弱电系统运行维护项目服务实施内容.docx

弱电系统运行维护项目服务实施内容运行维护项目服务清单序号具体项目具体内容1现场服务现场故障排除。4小时内到达现场，8小时内解决问题。2电话支持服务电话解答简单问题，指导排除简单故障7X24小时3运行报告在服务期间，乙方按季度向甲方提交涉及系统的运行状态，系统运行过程中出现的技术故障、设备故障等问题及解决办法，巡检情况，设备维修和更换情况的报告，以便用户能够详尽地掌握系统的阶段性运行情况。4机房保洁机房内部卫生应每三天清理一次，每月进行一次彻底清洁。5参观保证每周提供两次参观保证，派遣经验丰富的的工程师至现场提供技术支持6集中控制系统维护1）尽量避免电磁场对系统的干扰，避免移动运行中的操作站、显示器等，避免拉动或碰伤设备连接电缆和通讯电缆等。2）注意防尘，现场与控制室合理隔离，并定时清扫，保持清洁，防止粉尘对元件运行及散热产生不良影响；3）严禁使用非正版软件和安装与系统无关软件。4）做好控制子目录文件的备份，各自控回路的PID参数、调节器正反作用等系统数据记录工作。5）检查控制主机、显示器、鼠标、键盘等硬件是否完好，实时监控工作是否正常。6）系统上电后，通信接头不能与机柜等导电体相碰，互为冗余的通信线、通信接头不能碰在一起，以免烧坏通信网卡。7）预防维护有计划地进行主动性维护，保证系统及元件运行稳定可靠，运行环境良好及时检测更换元器件，消除隐患。每年应利用大修进行一次预防性的维护，以掌握系统运行状态，消除故障隐患。7LED显示控制系统维护L检查供电模块为直流+5V（工作电压：4.2-5.2V）,在电源端子正负极处严禁接反（注意：一旦接反将会烧坏产品，甚至引起严重火灾）。2.检查电源电压：220V±10%频率：50HZ±5%频率。3.检查安全接地，接地线和零线隔离可靠，接地线与大功率用电设备的接地线保持一定距离；发现有漏电、烧线、冒烟等异常出现时，不应反复开机检测，应及时查找问题。8LED显示系统维护L保持供电电源的稳定性，做好接地保护，防止雷击，在恶劣的自然条件下，尤其是强雷电天气中不要使用；2 .必须分阶段为大屏幕提供电力供应，因为整屏的最大功率状态会对整个配电系统造成影响；3 .LED显示屏不得播放最高亮度的白色全白画面超过半小时，以免造成电流过大、电源发热、LED灯损坏，影响显示屏使用寿命，建议播放动态视频为主；4 .注意LED显示屏产品在使用过程中，不能连续开、关机，两者之间的间隔至少应为1分钟。9展项扩声系统维护(1)视环境灰尘大小和每天使用时间的长短，合理安排维护时间间隔，定期对扩声设备进行吸尘清理。(2)避免用有害的化学剂清洗设备的表面，可采用纯净水浸湿或有少许中性清洁剂的软布擦净，再用相同质地的干软布擦干。采用软布、软刷、吹气球、吸尘器对调音台等设备定期进行清洁，保持干净。(3)定期检查音频扩声系统供电电压、环境温度、环境温度、设备指示灯/表，按设备的使用说明进行检测检查，保持音频扩声系统的完好。(4)如发现设备有故障，应首先切断电源。10导览扩声系统维护(1)功放的衰减器功放上的衰减器，在系统开机、关机时都应置于衰减量最大的位置，待系统电源接通，启动后再按要求慢慢调整到合适位置。(2)防止液体、杂物和灰尘等落(3)防止系统各级设备严重过激励而损坏输入级。(4)防止信号过强而损坏功放和音箱系统。11人机交互系统维护1、光栅头要进行6个月性清洁，没有特殊维护要求。清洗可以使用软纺织品或棉签清洁，如有必要可以使用一定量酒精清洗，不可长时间裸露在水或其他液体2、验证设备情况正常，没有发生损坏，隙合理，安装稳固。3、内部连接线，验证工作状态良好，没有任何损坏，间隙合理。同时验证显示器和信号采集器之间连接正常。12投影融合系统维护1)通道坐标与边缘融合程序备份。2)检查系统连接线缆可靠性检查。3)支架变形补偿，调节软件位移图像补偿因支架变形产生的图像位移。6）对色温与色彩饱和度进行调节，保障多台投影仪色彩一致无明显色差。13多媒体服务器维护一、软件维护1、数据库服务数据库经过长期的运行，需要调整数据库性能，使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的，这些数据如果丢失，损失是十分巨大的，因此需要定期来备份数据库，以防万O2、操作系统的维护操作系统是服务器运行的软件基础，其重要性不言而喻。4、网络服务维护服务器中的网络服务有很多，比如WWW服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等，随着服务器提供的服务越来越多，系统也容易混乱，此时可能需要重新设定各个服务的参数，使之正常运行。二、硬件维护1、定期除尘尘土是服务器最大的杀手，因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说，灰尘是十分致命的，会严重影响服务器的使用寿命，除尘方法与普通PC除尘方法相同，尤其要注意的是电源的除尘。3、定期更换和卸载设备卸载和更换设备时的问题不大，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。14机柜间能源管理系统维护1）了解电源输入输出：输入电压，输入最大电流，输出电压，最大输出电流，通道数，插座类型。2）熟识前面板即控制界面：时序拨动开关；通道状态LED指示灯。3）设置通道延时间隔，一般为固定值，1L5So4）了解开关器件：即内部电源通断控制器，一般由继电器构成。5）控制输入：检测IO控制接口（TTL输出负载是否短路等。7）控制通信：RS232控制接口，用于时序器之间的级联和管理，即系统的扩充，传输地址码和状态信息。8）按照要求正确连接，注意开关顺序和功率容量，和系统连接一一对应，最好在电源插头上做好标签，每次用前检查，有条件的可以做好时序器的备份。