护理沟通协调制度.docx

护理沟通协调制度一、通过有关沟通知识、人文知识的培训，提升护士交流能力，引导积极的工作态度；努力促进医院各专业团队的相互协作，促进医务人员之间有效交流；营造良好的护理人文环境。二、具体措施1.定期进行沟通能力的培训，提高临床护士与患者的交流以及同事间工作交流能力。2 .定期举办经典案例分享或开展主题讨论，引导护士积极的工作态度，提高护士应对能力。3 .组织各科室间经验介绍或观摩，创造机会增加科室人员之间的相互了解和交流，以利于建立相互支持的同事关系。4 .定期召开座谈会，征求护士的意见及建议，了解护士的心声，促进同事间、部门间的有效沟通，营造良好的护理人文环境。5 .定期举办部门间的交流活动，主要以护理与其他部门间共同关注的主题来切入，改善护理部门与医院内其他部门的协作，提高护理团队形象，促进医院各个专业团队间的相互协作或持续的质量改进。6 .积极参与院内信息的交流或院外宣传，需要时提供相关的素材。