业务员岗位说明书.docx

业务员岗位说明书所属机构销售部诣位名称业务员姓名分管领域销售工作职责序号职责类别职责描述1R根据每月销售计划，维护及开发销售渠道，完成每月销售任务和销售回款目标；2JR负责整合和寻找客户资源促成交易，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息；3R负责木材下游销售工作,维护良好的客户合作关系，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料,管理客户关系；4R及时定期拜访、追访，回访客户,掌握客户需求动态,及时与客户沟通处理销售相关工作,；5JR开发新客户，建立长期合作的良好关系；6R负责公司木材产品的销售及推广，根据上级安排进行电话及回访；7R突发事件及临时交办事项说明：R主要负责：负责启动某一活动,并确保该活动的顺利完成JR一共同负责：共同负责启动某一活动，并确保该活动的顺利完成R*一有限负责：对本岗位相关的职责负责A-V审批：审核以批准或否决的权利S支持：为某活动提供资源支持I告知或获悉：必须被告知，但是没有直接影响力C-咨询/反馈：提供咨询和反馈意见附件：岗位任职资格与评价岗位编号：YS02任职资格教育水平大专及以上专业市场营销等相关专业培训经历市场销售及管理类学习与培训经验熟悉木材与木制品进出口贸易、国内贸易流程,有实际业务实务管控经验；知识掌握国际贸易及林业相关知识技育缄巧具备良好的市场营销、业务规划管控能力;具有开创业务、市场拓展能力；个人素质具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，有责任心，能承受较大的工作压力；工作关系直接上级销售经理直接下级无工作协作关系内部协作关系各部门外部协作关系银行、国际供应商、合作商、客户、港口工作权限1、销售业务的谈判权；2、订单生产情形的监督、反馈权；3、销售计划制定权；4、对业务开展的建议权。百位评价关键指标（KPD考树旨标指标定义/公式目标值评价标准数据来源部门月度工作计划完成率当月完成件数/月工作计X1OO%100%发现一项未按要求完成扣5分部门月度工作计划表客户反馈意见投诉处理解决的根据监督处理有效宗数/反馈宗数确保解决率达成100%达成100%;每出现一宗未有效解决，扣3分客户反馈营业收入实际销售额/计划销售额*100%100%未达成，每降2个百点，后2分；年度销售目标财务报表销售净利润率按目标达成净利润指标100%销售毛利率低于公司标准,每一个百分点扣2分；财务报表销售回款依据合同应收账期内回款，100%每延期10天，扣5分财务报表费用指标按销售指标配比销售费用100%超出销售费用，每超过1000元，扣2分财务报表岗位责任人：上级主管：人力资源部负责人：