停车场员工奖惩制度规定.docx

停车场员工奖惩制度1 .目的奖惩是对员工实施管理的重要手段，奖罚分明才能起到鼓励先进、鞭策后者、惩前慰后的作用。为了提高工作效率和优良的工作作风，特制定以下奖惩条例，望全体队员遵守执行。2适用范围：本办法适用公司所属项目停车场的管理。3.奖励奖励分两种，一种是物质奖励，其中包括发给奖品、奖金、晋级等；一种是精神奖励，其中包括口头表扬，授予一定的荣誉称号等。3.1 有下列事迹的队员，经调查核实并报公司领导批准后，应受到嘉奖或晋级的奖励：热爱工作、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度。(2)对加强车场管理有重大贡献者；对发生“三防”(防火、防盗、防破坏)等事故，制止措施得力，处理有方者；见义勇为，敢于同违法犯罪行为作斗争者，勇斗歹徒，抓获案犯,(5)协助公安机关破获重、特大案件或发现重大情况及时报告，使公司及客户避免了重大经济损失者；(6)对社会作出贡献，使公司获得良好声誉者；具有其它功绩，公司领导认为应该给予奖励者。3.2凡符合下列条件之一者应受到奖励或表扬：(1)提出合理化建议，经采纳实施有一定成效者；连续被评为优秀员工者；做好人好事，拾金不昧，及时缴公；(4)在严格管理中有显着成绩等；(5)检举队员违法乱纪或违反公司和项目有关规章制度者；3. 3实施奖励的程序：(1)凡受奖励的队员，一般由主管提供书面材料，写明受奖励队员先进事迹，和给予何种奖励的建议或客户表扬信班长签字上报项目经理；经项目经理核实提出具体奖励意见，向公司推荐，并经综合管理部审核通过，报总经理批准实施；(3)按总经理批示，分别给予颁发奖金或通报表扬。4.队员的惩罚根据有关规定，结合实际，队员凡违反以下惩罚细则，根据情节轻重，每项可给予ITo分的处罚，每分为10元，由项目经理批准惩罚执行，情节严重者公司将予以开除和移交公安机关处理。4. 1惩罚细则(1)不服从命令，有令不行，有禁不止，影响工作；(2)不能按时积极完成上级交给的工作任务；有损公司、商家、客户信誉和利益的事；(4)泄露公司、商家秘密(商业机密和工作秘密)；(5)酗酒滋事、聚众斗殴、小偷小摸；(6)着装不整，执勤形象差，动作不规范，责任心不强；(7)睡岗、脱岗、误岗、酒后上岗、岗上抽烟、串岗、闲聊、干私事、闲逛；(8)上岗时嬉笑打闹，吃零食、看书报、看电视，玩手机，玩游戏，长时间打私人电话；迟到或早退；(10)上班时间使用公司电话办私事;(11)上班精神不振;(12)未执勤时无故在岗位上逗留，打闹；(13)对客户不礼貌，语言不文明；(14)责任区内环境清洁卫生，个人卫生差，头发、胡须过长;(15)责任区的墙壁上乱涂乱画或丢烟头，随地吐痰；(16)对班里卫生值日不负责，寝室卫生脏、舌L、差；(17)不假外出两小时内，不影响工作情况下；(18)不假外出三小时内，不影响工作情况下；(19)请假外出不按时归队两小时以内，不影响工作情况下；(20)请假外出不按时归队超过两小时，不影响工作情况下；(21)无故不参加训练；(22)训练不认真，积极，未完成当天的训练内容；(23)训练考核不合格；(24)对执勤制度、职责、任务、要求不熟悉，不遵守；(25)不爱护公共设施、设备，造成人为损坏;(26)违反安全守则或部门常规;(27)对公司或部门的例会和安排召开的各种会议，无故迟到；(28)损坏公物或住户大件物品；(29)违反公司考勤制度(给未值班代打卡)；(30)私自调、换班；(31)无故向客户索要钱物、小费；(32)无病装病，弄虚作假；(33)对公司或部门的例会和安排召开的各种会议，无故缺席。(34)有下列过失之一者，经调查核实后，给予降级或开除处理:(35)经常违反公司管理规定，屡教不改者；(36)偷盗公、私财物者；(37)有贪污受贿者；(38)故意损坏公司财产，造成严重后果者；(39)不重视安全、玩忽职守，造成严重后果者；(40)带违禁大件物品进入公司者;(41)违反国家法律、法规、政策和公司规章，对公司造成经济损失或不良影响者；(42)一年内累计旷工3次以上者；(43)私拆或扣留单位或他人邮件，一经发现除受到以上处罚同时并送交公安机关处理；(44)发现不安全隐患，不采取措施，不及时报告，隐瞒事实造成后果；(45)侵吞公司财产或因工作失职发生治安事件，治安灾害事故，除交公安机关处理外，经济后果自负。给予违纪队员行政处分的同时，将视情况给予罚款的处罚。给予处罚的程序及权限：(1)队员的违章、违纪一般由班长根惩罚规定进行处罚。事后须上报主管及经理，(2)班长违纪由主管直接处罚，根据队员的违纪情况治主管可直接处罚队员，但应告知当班班长。4.2队员的上诉(1)给予队员处分必须查清事实，取得证据，允许受处罚队员进行申辩;(2)队员对处分不服，在公布处分两日内向上级提出书面申诉，但未做出改变原处分的决定之前，仍按原处分执行；(3)对队员的上诉应予以重视，由主管会同队员所在班对违纪事实和申诉要求进行核实，并向受处分队员说明情况；(4)对受处分队员，各级管理人员要对其做思想工作，帮助其吸取教训，纠正错误，以求新的进步；(5)对犯错误受处分队员，各级管理人员要热情帮助，不得歧视。4.3员工岗位服务质量考核评价分析4.4各岗位服务质量考核标准满分为IOO分，实得分70分以下为不合格，7080分为合格，8090分为良，90100分为优。对岗位考核不合格者，应分析总结原因，检查人要对其进行再培训、学习、批评、教育，帮助其提高，加大析查，监督力度。凡考核有一次不合格者给予相应经济处罚，五次不合格者作开除处理；岗位总分连续三次不合格者予以开除，凡有不合格应给予相应经济处罚。