职业技能培训学校学员学习生活服务合同模板.docx

职业技能培训学校学员学习生活服务合同模板甲方（职业技能培训学校）：名称：地址：联系电话：办学许可证编号:乙方（学员）：姓名：性别：身份证号：居住地址（校内/校外）：联系电话：所学课程/专业：入学日期：鉴于乙方在甲方参加职业技能培训期间，需要甲方提供与学习相关的生活服务，为明确服务内容、标准及双方权利义务，依据中华人民共和国民法典中华人民共和国消费者权益保护法等相关法律法规，经双方协商一致，签订本合同。一、生活服务范围与标准L住宿服务（如提供）： 住宿条件：甲方为乙方提供X人间宿舍，配备床铺、衣柜、桌椅、空调等基本设施，保证每人使用面积不低于X平方米，宿舍内通风、采光良好，符合消防安全标准。 管理规范：宿舍实行24小时值班制度，每晚X时至次日X时为休息时间，禁止大声喧哗。甲方每周安排X次公共区域清洁（如走廊、卫生间），乙方负责个人区域卫生。 安全保障：宿舍区安装监控设备，严禁外来人员随意进入；甲方每月检查宿舍电路、消防设施，确保无安全隐患，乙方不得私拉乱接电线或使用大功率电器（如热得快、电火锅）。1 .餐饮服务（如提供）: 餐饮标准：食堂每日提供凶餐（早/中/晚餐），早餐包含具体品类，如包子、粥、鸡蛋,中晚餐提供凶荤凶素X汤的选择，每周公布菜谱并保证营养均衡。 卫生要求：食堂工作人员持健康证上岗，食材采购渠道可追溯（公示供应商资质），餐具每日消毒，厨房区域定期清洁，甲方每季度委托第三方机构进行食品安全检测。 价格与结算：餐饮收费标准公示（如早餐X元、中餐X元），乙方通过校园卡消费，甲方每月提供消费明细查询，卡内余额不足时乙方需及时充值，不得赊账。1 .通勤服务（如提供）： 班车路线：甲方为往返教学区与实训基地（或合作企业）的学员提供班车服务，每日X班，发车时间、站点提前X天在校园公告栏公示，遇特殊天气（如暴雨、大雪）可适当调整并提前通知。 乘车规范：乙方需凭校园卡乘车，遵守乘车秩序，不得携带易燃易爆物品上车，服从司机管理；班车准点率不低于X%,延误超过X分钟的，甲方需说明原因并采取补救措施（如安排出租车）。L医疔与应急服务： 医务室服务：甲方校内医务室配备X名执业医师及常用药品，为乙方提供常见病诊疗、外伤处理等基础医疗服务，诊疗费用按成本价收取（公示收费标准），重症患者及时转至合作医院。 应急响应：甲方建立应急联络机制，公布24小时应急电话，遇乙方突发疾病、意外伤害等情况，应在X分钟内安排人员协助送医，并通知乙方紧急联系人，相关费用由乙方先行垫付（可使用医保报销）。二、服务费用与支付1 .费用构成： 住宿服务费：X元/月，包含水电费（每月免费额度X度电、X吨水，超额部分按当地居民标准收取）、物业费。 餐饮服务费：按实际消费金额结算，不收取额外服务费。 通勤服务费：X元/学期，一次性缴纳，因甲方原因减少班车班次的，按比例退还费用。 医疗服务费：基础诊疗免费，药品及耗材费用按实际发生额收取，乙方可凭医保凭证报销。1 .支付方式：住宿、通勤等固定费用与学费一并缴纳，或按学期/月支付，甲方开具正规票据。餐饮、医疗等即时消费费用通过校园卡结算，乙方可通过线上充值或校园充值点充值。乙方逾期支付固定费用的，每逾期一日按应付金额的X%支付滞纳金，逾期超过X日的，甲方有权暂停相关服务（如限制住宿权限）。三、双方权利与义务1 .甲方权利与义务：权利：O对乙方在接受生活服务过程中的违规行为（如破坏宿舍设施、食堂插队、浪费粮食）进行管理，可根据学员生活管理条例给予警告、罚款（最高不超过X元）等处分。O因维修、升级等原因需暂停部分服务（如宿舍电路检修），可提前X个工作日通知乙方，合理安排替代方案（如临时调换宿舍）。O有权根据市场价格波动调整服务费用，但需提前X个工作日公示，调整幅度不超过X%/年。义务：O按合同约定提供符合标准的生活服务，定期（每季度）向乙方征求服务意见（通过问卷或座谈会）,对合理建议在X个工作日内反馈改进措施。