电商运营计划.docx

某电商电商运营计划一、平台运营四要素令产品令内容令营销令数据二、运营流程三、运营阶段四、运营计划1、计划：以1年为周期计划实施前期目标；2、目标：某电商电商销售额100o万以上；3、任务：合作商家300家以上；SKUlOOOO以上；4、策略：平台平台建设、资源整合、平台推广、市场开辟、团队机制建设。令第一阶段：PC商城平台完善期（2个月）：确定平台定位：以某电商资源为切入点打造全球高性价比商品平台；1015天的平台需求评审确定阶段，包括平台流程的产品功能需求和页面设计风格确定；2030天的商品图片拍摄、编辑、录入、审核、商品管理机制、商品管理表格创建，平台商品数量不低于2000款，保证平台初期平台商品数量；令重点工作：1商品信息集中优势力量将现有某电商实体店内各个品类产品择优重新拍摄商品图片，编辑商品信息，录入平台内部，要求数量不低于2000款，后每月增加数量不低于300款;2、产品功能完善3、页面设计需求页面设计简约大气，整体色采需求浅色系，页面背景可选择淡色系或者无色,商品图片白底/背景色共同组成，整体布局自上至下以导航一一分类/banner推荐商品栏一一楼层一一穿插各品类推荐栏一一个人浏览历史一一平台底部内容为主4、压力测试为迎合即将到来的春节，节前营销重点时段将会集中在1月份整月，故需求技术部门于12月中旬前做好压力测试工作，春节前平台将针对重点品类、单品、节日礼品，包装产品进行扩大营销，压力测试为重点保障平台正常运营的基础各部门重点工作表目标内容：功能细化，UEUI设计，技术研发，压力测试部门与流程工作内容备注时间1、运营提需PC商城项目主功能细化和主11.15求导和协作交流要功能界面的2、产品实现制定详细开辟交互设计和UI原型图文档并公示各设计，压力测试3、UI网页设部门计开辟功能讨论4、页面评审制定代码规范确定数据库规划和与整体开发进与整体开发5、技术排期接口规划度同步进度同步研发营销工具开辟产品功能优先产品功能优6、全员测试与页面产品功于营销工具先于营销工7、运营验收能开辟具UI设计讨论与文档梳理依据运营过程随时优化页面11.15运营同步工作表目标内容：商品统计、图片拍摄、编辑上传、招商方案确定、前期推广工作准备部门与流程工作内容备注时间运营依托某电商实11月底前必须完成11.05完体店选择不少2000款商品重新拍成人员、于2000款商摄工作，涉及到礼聘物料准品，服装/饰品模特、商户沟通配备工作类商品需聘模合、摄影师、拍摄时11.30完特拍图，箱包类间、数量、文字内容，成全部产品择优配人准备工作需在11月拍摄工物图，其余商品均重新拍摄单品有背景/无背景图片5日前完成作商品文字信息编辑工作，图文陈列标准制定，单页面操作规商品编辑上传工作必须于11月30日前完成，并同步测试验收11.30范招商方案确定，网络招商渠道分配招商方案11.10UI设计讨论与文档梳理依据运营过程随时优化页面依据运营过程随时优化页面线上推广物料准备工作、推广渠道准备、推广辅助工具准备、推广合作方确定1、软文编辑/新闻稿2、首页面banner图、推荐栏重点商品选择一一策划一一设计一一上线3、单品/品类营销方案不少于20份4、分销平台合作方案不少于5家5、微信公众号内容雌、推送腑、效果监测6、网盟合作7、百度账户/360搜11.30完成全部准备工作索/百科/贴吧/知道/问问，SEO实施方案确定并排期春节营销产品策略重点品类、单品营销方案包装产品商家合作方案节日礼品筛选方案推广渠道设定资金预算销售额预估12.15商家管理系统跟进商家管理系统产品功能梳理，管理权限划分，系统操作说明，商家招募入驻12.30外部需求某电商电商项目新闻发布会会议媒体、场地、料、人员、会议内容、流程、参会名单、详细执行方案准备期J12.15第二阶段：PC商城（零售+商家系统+商品策略+APP）第二阶段：平台试运营期（2个月）：平台推广数据监测与平台交易用户产生为重点，解决用户购物流程问题，加大宣传推广力度，与产品沟通平台功能优化，与技术沟通确保平台运行稳定，目的：形成自己的平台风格、提高平台的流量。重点工作1、零售端推广力度增加，扩大平台交易量；2、商家系统验收，已招募商家入驻，建立商家服务标准；3、招募优质的原创设计产品，跨境原单产品，合约产品扩大经营层面；4、APP立项计划，商品策略与定价策略同步，与PC端实现同一品牌下商品差异化营销，覆盖更多群体，提高营收；各部门重点工作表目标内容：产品优化，技术研发，UEUI设计，推广渠道增加部门与流程工作内容备注时间1、运营阶段性总结与新需求2、商家操作界面梳理、APP立项评审3、UI网页设计4、页面评审确定5、技术排期研发PC商城稳定优化SEO工作SEO方案一期实现，二期准备工作落实排期表长期商家操作界面验收界面功能测试，美观度评审，入驻流程审核12.15APP立项运营策略、产品功能、技术排期12.15设计师、推广员招募系统产品功能列表，运营计划，技术排期，推广渠道方案12.20电商项目发布会时间，执12.206、测试验收7、新闻发布会执行会（初步想法定在1月上旬，衔接春节，期间加大推广力度进行春节前商品促销）行方案，物料统计表，制作周期，参会名单，剧流科场地确定，硬件/软件准备运营同步工作表目标内容：推广渠道增加、商品品规增加、APP立项、设计师/推广员招募、新闻发布会部门与流程工作内容时间运宫春节礼品包装、礼包组合营销方案与执行1.1春节客户关心类营销（短信、微信、邮件、广告、线下资源匹配）1.5重点品类营销方案，热销单品扩大销售方案确定与执行1.7统计春节先后物流配送时间表，匹配营销活动周期与计划1.7春节前集中购物时段营销方案及渠道匹配，销售额目标制定与执行计划1.8增加线上推广渠道，扩大平台知1.30名度完善零售/采销渠道，实现B/C客户两端经营理念增加联营/分销渠道，扩大平台销售额1月份增加平台品规不少于500款1.30外部需求某电商电商项目新闻发布会1.51.8期间举办