念好五字诀专项整治见成效.docx

念好廉政建设“五字诀”专项整治见成效为深入贯彻落实习近平总书记关于持续整治群众身边腐败和不正之风重要指示精神，临沂市不动产登记交易中心河东分中心以“便民无极限，服务零距离”的党建品牌创建为引领，常抓不懈，常抓常管，推进落实“四项重点”专项整治工作，持续转变工作作风，提高不动产登记服务质效。1、抓“廉”。聚焦窗口单位工作人员一次性告知不到位、勾结中介刁难群众、“吃拿卡要”、违规办理业务等风险点问题，紧盯窗口服务权力运行的重点环节和容易滋生腐败的廉洁风险点，认真梳理各类问题线索，对各个窗口的服务事项、办事流程、办理周期等情况进行全面排查。通过签订廉洁自律承诺书、保密承诺书等确保工作人员依法依规办理不动产登记业务。让全体干部职工都明确既要把服务群众的工作落到实处，又要坚决杜绝为了投机取巧搞不正之风。2、抓“实”。每日值班长主动监督检查窗口和后台的工作纪律情况，发现问题及时纠正，最大限度杜绝一切违纪行为。开展“每日夕会。在申请受理、审核登簿、缮证发证以及登记时限四个方面进行当天的总结、点评。全体工作人员严格对照问题清单，通过互查、自查，查漏补缺，即知即改。3、抓“严”。针对影响长远、制约发展的问题，制定查询专用章管理制度、河东分中心值班长制度、河东分中心不动产登记质量检查办法、河东分中心密钥盘管理制度等相关制度，“以制度管人、用制度管事”，巩固整改成果，形成长效机制，健全防控措施。成立河东分中心不动产登记质量检查工作小组，专门负责不动产登记业务的质量检查工作。通过日常人工抽检，发现登记工作中存在的问题，形成质量检查报告并在全体人员会议上进行通报。4、抓“鉴”。把处理好窗口工作人员的廉洁自律作为一个重要落脚点，定期开展廉政教育日活动，每月编制廉政教育日警示教育材料，以案为鉴，做到反思自省，常吹廉政风、常敲警示钟。常态化组织学习不动产登记交易领域违纪违法典型案例警示录，引导全体干部职工切实增强规矩意识、确保不越红线、不触底线。成立廉政学习小组定期对学习情况做好督导落实。5抓“细”。夯实首问负责制度和一次性告知制度，全体人员将两项制度内化于心、外优于行，牢固树立为民服务理念，做到耐心倾听，细心交流，不推诿，有担当，切实解决群众急难愁盼问题。升级企业专窗人员的服务水平，实行“企业陪同”精准服务，全程负责、领办到底。优化升级绿色通道服务，不仅优先受理，还要做到优先办结，真正打造绿色直通车的窗口功能。升级企业业务回访机制，落实回访三步骤即“即时回访”、“定期回访”和“座谈回访”通过企业的反馈不断提高服务水平和企业的满意度。实现“全时段、不打洋”服务，精准对接群众办事需求，提升群众办事的便利度、获得感，真正做到服务全方位、无死角。