电动车公司云服务合同.docx

电动车公司云服务合同合同编号：甲方（服务需求方）：法定代表人：地址：联系方式：统一社会信用代码：乙方（云服务提供方）：法定代表人：地址：联系方式：统一社会信用代码：鉴于甲方为提升电动车业务的数字化管理与运营能力，需要云服务支持；乙方具备专业的云服务技术与运营能力，双方依据中华人民共和国民法典中华人民共和国网络安全法中华人民共和国数据安全法等相关法律法规，经友好协商，就云服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 云计算及源服务：乙方为甲方提供云计算资源，包括但不限于计算能力（CPU、内存等资源）、存储容量（数据存储、备份存储等）、网络带宽等，满足甲方电动车业务系统的运行、数据处理及存储需求。具体资源配置及规格详见本合同附件云服务资源配置清单。1.2 云平台服务：乙方为甲方搭建专属的云平台，提供操作系统安装与维护、中间件部署、数据库管理等服务，确保云平台稳定运行。同时，乙方负责云平台的日常监控、性能优化及版本升级工作。1.3 云应用服务：根据甲方需求，乙方协助甲方在云平台上部署电动车业务相关应用系统，如车辆管理系统、用户服务系统、数据分析系统等，并提供应用系统的技术支持与维护服务，保障应用系统的正常使用。L4数据服务：乙方为甲方提供数据存储、备份、恢复、迁移等数据管理服务，确保甲方电动车业务数据的安全性和完整性。同时，乙方按照甲方要求对数据进行分析处理，生成数据报告，为甲方决策提供数据支持。第二条服务期限2.1 本合同服务期限自年月日起至年月Slt02.2 服务期满前，若双方需继续合作，应提前30日以书面形式通知对方，经协商一致后可续签合同或另行签订补充协议。第三条双方权利与义务3.1 甲方权利与义务3.1.1 有权对乙方提供的云服务进行监督和检查，要求乙方按照合同约定的服务标准和内容提供服务，并对不符合要求的服务提出整改意见。3.1.2 按本合同约定向乙方支付云服务费用。3.1.3 负责向乙方提供开展云服务所需的业务资料、数据及相关信息，并保证所提供内容的真实性、准确性和完整性。3.1.4 妥善保管云服务账号、密码等信息，防止信息泄露。因甲方自身原因导致账号被盗用、数据泄露等后果，由甲方自行承担责任。3.1.5 不得利用乙方提供的云服务从事任何违法违规活动，如侵犯他人知识产权、传播违法信息等。若因甲方违规行为导致乙方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。3.2 乙方权利与义务3.2.1 有权按照本合同约定收取云服务费用。3.2.2 按照合同约定的服务内容、质量标准和服务期限，为甲方提供专业、稳定、安全的云服务。确保云服务的可用性不低于%,数据存储的可靠性不低于%,具体服务质量指标详见本合同附件云服务质量标准。3.2.3 乙方应组建专业的技术团队，提供7×24小时的技术支持服务。在接到甲方故障通知后，应在分钟内响应，并在小时内解决一般故障；对于重大故障，应在小时内制定解决方案并及时向甲方通报处理进展。3.2.4 对服务过程中获取的甲方数据严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用，但法律法规另有规定或监管部门要求的除外。3.2.5 采取必要的技术措施和管理措施，保障云服务的安全性，防止云平台遭受网络攻击、数据泄露等安全事件。若因乙方原因导致甲方数据泄露或云服务中断，乙方应承担相应的赔偿责任，并及时采取补救措施。3.2.6 保证所提供的云服务及相关技术不存在权利瑕疵，不侵犯任何第三方的知识产权、专利权等合法权益。如因乙方原因引发侵权纠纷，由乙方承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第四条服务费用及支付方式4.1 本合同云服务费用总额为人民币元（大写：*元整），费用包括云计算资源使用费用、云平台服务费用、云应用服务费用、数据服务费用等。具体费用明细及计算方式详见本合同附件云服务费用明细清单。* 4.2支付方式：* 4.2.1合同签订后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的,即人民币元（大写：元整），作为预付款。* 422乙方按照合同约定完成云服务部署并通过甲方验收后个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的,即人民币元（大写：元整）。* 423剩余服务费用按照具体支付周期，如每月/每季度结算支付，甲方应在每个支付周期结束后个工作日内，根据实际使用情况与乙方核对费用并支付相应款项。* 4.3乙方指定收款账户信息如下：*开户银行：账户名称：银行账号：4.4乙方应在收到每笔款项后个工作日内，向甲方开具合法有效的等额发票。第五条服务交付与验收5.1 乙方应按照合同约定的时间和要求完成云服务的部署与调试工作，并向甲方提交服务交付报告，通知甲方进行验收。5.2 甲方应在收到乙方验收通知后个工作日内组织验收，验收标准以本合同约定的服务内容、服务质量标准及双方确认的验收方案为准。验收合格的，甲方应向乙方出具书面验收合格证明；验收不合格的，甲方应书面提出具体整改意见，乙方应在收到整改意见后个工作日内完成整改，并重新申请验收。5.3 因乙方原因导致验收不合格，乙方应承担由此产生的全部费用和责任；因甲方原因导致验收延迟或不合格的，乙方不承担责任，且甲方应按照合同约定支付相应费用。第六条数据管理与知识产权6.1 甲方数据的所有权归甲方所有，乙方仅有权在本合同约定范围内使用甲方数据，用于提供云服务及履行本合同义务。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于其他任何目的。6.2 乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，对甲方数据进行安全存储、备份和处理，确保数据的保密性、完整性和可用性。乙方应定期对数据备份进行有效性验证，并向甲方提供数据备份与恢复的测试报告。6.3 乙方为甲方提供的云服务相关技术、软件、文档等知识产权归乙方所有，但甲方有权在合同期内根据本合同约定使用。未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、修改、传播或向第三方提供上述知识产权成果。第七条违约责任7.1 若甲方未按照本合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金；逾期超过日的，乙方有权暂停云服务，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于设备闲置费用、人员成本等。暂停服务期间导致甲方业务损失的，由甲方自行承担责任。7.2 若乙方未按照本合同约定的服务标准和内容提供服务，导致云服务中断、数据丢失或服务质量不达标等情况，乙方应按照以下方式承担违约责任：7.2.1 每发生一次云服务中断且中断时间超过分钟，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金；累计中断时间超过小时的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的全部费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.2.2 若因乙方原因导致甲方数据丢失，乙方应负责恢复数据；无法恢复的，乙方应按照数据价值及甲方实际损失向甲方进行赔偿。7.3 若任何一方违反本合同约定的数据管理、知识产权或保密条款，应向对方支付服务费用总额%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失；若违约金不足以弥补损失的，违约方应继续承担赔偿责任。第八条合同的变更与解除8.1 本合同的变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。8.2 因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复合同的履行。8.3 若一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同内容不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日