早教课程顾问岗位说明书.docx

早教课程顾问岗位说明书基本情况岗位名称：直接上级：下属人数：主要工作职责和内容 通过电话，邮件等各种形式的沟通，传递Rompn,Roll品牌，吸引客户来店体验，并尽最大可能实现签单； 通过细心和持续不断的客户关怀行动，提高客户满意度，实现对客户的持续经营； 参与和支援相关销售和市场活动，向顾客介绍RonlPn'Roll早教课程； 发展客户关系并且对其进行维护，为顾客设计符合顾客需求的课程，并跟进儿童教育状况； 对儿童的发展和进步给予咨询意见，为顾客提供专业早教知识；背景 有良好的沟通技巧和逻辑思维能力，有较强的应变能力、抗压能力； 形象气质较好，言谈举止大方得体，有激情，有亲和力； 热爱幼儿教育行业，有进取心，执行力强； 有良好的客户服务意识和学习能力，愿意帮助更多孩子及家长成长；入职要求 大专以上学历，销售、房地产、教育以及相关专业 有相关行业销售经验或电话销售经验者优先考虑； 对幼儿早教市场有一定的了解，有婴幼儿教育行业销售经验者优先；,40岁以下，已育有婴孩在0-3岁的母亲，热衷于与他人分享早教心得者可优先考虑.工作衡量标准 签约销售额，签约客户数 邀约来中心体验的客户数 电话/邮件访问的客户数 参加市场推广活动获取的有效客户名单数量 客户续约率 签约客户平均满意度