医院药械科目标考核办法实施细则.docx

医院药械科目标考核办法实施细则为了提高我院药械科（包括中、西药局，煎药室）的服务质量和劳动纪律，为了更好地落实院内各种规章制度的实施。本着公平合理、科学管理的原则，特制定本考核办法,力求以此来增强科室工作人员的从业素质，更好的为医疗一线服务。根据XX市XX医院工作制度、放心药房建设规范、医务人员职业道德规范、XX市XX医院浮动工资分配方案等有关规定，结合本科室实际情况，制定了XX市XX医院药械科考核办法（以下简称办法）。一、总体原则：1 .涉及医院的劳动纪律的有关事项。2 .涉及浮动工资二级分配的有关事项。3 .有关服务质量与道德修养的考核细则。4 .设计医疗差错方面的有关事项。5 .涉及年终考评的有关事项。6 .其他未及违反医院制度规定的处理办法。二、操作办法：L本办法的执行牵头人具体科室负责人，在执行本办法时要严肃认真、严格，并及时把本科室人员违反本办法的处理意见以书面形式向药械科主任报告。2 .对于违反本规定的人员，除按医院有关规定执行外,同时执行本办法，根据考核情况与当月浮动工资挂钩。3 .全科工作人员有权监督科主任对本办法的执行情况和带头行为。药械科主任的“违规”行为可直接向医务科汇报；具体科室主任的“违规”行为可向药械科主任汇报。三、主要内容：L劳动纪律方面依据：医院关于劳动纪律的有关规定(1)迟到、早退一次罚款5元。(2)上班溜号、不按时签到、不签到、代签到一次罚款10元。(3)空岗位一次罚款50元。(4)休假超过5天(不含5天)扣除当月全部浮动工资。注：包括事假、病假探亲假、婚假、丧假、独生子女护理假。不包括公假、存班。4 .服务质量与职业道德方面依据：XX市XX医院医德医风管理条理XX市XX医院医技人员职业道德行为规范放心药房建设规范(1)服务态度生硬、顶撞病人，产生不良影响者，一次罚款50元。(2)职工之间吵架一次罚款50元。(3)上班干私活、打扑克等罚款20元。(4)上班衣帽不整，不佩带胸卡者一次罚款5元。5 .工作质量与医疗差错方面依据：XX市XX医院药械科工作制度XX市XX医院质量管理办法XX市XX医院质量管理处罚标准(1)窗口单位计价差错一次罚款20元，并多退少补部分由当事人个人承担。(2)窗口单位投药差错一次罚款20元，并由当事人个人承担一切损失。(3)药库药品质量把关不严，不合格药品流入一次，保管员、质检员、科主任各罚款20元。(4)煎药室未完成一次煎药任务，罚款当班人10元。(5)煎药室煎药当日下午3：30时前所抓汤剂，务必当日煎出，否则一次罚款10元。6 .执行政策方面依据：医院管理规范(1)执行医院规章制度不到位或不执行者一次罚款10yc0(2)不服从领导和不服从工作安排一次罚款10元。四、执行本办法的程序本着实事求是，求真务实的态度，各具体科室负责人在每月25日前做好各项准备工作，拟定好各有关事项、内容和基本意见的综合汇总，报药械科主任签字后执行。五、本办法做为年终评优的依据。六、本办法自公布之日起执行。