医院病人入院、出院工作制度.docx

医院病人入院、出院工作制度一、入院须知1、病人住院，请持门诊、预约或转诊医师填写的病人住院通知单（卡），到新住院楼1楼住院收费处办理入院手续，请务必使用真实姓名，并提供本人身份证复印件一份（签字）。2、医保病人入院3天内持医保卡到住院收费处登记。3、请保存好所有住院预交金单据，以备出院结账时核算，多退少补。4、危重及行动不便的病人经门诊护士站测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重（特殊情况除外）等，由门诊护士引导或护送入住病房。二、住院期间须知1、请自觉遵守医院规章制度，尊重医务人员，与医护人员密切合作，积极配合治疗和护理，主动参与疾病治疗和康复全过程。2、请遵守医师治疗医嘱，未经主诊医师和医院同意，不接受自行购药和院外医嘱，保证住院期间的治疗和用药安全。3、住院期间预缴金额不足时，请及时续费，为减少窗口缴费排队，建议使用医院微信缴费或院内自助机缴费。4、请配合医务人员认真填写各种委托书、知情同意书等。为保护您及其他病友的隐私，请不要翻阅病历及其它医护记录，如有意见或建议，请告诉您的主诊医师或责任护士。5、为了您安全，请不要擅自离开医院，以免病情恶化延误救治时间。6、请保持院内及病房整洁、安静，爱护公共设施，妥善保管好个人贵重物品和证件，严禁携带危险品入院，禁止在病房内饮酒和使用家用电器。遵守无烟医院相关规定。7、我院采用计算机系统进行医疗全过程的规范化、科学化管理，我们将为您提供"住院费用一日清单”，便于您核对和监督，如有疑议，请及时咨询。三、探视陪伴制度（一）普通病房1、请遵守医院相关规定，每床限留1名家属陪伴，服从医护人员指导。2、请保持病房整洁、安静，探视（陪伴）人员不吸烟、不高声喧哗，不做与探视（陪伴）无关的事项。3、探视（陪伴）期间，请保管好贵重物品，爱护公物，严禁使用明火及其他电器。4、为保护病人，防止交叉感染，探视者如有上呼吸道感染等疾病，应避免探视或陪护。5、每日上午8:0010:00为治疗查房时间，谢绝探视。探视时间为：15:0021：OOo（二）重症病房1、重症病房不留陪护，家属可在每日15:0016:00,在医护人员指导下进入探视、询问病情，每次1人，时间不超过10分钟。如果探视过程中，遇病人病情突然变化或抢救及重要操作，应主动离开，以免影响医务人员工作。2、遵守重症病房规定，不能随意翻动病人身上、床边的仪器和导管。3、保持室内安静与整洁，不大声谈话，不谈论影响病人病情的话题，不抽烟、不乱丢果皮，不随地吐痰。4、请勿在室内使用手机等电子设备、对讲机，以免对抢救仪器产生干扰。5、非探视时间，请亲属将可以随时联系电话号码登记在护理站，以便医务人员随时联系，便于病人病情变化时及时到场。四、出院须知1、出院前1天，您的主诊医生将开具出院医嘱、出院通知单等，并通知您做好出院准备。如有出院带药，责任护士将为您备好药物，医务人员将为您提供用药指导。2、出院当天，请您持出院小结及住院预缴金收据到住院收费处进行费用结算，并为您打印1份住院费用清单，如有疑问，请您及时询问。3、出院小结需盖章，可到一站式服务中心办理，医生开具的疾病证明书在住院收费处盖章，班外时间及节假日在门诊收费处盖章。4、复印病历请到一站式服务中心。（如病人本人，请携带身份证或医保卡等证件，方可准予复印。如委托办理,请代理人携带病人委托书、身份证和委托人身份证。）5、福建省内异地农保病人回当地医保中心报销所需材料：疾病证明书原件；出院结算发票原件；住院项目清单原件；出院小结复印件；长短期医嘱复印件。6、出院后，医院健康管理中心会与您或您的家属联系，开展出院后随访，进行健康指导，希望您予以配合，您也可以通过医院官网留言板给经管医生留言。请对我们的服务提出宝贵的意见（联系电话：），我们会重视您的建议并改进工作，以提供更优质的服务。