产品交工及移交管理程序性文件[1].docx

第六节产品交工及移交管理编制人：程宇钢审核人：程万鹏批准人：程万鹏日期：2013年4月28日大连中申建筑安装有限公司修改记录序号修改日期修改条款内容修改人审批人生效日期12012.3.31编码、日期及其他程宇钢程万2013.4.282013.4.13编码、岗位名称及 编制日期修 改程宇钢程万鹏第一条目的L 1使产品交工及移交管理工作程序化、规范化、标准化。1. 2及时、高效完成产品交工及移交管理工作，尽快实现产品转换 工作转换和价值转换。第二条适用范围大连中申建筑安装工程有限公司承建的工程项目。第三条引用文件无。第四条定义产品交工及移交管理是指中申建筑安装工程有限公司负责承建的 产品竣工验收后与建设单位（甲方）、开发公司进行的产品交工及移 交管理工作。第五条颁布和执行本制度自2013年4月28日颁布执行第六条职责6. 1产品中心工程组经理职责6.1 .1做好竣工验收遗留问题的整改审批工作；6.2 . 2审核项目经理提出的产品交工申请；6. 1. 3产品移交验收情况汇总；6. 1. 4在产品移交文本上签字。6.1. 5按照交接方案进行公司协调、监督准备6. 2.1审批产品交工申请；6. 2. 2产品交工验收情况审批；6. 2. 3在产品移交文本上签字。6. 2.4.接收产品、资料、档案及管理；6. 2. 5制定交接方案6. 3项目经理职责6. 3.1竣工验收中发现问题整改确认；6. 3. 2问题整改完毕提出产品交工申请；6. 3. 3申请批准后确立移交时间并做好产品保护。6. 3. 4通知相关部门组织交工验收；6. 3. 5移交验收中发现问题整改；6. 3. 6组织移交并在产品移交文本上签字。6. 3. 7做好产品服务档案工作6. 3. 8通知甲方代表要进行产品验收6. 3. 9按照交接方案进行交接准备6. 3. 10获取维修信息6. 3.11整理交接过程中的维修信息6. 3.12指定维修方案6. 3. 13通知分包队伍和维修管理员6. 3. 14进行维修满意度测评6. 4专业工程师职责6. 4 2参与产品交工验收；6. 4. 3验收出现的新问题整改。6.5档案员职责6. 5.1档案资料移交准备；6. 5. 2产品移交资料验收移交。6. 6保修队伍6. 6. 1负责实施维修6. 6项目部维修管理员6. 6.1组织执行维修方案6. 6. 2检查维修结果6. 6. 3通知物业维修结果第七条流程本流程包括两个流程产品交工及移交管理和项目部保修流程。产品交工及移交管理流程含四个阶段：产品交工准备阶段；产品交工 验收阶段；验收发现问题整改阶段；产品移交管理接收阶段。本流程 参与的岗位部门有项目部档案员、项目部专业工程师、项目部经理、 产品中心工程组经理、物业代表、甲方代表、监理工程师。7.1产品交工准备阶段7.L 1上接竣工验收流程；7. 1. 2竣工验收遗留问题整改；7. 1. 3问题整改完毕；7. 1. 5项目经理对整改确认情况进行汇总；7. 1. 6产品中心工程组经理对汇总情况审批；7. 1. 7确认整改完毕；7. 2产品交工验收阶段。7. 2.1项目经理通知甲方要进行验收；7. 2. 2甲方代表制定交接方案；7. 2. 3产品中心工程组经理按照交接方案进行公司协调、监督准备7. 2. 4项目经理根据交接方案做好准备工作；7, 2, 5项目部负责做好在产品交工前的成品保护工作；7. 2. 6产品移交前由项目部经理通知相关人员；7. 2. 7由项目部经理组织产品的移交验收；7. 2. 8产品移交验收；7. 2. 9由中申公司产品中心工程组经理负责对验收情况进行汇总；7. 3验收发现新问题整改阶段7. 3.1验收中发现新的问题由项目部专业工程师再次组织整改；7. 3. 2整改完毕组织产品移交；7. 3. 3在移交文本上签字；7. 3. 4由项目部经理和甲方代表实施产品资料、档案交接；7. 4产品交工移交管理结束阶段7. 4. 1甲方代表接收产品、资料和档案；7. 4. 2产品交工移交管理结束。7.5项目部保修流程共分3个阶段，分别是获取维修信息阶段、组织维修阶段、业主确认阶段7.5.1 获取维修信息阶段7.5.1.1 项目部经理来获取维修信息7.5.1.2 根据业主反馈的维修信息，整理整个交接过程中的维修信息7.5.2 组织维修阶段7.5.2.1 项目经理开始制定维修方案7.5.2.2 通知分包队伍和维修管理员准备维修7.5.2.3 分包队伍开始进行维修7.5.2.4 项目部维修管理员执行维修方案7.5.2.5 项目部维修管理员执行后，检查维修结果7.5.2.6 由物业管理员通知业主来验收，如果业主不在的话，由物业管理员代替其进行验收7.5.2.7 业主在的话由业主自己进行验收7.5.2.8 项目部维修管理员通知物业维修结果7.5.2.9 项目经理组织人员进行维修满意度测评7.5.2.10 项目经理组织做好产品服务的档案工作第八条激励8.1 项目部档案员移交时档案资料不齐全负激励3050元；8.2 项目部专业工程师验收问题整改不彻底负激励50-80元；8.3 项目部经理组织交工验收不细致、问题整改不全面负激励80-120元；8.4 产品中心工程组经理组织移交不认真、问题考虑不全面负激励80-120 元；8.5 甲方代表接收移交不积极主动负激励50-80元；8.6 监理工程师不及时参加移交负激励50元。第九条支持性文件9.1ZS JZ2013-ZHD041306-ZDS01产品交工及移交管理作业指导书。