O建立服务质量监督机制，设立投诉渠道（如意见箱、投诉电话），接到乙方投诉后X个工作日内核实处理并回复。O保障服务设施正常运行，如住宿设施损坏，甲方应在X小时内安排维修（紧急情况X小时内），维修期间提供临时替代设施。1 .乙方权利与义务： 权利：O要求甲方按约定标准提供生活服务，对服务质量不达标（如宿舍漏水、食堂卫生差）的情况提出整改要求。O对甲方的服务收费、处分决定有异议的，可向甲方生活服务管理部门申请复核，或向消费者协会投诉。O免费使用宿舍公共设施（如洗衣机、饮水机）、食堂公共餐具等,甲方不得额外收费。 义务：O遵守甲方生活服务管理规定，爱护服务设施（如宿舍家具、食堂餐具），损坏需按价赔偿（赔偿标准见附件一）OO保持公共区域整洁，不随地吐痰、乱扔垃圾，食堂就餐时按需取餐，杜绝浪费。O配合甲方的服务管理工作，如提供紧急联系人信息、参与安全检查等，不得阻挠管理人员履行职责。四、服务变更与终止L服务变更： 甲方需调整服务内容（如变更宿舍分配、班车路线），应与乙方协商一致，对影响乙方正常生活的重大变更，需提供X元以内的补偿（如交通补贴）。 乙方因特殊情况（如身体残疾）需要特殊服务（如低层宿舍、无障碍设施），可向甲方提交书面申请，甲方评估后在凶个工作日内给予答复，确有困难的提供替代方案。1 .服务终止： 乙方结业、退学或办理离校手续的，生活服务自动终止，甲方在X个工作日内结清费用（退还住宿押金、剩余餐费等），乙方需办理设施交接（如交还宿舍钥匙、清点物品）。 乙方严重违反生活服务管理规定（如聚众闹事、多次破坏设施），甲方可书面通知乙方终止部分或全部服务，提前X日告知，已缴纳费用按实际服务时间折算退还。 因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致服务无法继续的，双方互不承担违约责任，甲方按实际服务时间结算费用。五、违约责任1 .甲方违约： 提供的生活服务未达至I约定标准（如宿舍面积不达标、食堂卫生检测不合格），乙方有权要求甲方限期整改，整改期间减免相应服务费用（按日计算）。 因管理不善导致乙方财物在宿舍、食堂等服务区域丢失（经监控核实），甲方需承担X%的赔偿责任（最高不超过X元），乙方未妥善保管贵重物品的除外。 无正当理由暂停服务超过凶小时的，按每次凶元向乙方支付违约金，影响乙方正常学习生活的（如错过考试、实训），需额外赔偿实际损失。1 .乙方违约：损坏生活服务设施的，按附件一物品赔偿标准支付赔偿金，故意破坏的需支付双倍赔偿，拒不支付的甲方可从学费或押金中抵扣。违反住宿管理规定使用大功率电器的，甲方有权没收电器并给予警告，因此造成安全事故（如火灾）的，乙方承担全部赔偿责任（包括设施维修、他人损失）。拖欠服务费用超过X日的，除支付滞纳金外，甲方可限制其使用非必要服务（如食堂加餐、洗衣机使用）,直至费用结清。六、争议解决1 .双方因生活服务发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，乙方可向甲方所在地的消费者协会投诉，或向仲裁委员会名称申请仲裁，也可直接向人民法院提起诉讼。2 .争议解决期间，甲方应保证基本生活服务（如住宿、基础餐饮）的正常提供，不得采取报复性措施。七、其他条款1 .本合同未尽事宜，按甲方生活服务管理细则执行，该细则作为附件二，与本合同具有同等效力。2 .甲方可根据实际情况修订服务标准，但不得降低核心服务质量（如消防安全、食品安全），修订后需向乙方公示，公示期X日届满后生效。3 .本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（甲方盖章、乙方按手印）之日起生效，有效期与乙方在校学习期限一致。甲方（盖章）：负责人（签字）：日期：年一月一日乙方（签字按手印）：日期：年_月一日附件一：物品赔偿标准表附件二：生活服务管理细则