx

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    优化营商环境服务承诺书(2篇).docx

    关于优化营商环境提升工作效能的承诺书为认真贯彻落实上级文件“关于优化营商环境提升工作效能的承诺的通知”,根据县纪委通知文件精神,结合我单位开展“我为群众办实事”活动和“双百”行动要求,继续强化工作作风,进一步提升办事效率和服务水平,向社会各界做如下承诺:一是切实改进工作作风。在办理项目建设和服务对象的业务工作协调中,保证做到语言文明、态度和蔼、工作热情,不出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。二是提高办事效率。按“首问负责制、一次告知制、限时办结制”要求,明确工作责任、工作标准和完成时限,保证不推诿责任、不拖延时间、不刁难服务对象、不简单应付。三是认真履行职责。在项目实施、资料收集、后期监管等各项管理职能工作中保证不缺位、不越位、不乱为。四是严守廉政纪律。保证不发生以权谋私、徇私舞弊、违规干预项目建设、勒索服务对象等行为;坚决执行中央八项规定精神,反对“四风”,筑牢廉政建设的底线。五是实行政务信息公开。采取线上线下方式对项目实施、竣工等方面的信息内容及时公开,便利民众知晓,接受社会监督。六是加强防贫工作力度。加强作风建设,塑造清正廉洁形象。严格执行廉洁从政各项规定,深入纠正“四风”,全面整治“慵懒散慢”,坚决杜绝以权谋私、吃拿卡要等问题发生。为全县优化营商环境做出应有的贡献。坚持政务公开,接受社会监督。严格按照政府信息公开要求,切实履行政务公开义务,增强政务透明度,保障群众知情权、参与权、监督权。以上承诺,坚决履行,并请广大群众和社会各界予以监督。优化营商环境服务承诺书为进一步优化营商环境,更好服务经济社会发展,树立诚信政府形象,根据X州优化营商环境二十条措施,结合本单位工作职责,现公开承诺如下:1、严格执行一次性告知制度,绝对不使服务对象和办事群众为一件事多次跑腿的。坚决杜绝对外公布的办公、咨询、投诉举报等服务电话为空号、人为设置忙音或工作日长时间无人接听的等行为。2、坚决杜绝打击报复投诉过本单位或本科室(站所)或本人的企业或办事群众,故意压着不办,导致企业或办事群众办理事项迟迟落实不到位的行为。3、坚决杜绝执法行为不规范,落实行政监督检查事项清单,对一般监督检查事项实行“清单之外无检查”,依法公开“双随机、一公开”信息,按照公平、公正、公开和最大限度减少对企业干扰的原则,最大限度减少对民营企业进行检查、督察、考核,给企业宁静时间生产经营。4、坚决杜绝向服务对象和办事群众乱摊派,要求购买下属单位、指定机构提供的商品、服务或者报销、支付应由个人负担的费用的行为。5、坚决杜绝随意行政强制措施,例如封门、停业等行为,严格按照法律法规要求执行,并向法规科履行报备手续。6、强化诚信,杜绝新官不理旧账。凡是对企业承诺的事项,都要依法履行约定的义务,有效解决政策不落实、合同不履行等问题,确因政策调整、客观因素影响的,应通过与企业沟通协商,形成可落实的具体解决方案。7、严格落实首问责任制,对向各监管所或科室咨询办事主体,各监管所、科室不得相互推诿,态度生硬,在职权范围内的第一时间解决,如非本业务职权内,认真做好解答或解释工作。

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