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    瓷砖行业个人年终总结报告.docx

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    瓷砖行业个人年终总结报告.docx

    XXX个人年终总结报告时光荏苒,岁月穿梭。进入XX公司负责瓷砖销售已过半年时光。回顾整个2021年,对于我新的工作岗位,有了较为深刻的经历。在此,以年度总结的形式跟各位领导汇报下工作以及学习情况。大致分为三个板块,产品知识、销售技巧、销售流程。(一)、对于产品的理解除了瓷砖的基本了解,个人对于产品学习的习惯为,在接触到项目的情况下马上了解该项目所需产品,确认后立即展开深入学习,包括但不限于:产品的品牌、类别、规格、用处、计算方式等各方面进行了解。L品牌:目前我们主推的一线品牌有马可波罗,东鹏,冠珠。二线品牌主推亚细亚,金意陶等。2、类别:大理石、釉面砖、抛光砖、玻化砖、马赛克、广场砖、外墙砖、瓷片、岩板等。3、规格:常规规格为800*800、600*600、300*300、750*1500、1200*600等。4、用处:大堂客厅使用抛光砖或抛釉砖。厨房浴室使用仿古砖或哑光。屋面阳台可以使用广场砖,内墙铺贴则可使用瓷片等。5、计算方式:按平方计算,800*800语计算1平方用多少砖为:1/(0.8*0.8)=1.56即1.56片/平方如此类推。或计算外墙砖可用加留缝方式计算以150*150广场砖留缝15mm计算为:1/(0.15*0.15)=44.44片/平方。加Si计算为:1/(0.165*0.165)=36.73片/平方。从中节省7.71片/平方。参考以下计算视图:证明费客户,做行业标准,广场H的.贴平方计算方法.是族长、anransmm.tt平方,以此U算方法.100X100(75.6RM2)200X200(如6片M300X300(10.08片/*)108×108150X150100X200(66片川)(36.7片M)(40.4片I(二)、销售技巧从7月开始,对于业务开展过程中的经历作出个人的见解。我认为,作为业务人员,首先要端正态度,获得别人尊重的前提是尊重自己,做到谦逊且不卑微。在接触到项目的时候,首先从信息渠道了解大概情况,先通电话,再现场拜访,了解项目基本信息,分析职位权力,再做一个风险评估等。业务员有三种推销方式;第一,推销自己;第二,推销产品;第三,推销价格。第一种,以推销个人为主。产品,都是大众化产物,在没有产品优势的前提下去推销产品=推销价格。我主张先朋友后交易的原则,以长远的目光来对待一次商谈,从中孵化与深挖更多的关系。切勿以返点为前提的方式去合作,这样做容易让自己或项目受益人陷入危险之中。第二种,推销产品。这种方式对于非大众化产品非常受用,此类产品有指定人群,指定建筑,指定风格,即需求群体。最终我们的方向应该是以这种方式前进,主推非大众化产品。精准打击消费群体。(三)、销售流程以诚建公司为参考对象,对销售流程作详细讲解;1、收到项目产品需求后,将产品样板、效果图、规格、品牌、类别进行梳理。2、确定产品细节后将需求告知采购,要求采购报价,并写送样申请表。如图:3、向采购了解底价,向跟单了解运费,产品是否要加工、搬运。了解客户付款方式根据实际情况报价。正常报价按照底价+30%,再将该类成本平均算进平方单价或单片价格中。如需运费另算,则抽出来单独结算运费部分。4、当客户认可报价及确认样板后,拟定合同,审视合同条款,产品数量规格付款方式等。合同盖章确认后即在公司系统上创建:客户档案T项目档案T产品档案T销售合同一销售订单,通过审批后方可继续进行销售流程。5、销售人员了解卸货地点,卸货方式(人工/叉车)沟通送货时间,并且通知采购及跟单。采购需提前支付货款给发货厂家,跟单联系司机、搬运,并且准备好相关验收资料(检验报告、合格证、送货单等)。6、货到现场后,提前通知收货方。经过验收阶段后安排卸货,卸货完毕拍照留底,要求收货方签署送货单以及签收单,签收单一份给司机一份交给跟单。送货单签收后将相关联单给客户,剩余交给跟单。7、收款阶段,分为款到发货,货到付款,货到现场后指定日期内付款等。若是货到现场付款,则,提早与司机沟通,没有收到我方可卸货通知前禁止卸货。货到现场后指定日期内付款,则建议分批送货,送一批压一批。避免客户提前收货后消极对待付款流程。8、收到款后在公司内部群通知收款方、金额,附上收款截图。再通过公司系统打印认款凭证,交给财务。9、至此,销售流程完毕。(四)自己还存在不足:L学习力度欠缺,在工作中,常常由于工作忙等各种原因,出现学习存在放松的现象;2、专业能力仍需提高,自身还存在着业务素质和能力不强的问题,与公司的要求尚有一段差距。(五)工作展望。在新的一年,我将积极提高工作效率,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决问题的能力,积极完成好各项工作任务。在未来工作中,我将将围绕个人年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职工作,保质保量的完成各项工作任务,积极为公司发展做出自己应尽的职责。汇报人:XXX日期:2022年1月14日

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