带客工作方案(集中交楼期).docx

拎包入住带客工作方案（集中交楼区）为更好推进拎包入住工作，完成销售任务,调动带客人员工作积极性,制定本方案。一、成立带客工作组1、组长：物业现场负责人2、副组长:各商家现场负责人3、组员：各商家当天带客人员二、带客工作流程：1、各商家现场负责人提前一天将带客人员名单交给物业现场负责人。2、每天由物业现场负责人召开早会，现场点名、检查人员仪容仪表。3、早会完毕后带客人员跟物业带客人员（验房工程师）一起待命。4、业主验房时，带客人员随同物业带客人员（验房工程师）一起陪同业主验房，待业主验完房，物业带客人员讲解完拎包入住后由带客人员将业主带到同户型或就近样板间。5、带客人员全程陪同业主进行一对一服务，若业主未达成购买意向则将业主带到下一个样板间，直到业主达成购买意向或表示改天再看。6、带客人员将业主带到样板间后帮业主在到访台帐上登记并在备注栏写下自己姓名。7、达成购买意向的业主由样板间销售人员跟进,未达成购买意向的业主由带客人员跟进。各商家现场负责人每天早会之前将前一天未达成购买意向的业主清单交于物业现场负责人。8、带客人员带完一组客人后回到现场待命。9、各商家现场负责人统计带客情况日报并发给物业现场负责人。三、带客人员考核奖励规则：1、考核:(1)早会迟到、仪容仪表不规范、未佩带工作证等考核10元/次。(2)虚假签到、对业主态度冷漠、带完业主后未及时回岗待命等考核50元/次。2、奖励：(1)所带业主当天成交的，奖励成交额千分之三。(2)当天带到样板间数量前三名分别奖励200元、100元、50元。