职业技能培训学校沟通技巧培训合同.docx

职业技能培训学校沟通技巧培训合同甲方（培训学校）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（学员）：姓名：身份证件号码：地址：联系方式：鉴于甲方在沟通技巧培训领域具备专业能力和丰富经验，乙方希望通过甲方提供的培训提升自身沟通技巧，双方经友好协商，依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，达成如下协议：一、培训服务内容L培训课程名称：具体沟通技巧培训课程名称2 .培训目标：通过系统培训，使乙方在人际沟通、商务沟通、演讲表达等方面掌握有效技巧，提升沟通能力和效率，增强沟通中的自信心与影响力。3 .培训时间：自年_月_日起至年_月_日止，共计X课时。每周X天，每天X小时，具体上课时间为详细的课程时间表。4 .培训地点"详细培训地址。如因特殊情况需要变更培训地点，甲方应提前X个工作日通知乙方。二、培训费用及支付方式1 .培训费用总额：人民币元（大写元整）。此费用包含培训教材费、授课费等与培训直接相关的费用，但不包括乙方因参加培训产生的交通、食宿等个人费用。2 .付款方式：乙方应在签订本合同之日起X日内支付培训费用的X%作为预付款，即人民币元（大写元整）。剩余费用人民币元（大写元整）应在培训开始前X日内一次性付清。1 .发票开具：甲方应在收到乙方每笔付款后的X个工作日内，为乙方开具合法有效的发票。发票内容应与实际培训服务及费用相对应。2 .逾期付款责任：如乙方逾期未支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权暂停培训服务，直至乙方付清全部费用及违约金。若乙方逾期超过X日仍未支付，甲方有权解除本合同，并没收已收取的预付款，同时乙方应承担甲方因追讨费用而产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。三、甲方权利与义务1 .权利： 按照合同约定收取培训费用。 对乙方在培训期间的表现进行考核评估，并根据考核结果决定是否颁发培训结业证明。 要求乙方遵守培训学校的各项规章制度。1 .义务：按照约定的培训内容、时间和地点，为乙方提供专业、系统的沟通技巧培训服务。培训课程应符合行业标准及双方约定的培训I目标，确保教学质量。配备具有相应资质和丰富教学经验的培训教师。教师应具备列举教师应具备的资质或经验要求，如相关专业学位、多年沟通培训教学经验等 提供必要的培训教材和学习资料，确保教材内容准确、实用，符合培训课程的要求。 对乙方的学习情况进行定期评估和反馈，及时调整教学计划，以满足乙方的学习需求。在培训过程中，应至少每X周对乙方进行一次学习进度和效果评估，并向乙方提供书面评估报告。 为乙方提供良好的培训环境，包括但不限于合适的教学场地、教学设备等，保障培训活动的顺利进行。教学场地应具备必要的通风、照明、温度调节等设施，教学设备应定期维护，确保正常运行。 尊重乙方的个人隐私，对乙方在培训过程中提供的个人信息严格保密，不得向任何第三方披露或用于与培训无关的其他目的。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的学习情况、个人信息等透露给其他机构或个人。四、乙方权利与义务1 .权利： 要求甲方按照合同约定提供培训服务，若甲方未履行合同义务，有权要求甲方承担相应责任。 在培训过程中，对培训内容、教学方式等提出合理意见和建议，要求甲方进行改进。 获得甲方提供的培训结业证明（若考核合格）。1 .义务： 按照合同约定的时间、地点参加培训，不得无故缺席。如因特殊情况不能参加培训，应提前X日向甲方请假，并提供相关证明材料。无故缺席累计超过X课时的，甲方有权取消乙方的培训资格，且不退还已收取的培训费用。 遵守甲方的培训管理制度，包括但不限于课堂纪律、考勤制度、考试规则等。尊重培训教师和其他学员，不得在培训场所内从事影响教学秩序和他人学习的行为。如违反培训管理制度，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、取消培训资格等处分。 按照甲方的要求完成作业和考核，积极配合甲方的教学工作。认真对待培训过程中的各项学习任务，努力提升自身沟通技巧。若乙方未按时完成作业或考核不合格，应按照甲方的安排参加补考或额外辅导，补考或额外辅导费用由乙方承担。 如实向甲方提供本人的个人信息和相关背景资料，确保信息真实、准确。如因乙方提供虚假信息导致培训无法正常进行或产生其他不良后果，乙方应承担全部责任。 爱护培训场所的设施设备，如因乙方原因造成设施设备损坏的，应照价赔偿。离开培训场所时，应确保关闭电器设备、门窗等，避免造成安全隐患或能源浪费。五、培训成果与考核1 .考核方式：甲方将根据培训内容和教学目标，采用多种考核方式对乙方进行评估，包括但不限于笔试、面试、实际场景模拟演练等。具体考核方式和标准将在培训开始前向乙方公布。2 .考核时间：考核将在培训结束后的X个工作日内进行。如因特殊情况需要调整考核时间，甲方应提前X个工作日通知乙方。3 .结业标准：乙方在各项考核中的综合成绩达到X分（含）以上，且完成全部培训课程和作业，视为考核合格，甲方将为乙方颁发培训结业证明。培训结业证明应注明乙方的培训课程名称、培训时间、考核成绩等信息。4 .