郯城县不动产登记交易中心优化服务举措打造特色服务.docx

再多不怕多再小不嫌小再难不畏难基层自然资源和规划系统的服务窗口又在上演着哪些暖心事呢再多不怕多再小不嫌小再难不畏难郑城县不动产登记交易中心优化服务举措打造特色服务“真是辛苦你们了，周六休息时间麻烦你们上门办业务，非常感谢郑城县不动产登记交易中心开展的上门服务活动受到张爱珠老人及其家属的一致好评。前不久，炎B城县不动产登记交易中心接到求助电话：有位老人因身体不便无法前往大厅，该怎么办理业务？中心职工刘爱朋、李广平主动请缨,提前跟老人家属对接,约定好上门服务具体时间及办证所需材料。当日下午，即为老人办理好不动产转移登记手续。态度来自感情。炎B城县不动产登记交易中心时刻不忘为民初心，保持对群众的朴素感情，将其转化为工作的态度、服务的行动，针对重大疾病患者、老弱群体、听力障碍人群、监狱服刑人员和残疾人等不方便或者不能亲自到现场办理业务的特殊群体，启动绿色通道，提供上门服务，必要时邀请手语老师及护理人员陪同，并在服务过程中留存影像资料作为佐证。只要有利于群众的事，再多不怕多、再小不嫌小、再难不畏难。今年以来，郑城县不动产登记交易中心积极拓展多元化服务模式，开展网上办、延伸办、帮代办、自助办、工作日“午间不打悻”服务、节假日值班服务、上门服务等特色服务，用心用情为群众办实事解难题。截至目前，己累计为办事企业和群众提供上门服务20次，延迟服务160次，网办业务量已达到85%以上，并持续深化“互联网+不动产登记”改革，提高网办量及网办覆盖面，通过为办事群众提供便利、高效的服务，切实让群众感受到不动产登记交易的“速度”和“温度”。