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PMP模拟考试全考点含答案解析题目12:L敏捷团队正在对人力资源应用系统进行基础架构更改。各利益相关方正在提交的需求存在冲突。项目经理应该做些什么来帮助推进项目?（）A,通过促进会议和分享知识来鼓励利益相关方进行合作B.参加ScrumofScrums以确定障碍并管理依赖关系C.研究在进展缓慢时协助团队做出决策的技术D.审查其他团队提供的文件，例如经验教训和风险矩阵2 .一个组织正在向敏捷方法过渡。在项目的第一次迭代评审中，产品负责人不接受迭代的结果，并有一些担忧。项目经理应该做什么？（）A.在问题日志中创建记录并将问题上报给项目指导委员会B要求产品负责人接受结果，因为团队交付了迭代计划中商定的内容C.要求项目团队解决产品负责人的问题，因为产品负责人负责敏捷中的范围D.组织一次迭代回顾并讨论问题以及如何在下一个迭代中避免这些问第一题答案解析:【答案】：A【解析】：正确选项：A.通过促进会议和分享知识来鼓励利益相关方进行合作。据题干描述：目前相关方的需求之间存在冲突，项目经理应该要促进相关方意见达成一致，使其成为合作的关系。故本题A选项为最佳实践。选项B:ScrumofScrums是指一种多个团队围绕同一产品实施大规模敏捷开发工作的技术，与解决相关方的需求冲突无直接联系。选项C:目前项目经理应该要着重于解决需求冲突，而不是去研究一项新的技术，与题干描述无关。选项D:每个团队负责的内容都不一样，其他团队的提供的文件可能也不具备参考性，不如A选项的做法优。第二题答案解析：【答案】：D【解析】：正确选项D:组织一次迭代回顾并讨论问题以及如何在下一个迭代中避免这些问题。本题考查知识点：迭代回顾会议。据题干描述：在评审会议中，PO不接受迭代的结果，那么可以组织一次回顾会议，回顾会议是帮助团队找出做的好的地方以及做的不好的地方并收集经验进行改进提升，在回顾会议上可以讨论本次迭代失败的原因以及改进方案，避免在未来也出现相同的问题，所以D选项是最佳实践。选项A:是预测型的做法，据题干描述目前正在向敏捷方法过渡，我们应该尝试倾向用敏捷的方法去解决问题，不是最佳实践。选项B:说法有误，不能要求PO接受成果。选项C:问题需要解决，但是态度过于强硬，没有D选项合适。题目3-5:3 .露娜是一个构建财务软件的团队中的开发人员。她的团队要构建一个新的交易系统。她和她的团队开会得出了所用工作流的一个流程图。然后他们把这个流程图画在白板上，各列分别对应流程中的各个步骤。他们观察了几个星期，了解团队处理的工作项在白板上的各个列之间如何移动，然后团队注意到流程中有几个步骤负荷过重。团队下一步最好做什么？0A.对于工作减慢的步骤，团队一起更好地完成这些步骤中的工作B.在比较慢的步骤中增加更多人手C.关注完成白板上的工作D.对于负荷过重的步骤，限制其中允许的进行中的工作数4 .客户公司新入职的一位经理对项目目前进度延误非常在意，要求项目进度报告从原来的每周一次改为每天一次，而这样做会占用团队更多的时间，进而使进度更加延误。项目经理应该怎么办？（）A.遵循沟通管理计划中的报告频率B.变更沟通管理计划，以满足新经理的要求C.提交变更请求，以修改进度基准D.主动管理客户期望，并就合理的报告频率达成共识5.敏捷团队必须升级一项技术，但该技术需要一次sprint的完成,这项升级出现在障碍清单上，且所有干系人都意识到该风险，但是，客户不愿意在非功能性开发方面进行一次sprint,产品负责人应该怎么做?()A.将这项升级列为高风险，并将其推迟到项目结束B.确定这项升级的优先级，因为技术债务的积累将导致未来出现更高的风险C.在包含少量开发任务的sprint期间安排执行这项升级D.取消这项升级第三题答案解析：【答案】：D【解析】：正确选项：D对于负荷过重的步骤，限制其中允许的进行中的工作数。本题考查知识点：看板，限制WIP。题干关键词：流程中有几个步骤负荷过重。这个问题描述了团队使用看板时采取的初始步骤。第一步是可视化工作流，第二步是限制WIP,通过限制在制品将可以提高工作效率和质量。故本题中选项D是最佳实践。第四题答案解析：【答案】：D【解析】：正确选项：D.主动管理客户期望,并就合理的报告频率达成共识。本题考查知识点：沟通管理。题干关键词：每周一次改为每天一次,使进度更加延误。客户的期望也不一定都合理,不能一味地满足，应该从其客观需求出发，合理满足，所以要主动管理客户的期望，以求达成共识。第五题答案解析：【答案】：B【解析】：正确选项：B确定这项升级的优先级，因为技术债务的积累将导致未来出现更高的风险。本题考查知识点：敏捷项目管理优先级排序。虽然非功能需求不能带来直接价值，但也会对产品价值产生间接的影响，从而影响收益，因此应该对此进行影响评估并加入产品待办列表进行优先级排序，同时和客户说明影响和分析结果。B选项最佳。A选项，未直接解决问题。C选项，需要根据其优先级判断何时执行。D选项，直接取消升级，在后期可能会带来更大的风险，且题干描述必须升级，该做法并未解决问题。题目1-2:1.