补考安排：若乙方考核不合格，甲方将为乙方提供X次补考机会。补考应在首次考核结果公布后的X个工作日内进行。补考费用为人民币元（大写元整），乙方应在补考报名时向甲方支付。如乙方补考仍不合格，甲方不再提供培训服务，已收取的培训费用不予退还。六、保密条款1 .保密信息范围：双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、教学资料、学员信息、培训方法等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于书面文件、电子文档、口头信息、培训课程内容等。2 .保密义务：未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。在合同终止后，双方的保密义务仍然有效，保密期限为自合同终止之日起凶年。3 .违约责任：若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。七、违约责任1 .甲方违约： 若甲方未按照约定的时间、内容或质量进行培训，应退还乙方已支付的培训费用，并按照已支付费用的X%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。 若甲方擅自将乙方转交给第三方机构进行培训，应退还乙方全部培训费用，并按照培训费用总额的凶向乙方支付违约金。同时，甲方应承担乙方因更换培训方而产生的合理费用，如交通费用、资料费用等。 若甲方违反保密条款，应按照保密条款的约定向乙方承担违约责任。1.乙方违约：若乙方未按照约定支付培训费用，应按照逾期未支付金额的X%向甲方支付违约金，同时甲方有权暂停培训服务，直至乙方付清全部费用及违约金。若乙方逾期超过X日仍未支付，甲方有权解除本合同，并没收已收取的预付款，同时乙方应承担甲方因追讨费用而产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。若乙方违反培训管理制度，经甲方多次警告仍不改正，或因乙方行为给甲方造成重大损失（包括但不限于声誉损失、经济损失等），甲方有权解除本合同，已收取的培训费用不予退还。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方违反保密条款，应按照保密条款的约定向甲方承担违约责任。1 .不可抗力：任何一方因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致不能履行本合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，根据不可抗力的影响，免除或部分免除违约责任。八、争议解决L协商：本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。协商应在争议发生后的X个工作日内开始，双方应本着诚实信用、互谅互让的原则进行沟通，寻求解决方案。2 .调解：若协商不成，双方可向有关部门或第三方调解机构申请调解。调解应在双方同意的调解机构进行，调解期限为自调解申请之日起X个工作日内。调解费用由双方协商分担，如调解成功，调解费用由双方按照调解协议约定承担；如调解不成，调解费用由提出调解申请的一方承担，但法律另有规定的除外。3 .仲裁或诉讼：若调解不成，双方同意选择以下第X种方式解决争议：提交仲裁机构名称仲裁。仲裁应按照该仲裁机构现行有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用（包括但不限于仲裁受理费、仲裁员报酬、仲裁机构的其他费用）由败诉方承担，但仲裁裁决另有规定的除外。向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。在诉讼期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同的其他条款。九、其他条款1 .合同变更与解除：本合同的变更或解除须经双方书面协商一致，并签订相关的变更或解除协议。在变更或解除协议生效前，本合同原条款仍然有效。若因法律法规政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决相关事宜，如变更合同内容、解除合同等。2 .合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。每份合同均应包含所有条款，自双方签字（或盖章）之日起生效。3 .通知方式：双方在本合同履行过程中的通知均应采用书面形式，可通过专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件等方式发送。通知的送达地址以本合同中载明的双方地址为准，若一方地址发生变更，应在变更后的X个工作日内书面通知对方。否则，对方按照原地址发送的通知视为已送达。4 .附件：本合同的附件包括但不限于培训课程大纲、培训管理制度、考核标准等，是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件内容与本合同正文不一致的，以本合同正文为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年_月_日乙方（签字）：签订日期：年_月_日