星巴克目标市场策略分析.pptx

目标市场策略星巴克案例一、市场细分市场细分市场细分：由于企业能够生产的产品是有限的,而消费者的需求是无限的,因此,企业只能在市场细分的基础上,选择部分消费者群体作为目标市场。星巴克所进行的的市场细分星巴克所进行的的市场细分的的有：有：1.按地理因素细分消费者市场2.按人口细分消费者市场3.按心理因素细分消费者市场4.按行为因素细分消费者市场二、市场定位 市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，勾画并传递本企业产品、形象的活动场。 在消费群体的定位上，星巴克的目标是注重生活品质、崇尚知识、追求休闲、富有小资情调的都市白领都市白领。 那么，星巴克在中国又是如何进行市场定位的呢？ 星巴克体验 第三空间 咖啡专长 充满激情的员工 改善世界的热忱 产品中国化星巴克市场定位的五个要素：三、策略选择目标市场的选择模式a. 市场集中化b. 产品专业化c.市场专业化d. 有选择的专业化e. 市场全面化星巴克的目标选择模式是市场全面化市场全面化 全面覆盖策略是指企业生产各种类型的产品，全面满足市场上所有顾客需求。 星巴克产品多元化，主打咖啡，另有茶、糕点之类的产品。 目标市场营销策略u无差别市场营销策略u差异市场营销策略u集中市场策略 星巴克采用的是差异化市场策略差异化市场策略 在市场细分的基础之上，企业以两个以上乃至全部细分市场作为目标市场，分别为之设计不同的市场营销组合，满足不同消费者的目标策略。1.客户基础上的差别性市场策略 （1）地区的差异化（2）顾客偏好及顾客维系的差异化2.细分产业的价值链基础上的差别性市场策略 3.细分管理流程基础上的差别性市场策略Thank You