新成立的Scrum团队希望营造一个透明和实验的环境，该团队决定使用看板来记录和跟踪遇到的障碍，重点放在如何解决问题以及今后预防这些问题的战略上,随着时间的推移,这种方法的结果会是什么?()A持续改进(kaizen)B.具体、可衡量、可分配、现实和基于时间(SMART)的目标C.关键绩效指标D.浪费2.自项目开始以来，产品负责人在规划期间不断询问每次产品迭代的预算。产品负责人似乎对成本更感兴趣，而不是产品本身。项目经理应该更早做些什么来改变产品负责人的行为？()A.与产品负责人一起明确他们在敏捷项目中的角色以及敏捷规划的范B.制定沟通管理计划，报告每次迭代中花费的预算与计划在规划期间避免这些讨论C.制定固定价格合同，将产品所有者的注意力转移到价值而不是金钱上D.采用不同的估算方法来确定每个产品增量所花费的成本第一题答案解析：【答案】：A【解析】：本题考查知识点：持续改进，看板。题干关键词：解决问题，预防问题。营造透明实验的环境，并且使用看板记录追踪障碍，关注问题解决和预防,看板可以可视化流程,发现任务堆积改善工作效率,那么持续的推进这些方法,就能实现项目过程的持续改进，A选项正确。选项B:SMART原则是有助于目标管理，所谓SMART原则，是目标必须是具体的(SPeeifiC),目标必须是可以衡量的(MeaSUrable),目标必须是可以达到的(AttainabIe),目标必须和其他目标具有相关性(ReleVant)目标必须具有明确的截止期限(Time-based),这跟题干描述的找到障碍解决问题不相符合。选项C:关键绩效指标，与题干描述不符，敏捷中的关键绩效指标可能是质量、速度、客户满意等，但都是团队自行讨论确定的，选项D:这里的浪费指的是我们需要改善的内容，不是我们最终的结果。第二题答案解析：【答案】：A【解析】：正确选项A:与产品负责人一起明确他们在敏捷项目中的角色以及敏捷规划的范围。本题考查知识点：产品负责人的工作职责。敏捷中，产品负责人作为客户和开发团队之间的桥梁，应该要关注产品本身，负责提供与产品价值相关的的反馈，来为客户提供最大价值，这是他们的职责所在。所以在最初，项目经理和产品负责人就应该明确自己的工作职责，关注产品本身而不是所花费的成本，因此本题的最佳实践是A选项。选项B和选项D都是在迎合产品负责人关注成本的想法，但现在是需要改变他这种行为，这些做法不能改变他的行为，只会引导他更为关注成本本身，不是合适的做法。选项C：敏捷中一般不采用固定价格合同，因为敏捷倡导拥抱变化，固定价格合同不适用于变化多的项目。题目3-5:3.由于行业趋垫的变化，一家大型组织决定采用敏捷方法开展项目，该组织为实行这个方法已经投入了大量培训资金和人力，但第一个敏捷项目还是以失败告终。项目经理可以采取哪些不同的措施来避免项目失败?()A.聘请第三方敏捷交付团队来执行本项目B.事后进行调查和分析，并获取组织过程资产（OPA）中的经验教训以供将来使用C,对组织文化进行评估并进行适用性分析,以确定未来状态D.对项目团队成员和中高层管理者进行敏捷培训4.合同规定，清单中允许的成本都由买方承担，并且，相比项目预算节约的成本，卖方可以分享其中的20%o买卖双方签订的合同属于什么类型？（）A.总价加激励费用合同B.成本加激励费用合同C.成本加奖励费用合同D.工料合同5.项目发起人通知Bonan一项新的政府法律被批准了,该法律将影响项目的进度计划和预算。这种可能性作为一种主动接受的威胁包含在风险管理计划中。BOnan作为项目经理下一步应该做什么？（）A.更新风险管理计划，并记录经验教训B.向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求C,使用应急储备来管理这种情况D.评估管理储备来控制该风险第三题答案解析：【答案】：C【解析】：正确选项：C对组织文化进行评估并进行适用性分析，以确定未来状态。本题考查知识点：可行性研究。据题干描述：项目采取了敏捷方法，但实施失败了，要避免这个情况，在采用新的方法之前,应该进行充分的可行性研究，分析项目的背景，组织的文化等因素，决定是否可以采取新方法，因此本题的最佳实践是C选项。选项A:题干中并没有相关信息表明是团队成员的问题造成项目失败,因此A选项不合适。选项B:是属于事后的解决措施，不能事先避免本项目的问题。选项D:进行敏捷培训也是需要进行的工作，但题干描述组织已经为实行这个方法投入了大量的培训资金和人力，不符合题干描述。第四题答案解析：【答案】：B【解析】：本题考查知识点：合同类型。成本都可以报销的就是成本补偿类合同，买卖双方根据节约的成本按比例分享。根据以上特征，我们可以判断买卖双方签订的是成本加激励费用合同。激励费用和奖励费用的主要区别是，激励费用的规则和计算方法是事先约定在合同中的，卖方自己就可以算出来，而奖励费用是买方根据卖方表现给予的，没有规则和计算公式。激励的条件不只是成本，也可以是工期,质量等其他项目制约因素。第五题答案解析：【答案】：C【解析】：本题考查知识点：接受风险接受是指承认威胁的存在，但不主动采取措施。接受策略又分为主动或被动方式。被动地接受风险，只需要记录本策略，而不需要任何其他行动；待风险发生时再由项目团队进行处理。最常见的主动接受策略是建立应急储备,安排一定的时间、资金或资源来应对风险。