网格员面试提纲.docx

网格员面试提纲一、面试常见问题1、请做一下自我介绍。2、为什么会选择网格员这份工作？3、你对网格员这个工作了解多少，是怎么理解的？4、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？5、“金无足赤，人无完人”，请你结合网格员工作实际，谈谈自身的优缺点。6、社区工作者应具备哪些基本素质？7、你认为网格员工作人员最重要的两种能力是什么，请展开说明。8、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你会怎么样？9、你刚到单位，就在语言上得罪了老同志，这位老同志工作上不但不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办？10、单位的一次重要会议，你负责会议上的幻灯片演示工作，会议开始之后却发现光盘打不开，你会怎么处理？11、你正在主持一个会议,但意见双方由争辩发展成了恶语相向，你会怎么处理？12、网格员工作中居民不让进家门怎么办？13、最近有居民反映，社区外边的烧烤摊每天营业至半夜，人们感觉受到影响，对此，你怎么解决？14、社区开展主题为“邻里一家亲”的文体活动，但居民报名积极性不高。作为社区网格员，你怎么办？15、摸排工作的过程中，你发现有一户人家，夫妻在争吵，小孩子哭闹，影响邻居休息，你会怎么做？二、通常面试问题分类第一类是你的求职动机和岗位理解程度，为什么要考网格员、你对网格员工作理解多少、是否可以长期稳定。第二类考察的是假如你在网格员工作中出了状况比如社区居民矛盾，你会怎么协商处理和解决，从而让工作顺利开展下去。第三类则是考察你的价值观，可能会问一些社会问题以及政策方面的知识，让你结合自身的岗位说出你的观点看法。三、面试技巧1、首先心理上不要紧张，保持自信，在回答问题的时候可以平视考官，注意自己的语气和面部表情缓和。2、答题时要有逻辑性条理清楚，可以把你的答案分为几点进行论述，但不要自顾自的滔滔不绝。3、说话语速不要太快，可以不紧不慢，在回答问题中突出自己的优势，包括自己的性格和专业能力。四、网格管理员工作职责（一）严格遵守各项网格管理规章制度，认真履行网格管理各项职责。（二）对网格管理实行专职负责，为网格管理第一责任人。（三）要发挥牵头指挥作用，虚心接受网格督导员的监督和指导，带领网格协管员开展网格管理各项工作。（四）对网格协管员采集、排查的各类信息进行签名审定并上报信息系统。（五）积极主动做好不和谐因素的排查化解工作，力争将一般性的不和谐因素自行化解在网格内。（六）对网格自行化解的进行提交结案操作，对街道科室（部门）提交的结案信息进行认真及时的核实确认。