9）对后级功放等大功耗设备，由于工作电流大，接插件需要定期检查，特别是在流动演出应用场合，运输过程中的振动会造成插头松动，在天气潮湿情况下看有无氧化现象，避免接触不良或氧化后电阻增大，发热损坏。10）主要参考接入设备数量的多少，功放等大功率设备的最大功耗来确定定时器选型，插口类型和接入电流不同，分别接入调音台、音频处理器、周边设备、前后级功放等，路数上既能满足实际工作需要，还应避免资源浪费。11）在设备众多情况下的级联使用和扩展中，要注意接入总电流，最好能和灯光等供电分闸控制。15LED供配电系统维护一、外观以及环境检查.温度环境条件0-40.相对湿度85%以下.振幅小于OQmm（1055Hz）.无大量灰尘，盐分和铁屑.24VDC出线电压测量：是否正常范围内关电后测试系统绝缘，使用摇表测试设备绝缘情况二、控制柜清扫.设备断电，把PLC,变频器等带散热孔的电子元器件遮挡好，最好把PLC模块拆下。.只能使用吸尘器，不能使用压缩空气吹，因为压缩空气会把灰尘吹到设备内部，并且压缩空气经常含水，进入设备内部会短路。.吸完后检查接线是否松动。三、电缆检查.大电缆是否松动：如果松动，则极易烧坏。.大电缆接头是否有发黑现象：如果有，则注意检查是否线鼻子没有压紧或者接触电流太大。四、设备接地检查.接地测量：注意查看屏蔽层是否老化，屏蔽层老化，带来接地不好，容易造成站点丢失。模拟量信号接地测量：原理同上。.检查接地线有无锈蚀，锈蚀则处理。五、接触器检查.大接触器的安装螺丝以及进出线是否松动.大接触器触头状态：主触点是否有烧溶痕迹，检查灭弧罩是否烧黑和损坏接触器接线端状态：是否烧黑.吸合时间，电压测试：检查接触器的吸合时间，以及进出线的通断情况.接触器吸合声音是否正常，无噪音，如何吸合后发出嗡嗡的声音，则拆卸检查触头的情况。六、铜排检查检查热缩管是否破损；.检查铜排连接情况：如果铜的外观变色，则说明铜排可能过热，如果需要，则拆卸铜排，较平对齐，涂抹导电膏，拧紧。七、继电器检查如果在工作过程中出现继电器不吸合或者不断开的情况：进行及时更换。16交互式一体机维护1、水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。2、触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。3、应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。17投影显示维护1、定期更换过滤网也非常方便，手动把滤网卸下来，用毛刷把灰尘刷掉重新安装上即可；2、投影机防止碰撞、震动投影机；3、严防严重的撞击，在非工作状态下碰撞到投影机问题不会太大，但在投影机在工作过程中，机身内部产生很大的热量，这时候如果碰撞到投影机，对投影机进行挤压和震动的话，就极容易损坏投影核心部件，另外，在工作过程中投影机灯泡温度达到很高的温度，如果遇到突然其来的外界震动，就很容易造成灯泡破裂或爆炸情况。4、投影机正确使用，延长灯泡寿命。投影机长时间工作后，灯泡内部会不断聚集热量，因此我们应尽量确保投影机每次使用时间不要超过4小时，并定期注意机身除尘，在工作中千万不要切断电源，没有即刻断电功能的投影机在关机后不要马上断开电源。18视频监控系统维护1、软件维护(1)定期检查录像回放，防止因偶然发生的情况而使录像设置发生改变。通过录像回放来检查是否有时间段录像没录上，及时查找问题，防止到事故发生时才发现相应时间没录上，造成不应有的损失。(2)定期检查视频监控是否在录像，防止突然断电造成数据库的损坏。如果数据库损坏且未及时修复，那么就会发生不能录像的故障，这时就要手动修复数据库。(3)定期检查操作系统的系统日志，防止出现因硬盘损坏而使系统不能录像。2、硬件维护(1)保证视频监控系统计算机环境的干净，防止因灰尘太多、湿度/温度太高而使硬盘及系统主板等硬件出现故障。(2)定期检查系统线路，防止发生线路断掉或漏电等故障的发生。(3)定期检查设备连线，防止发生连线与设备连接松动而使设备发生不能正常工作的故障。(4)定期检查网线与设备连接处，防止因网线脱落、松动而使系统发生不能正常工作的故障。(5)定期清洁前端摄像机，防止因灰尘积累过多而影响安防监控的效果。(6)定期检查室外防护装置，防止发生设备被毁的情况。19综合布线系统维护1)定期检查、及时排除布线系统的线路干扰源，提高网络运行速度，定期检测网线质量，确保网络可靠运行；(2)做好配线间、设备间设备的布局记录。标明物理布线的拓扑图表、线缆类型与长度、墙板与跳线面板的物理位置，对网线编号；(3)检查机房内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤的标签；(4)检查综合布线桥架的平整度，如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复，以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断；(5)清除机柜内外综合布线系统上的灰尘；(6)定期作物理链路测试，主要检查线路是否通畅，运行参数是否符合要求，线路环境与周边电磁场干扰情况；(7)使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道(由于光纤信道比较娇嫩，容易受磨损和灰尘的影响，所以对于正在使用的光纤信道，不建议进行抽检，以免因测试而损坏光纤信道或网络设备的光纤模块)进行抽检，测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行核对；（8）电子配线架系统同样应进行抽样检查，检