开发区绩效考核存在的问题与对策建议.docx
开发区绩效考核存在的问题与对策建议据统计，目前超过95%的世界500强企业都把KPI作为绩效考核的核心工具。自国办发2017)7号文颁布后，全国各地开发区陆续引入并建立了以KPI为核心的绩效考核体系，目前已进入全面落地实施阶段。但由于部门绩效考核结果同部门全体员工绩效工资挂钩，故在填报部门绩效考核表时，存在个别KPI目标值过低、故意遗漏核心考核指标、个别KPI权重设置不合理等问题。为树立正确的绩效考核导向，进一步激发员工工作活力，调动员工工作积极性，更好实施开发区绩效考核，助推开发区高质量高速度发展，正略咨询结合其他开发区绩效考核落地辅导经验，针对存在的问题和难题做了如下梳理，并给出可行性建议。1、目标牵引力不足绩效考核实施阶段在目标牵引方面存在以下问题：1个别KPI非“关键业绩指标”该类KPI并未聚焦部门核心工作，而是部门日常性或事务性工作,无法衡量部门工作全貌，无法体现部门核心价值。2个别KPI非当季度考核指标该类KPI理论上应为上一季度甚至是年初KPL但却放在当季度考核，极大增加了考核成本，浪费了考核资源。3个别KPI重点工作内容不聚焦个别KPI重点工作内容存在填报过多的现象，可能会降低该项KPI核心工作的权重，无法较好的体现绩效考核“抓大放小”的思想。4个别KPl目标值设置过低因部门绩效考核结果同部门全体员工绩效工资挂钩，故部门在填报部门KPl绩效考核表时，个别KPl目标值设置过低，无法体现绩效考核“跳一跳摘桃子”的精髓。针对以上问题，正略咨询建议：绩效管理组织（含实施机构、决策机构、组织机构）各司其职,全面推动绩效考核。各部门作为实施机构，应依据省委省政府、市委市政府的部署要求和开发区中长期发展战略相关内容，立足全局，在季度初做到：1科学填报部门绩效考核指标保证亮点、难点、常规工作无遗漏，拒填部门日常性、事务性工作，拒填非当季度工作；2精简重点工作内容保证所填报重点工作内容是考核指标完成与否的核心支撑；3科学设置考核指标目标值充分体现绩效考核精髓；4科学设置评价标准非主要经济类、科技类考核指标，非突出贡献类考核指标，原则上不允许超目标激励，但鼓励超目标完成。同时，部门分管领导应严格把关，高目标、高要求，助推开发区高质量发展。绩效考核组织机构，应梳理开发区重点考核指标，适时建立绩效考核指标库。同时，严格按照绩效考核管理办法组织完成绩效考核工作。绩效考核工作领导小组作为决策机构，是绩效考核工作的最终决策者，研究决策各部门KPl绩效考核表，保障各部门KPl绩效考核指标、重点工作内容、目标值、权重等方面设置科学合理，符合开发区长远发展目标。同时，基于各部门KPl绩效考核表，研究确定各部门目标挑战系数，有理有据、有章可循。针对季度各部门绩效考核指标，请各部门积极组织、及时进行修偏：重点工作内容表述、目标值设置、考核指标替换等，并及时交由分管主任确认。充分发挥绩效考核工作领导小组的指挥棒作用。在党工委（扩大会）上“公开晾晒”各部门KPI,绩效考核工作领导小组明确“提要求、压任务”，确保重点工作、重点项目无遗漏，确保主要经济科技类指标高目标牵引，从“根源”上实现目标牵引。2、工作开展流程不规范绩效考核实施阶段在工作开展流程方面存在以下问题：IKPI佐证材料不充分佐证材料漏报、错报、随意报，无法核验工作是否按要求完成。2部分工作开展不规范工作开展只有“过程”，没有“结果”，比如仅仅下达工作通知，缺乏后续跟踪反馈；只有通知，没有邀请函、签到表等。针对以上问题，正略咨询建议：1认真细致准备材料对涉及到的部门KPI,及时留存关键证明材料，认真细致准备材料，重视绩效考核。2严格规范工作流程做工作的指导者、服务者、跟踪者，而不仅仅是管理者，形成工作的闭环管理。3、思想认识不足绩效考核实施阶段在思想认识方面存在以下问题：1 .个别部门对绩效考核重视程度“偏低”，延误提交KPI绩效考核材料、情绪化对待绩效考核。2 .部分员工认为绩效考核“只是”考核结果，无需过程跟进。3 .认为绩效工资是“应得”收入。4.认为绩效考核不应有“差异”或者“差异尽可能缩小”，某种意义上想吃大锅饭。针对以上问题，正略咨询建议：1正确认识绩效考核从国务院，到省、市，开发区体制机制改革“永远在路上”，顺势而上，逆势而下。2强化绩效考核认识领导班子、绩效考核组织机构、各部门通过各级会议宣贯、全员大会宣讲等方式，逐渐强化开发区全体员工的“绩效”意识，树立“绩效”思维，即没有“绩效”就没有“绩效工资”。3绩效考核是管理者的上岗条件正确识别下属、激励下属，是真正激发开发区员工工作活力的重要保障。4、求稳求进、循序渐进推行绩效考核在宏观环境和区域环境的影响之下，以及开发区深化体制机制改革的背景之中，开发区全面推行KPI绩效考核是一项长期系统工程,切忌急于求成，切勿冒险激进。企业应在稳定改革大局、不断改进提升的前提下，求稳求进、循序渐进推行绩效考核，并适时探索将综合评价、满意度评价、负面清单惩戒等维度纳入开发区绩效考核的可行性。
