2居家养老服务中心部门经理岗位说明书.docx

职务说明书岗位名称居家养老服务中心部门经理岗位编号JKFW-002所在部门建州（福建）养老服务有限公司岗位定员1人直接上级总经理薪酬模式基础薪酬+业绩奖励+虚拟股权分红直接下级暂无所辖人员暂无晋升方向副总经理岗位分析日期2022年3月1日职位概述：负责打造建州居家养老服务中心旗舰店营运管理，并打造可盈利、可复制模式、制定标准。职责与工作任务：职责负责居家养老旗舰店运营管理工作任务1、负责中心店的正常运营，达成业绩目标2、负责居家养老中心旗舰店内团队管理工作考核重点打造可盈利、可复制模式职责引进健眉隹会员，销售旅养和医养产品。工作任务1、协助制定及实施旅养和医养的营销政策与推广活动。2、相关市场信息的收集与分析，开发拓客渠道，并引进健康会员。3、为健康会员提供详尽的产品咨询和服务。考核重点完成公司考核拓客指标。职责负责申请家庭养老床位及长期护理保险资质工作任务1、负责家庭养老床位政策了解及资质申请。2、负责长期护理保险政策了解及资质申请；考核重点资质申请成功职责四客户管理及市场调研工作任务1、建立完整的客户档案，做好客户关系管理。2、定期调研国内旅养市场，收集市场数据。3、研究分析客户需求，收集客户反馈意见，提出改进方案。考核重点客户关系管理任职资格：1、专科及以上学历，计算机操作熟练；2、有五年以上旅游行业相关经验,拥有相关旅养基地资源和客户资源，熟悉旅养相关行业政策及法律法规；3、对销售工作有极大的热情，有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；4、善于与人沟通交流，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5、综合计划、管理控制、组织协调、文字表达能力较强；6、廉洁自律，有良好的职业道德。本人确认：部门主管或分管领导确认：人力资源部复核：集团分管领导核准：日期：年月日