公司行政接待制度.docx

公司行政接待制度一、概述公司在日常工作中需要接待来访客户、合作伙伴、政府官员等各类人士，为了维护公司形象、促进业务发展、加强内外部合作，特制定本行政接待制度Q二、接待标准1 .接待场所：公司提供专门的接待场所，包括会客室、接待室等，接待人员应尽量选择此类场所。2 .接待时间：接待时间应在工作日内，最好安排在上午或下午。如确需在非工作日接待，需提前向公司领导报备并获得批准。3 .接待对象：公司接待对象主要以客户、合作伙伴、政府官员为主，其他个人或团体需经公司领导批准。4 .接待范围：公司接待范围包括用餐、商务会谈、参观等活动，其中用餐标准以公司财务部门规定的标准为准。5 .接待礼仪：公司接待人员应遵守礼仪，注重形象，以最好的状态接待客户和来宾。三、接待程序1 .预约：接待人员应在接待前通过电话、邮件等方式与来访人员确认接待时间、场所、活动等事项，并告知来访人员公司地址、交通方式等相关信息。2 .接待安排：接待人员应提前安排好接待场所、用餐、商务会谈等事项，做好接待准备。3 .接待程序：接待人员应在预约时间接待来访人员，介绍公司情况，引导来访人员进入主题，达成共识。4 .接待总结：接待人员应在接待结束后，与来访人员进行总结，做好记录，及时反馈公司领导和相关部门。四、接待标准1 .用餐标准：接待人员应按照公司财务部门规定的用餐标准接待来访人员。2 .商务礼品：接待人员应根据接待对象和活动情况，选择适当的商务礼品送给来访人员，礼品应符合公司伦理准则和法律法规。五、接待记录接待人员应做好接待记录，包括来访人员信息、接待时间、活动内容、用餐标准、商务礼品等信息，并及时向公司领导和相关部门汇报接待情况。六、附则本制度自发布之日起生效，如有补充和修改，须经公司领导批准。公司接待人员应严格遵守本制度，如有违反,将受到相应处罚。