医院信息使用与信息管理部门沟通协调机制.docx

医院信息使用与信息管理部门沟通协调机制针对我院网络使用情况，为实现我院各部门更好应用网络系统,特制订建立沟通协调机制和信息服务机制，以实现网络管理与应用的最优化。机制如下：一、信息的使用L信息的使用应做好记录，做到遇到问题及时通过电话沟通，等待信息科工作人员的处理。2.平时注意与各科室负责人沟通，了解使用者遇到的问题及时反馈，方便临床工作。二、沟通协调机制1 .建立信息反馈制度遇有系统使用过程中有待改进的问题，科室主任应及时收集并反馈给信息科。2 .做好系统使用的培训系统使用培训是各科室完成信息化建设首要的一步，良好的沟通也从这里开始。遇有新系统上马或大的系统升级，信息科都应做好使用培训的组织工作，确保每名使用都能正确使用。三、加强部门间便利化合作，网络应用的便利化是网络应用合作的重要条件，各部门便利化的措施会有差别，但软环境如服务技术标准、部门便利化等措施差别应尽量缩小。四、建设网络应用服务的满意度调查形式，通过不定期走访各个科室调查，即时了解各部门对信息科的管理要求及改进，为建立一个运转高效、环境友好、用户满意的网络服务模式而努力。