医院岗位说明书（门诊收费员）.docx

医院岗位说明书（门诊收费员）单位名称XX区人民医院组织机构代码岗位名称门诊收费员工作部门岗位类别管理/专技岗位等级管理九至十级专技十一至十三级是否两类岗位任职岗位职责任务1、门诊收费直接为病人服务，在挂号、收费时，态度要和蔼，服务要热情，使之成为医院社会主义精神文明的窗口。2、严格执行国家规定的医疗收费标准，开出微机打印收据。对公费医疗、联单合约记账，要严格按有关规定办理，如发现联单有涂改、伪造、冒名顶替等不符合规定的不予记账并报告领导进行追究。3、收付现金要实行“唱收唱付”办法，款项当面点清，尽量避免和杜绝现金收付中的差错事故。4、要建立收费员交接班制度，交班时，应将当班收据和现金进行核对无误后打印当日收入汇总单，填具缴款单，连同收据存根交门诊复核算人员审核无误后办理签收手续。5、加强门诊收费的现金管理，当日现金必须当日存入银行，不得挪用和坐支。6、收费人员发生长短款时，应及时向有关领导反映，出现长款应及时找出原因，将长款退还病人或交财务部门作账务处理；短款要认真查明原因由短款者填写“短款报告单”，报财务科长审查处理。长短款要严格分开，不能以长补短。7、加强门诊收入核算管理。门诊核算组每日结账后要打印当日收入分项、分收费员“门诊收费日报表”,经核对无误后连同银行存款单及时报送会计室。月末办理月结后及时打印“门诊收入月报表”报送会计室。岗位工作标准1、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。2、每日盘点库存现金，做到账款相符，收入的现金票据必须与账单核对相符，并按不同的币种、票证分别填写收入口报表，交财务科稽核签收审核。3、备用周转金必须天天核对，不得以白条抵库，一切收入现金，不准坐支、不得挪用现金，不能借款给任何单位及个人。岗位聘用条件1、具有中专（高中）以上学历，近两年考核称职以上，身体健康。2、具有一定的电脑操作能力和沟通能力。3、符合单位人事聘用其它要求。