企业管理咨询公司人力资源管理培训服务合同.docx

企业管理咨询公司人力资源管理培训服务合同甲方（委托方）：公司名称：法定代表人：地址:联系方式：乙方（受托方）：公司名称：法定代表人：地址:联系方式：鉴于甲方希望提升企业人力资源管理水平，加强人力资源管理团队的专业能力，乙方作为专业的企业管理咨询公司，在人力资源管理培训领域具备丰富经验和专业资源。依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供人力资源管理培训服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.培训需求调研O乙方将通过问卷调查、访谈、资料分析等方式，对甲方人力资源管理现状及员工培训需求进行全面深入的调研。了解甲方人力资源管理体系的运行情况，包括招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、员H关系等方面存在的问题和员工期望提升的知识技能领域。o根据调研结果，撰写详细的培训需求分析报告，明确培训目标、培训对象、培训内容重点以及培训方式建议，为后续培训课程设计提供依据。2 .培训课程设计与定制O基于培训需求分析，乙方将为甲方量身定制人力资源管理培训课程体系。课程内容涵盖但不限于人力资源战略规划、人才招聘与选拔技巧、员工培训与发展规划、绩效管理体系构建与实施、薪酬福利设计与管理、员H关系管理与劳动法律法规应用等方面。o针对不同层次和岗位的培训对象，设计具有针对性的课程内容和教学方法，确保培训内容能够满足甲方员工的实际H作需求，提升其专业能力和综合素质。编写详细的培训教材、课件及相关教学资料，保证教学资料的准确性、实用性和时效性。3 .培训实施与教学服务o乙方将安排具有丰富人力资源管理培训经验和专业知识的讲师团队为甲方提供培训服务。讲师团队应具备相关专业资质和行业实践经验，能够生动、有效地传授培训内容。o根据培训课程安排，组织培训教学活动，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、模拟演练等多种教学方式相结合，提高培训的互动性和参与度，确保培训效果。提供培训场地（若甲方未提供）及相关教学设备，保障培训教学活动的顺利进行。o在培训过程中，乙方将对培训效果进行实时监测和反馈，通过课堂表现观察、学员提问解答、课后作业评估等方式，及时了解学员对培训内容的掌握情况，调整教学进度和方法，确保培训目标的达成。4 .培训效果评估与反馈O在培训结束后，乙方将采用多种方式对培训效果进行评估，包括但不限于学员考试、撰写培训心得、实际工作表现跟踪等。通过评估，了解学员在知识掌握、技能提升、工作态度转变等方面的情况，评估培训对甲方人力资源管理工作的实际影响。O根据培训效果评估结果，撰写培训效果评估报告，向甲方反馈培训成果，分析培训过程中存在的问题和不足之处，并提出改进建议，为甲方后续人力资源管理培训工作提供参考。二、服务期限本合同服务期限自一年月日起至一年月日止。其中，培训需求调研阶段自合同签订之日起一个工作日内完成；培训课程设计与定制阶段在需求调研完成后的一个工作日内完成；培训实施阶段根据培训课程安排具体确定，总培训时长不少于一小时；培训效果评估在培训结束后的一个H作日内完成。服务期限届满后，双方可根据实际情况协商是否续签合同。三、交付成果1.在服务期限内，乙方应向甲方交付以下成果：O培训需求分析报告，明确培训目标、对象、内容重点及方式建议。O定制的人力资源管理培训课程体系，包括培训教材、课件及相关教学资料。o培训实施过程中的教学记录，如考勤记录、课堂互动记录等。O培训效果评估报告，客观评价培训成果并提出改进建议。2.所有交付成果应以书面形式和电子文档形式同时提供给甲方，报告格式应符合行业规范和甲方要求，内容应准确、清晰、完整。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利O有权要求乙方按照合同约定的服务内容、质量标准和时间节点提供培训服务。o对乙方提交的培训需求分析报告、培训课程体系及教学资料进行审核，提出修改意见和建议，确保培训内容符合甲方实际需求。o对乙方的培训教学过程进行监督，有权了解培训进展情况、讲师表现等信息，提出合理的改进要求。o在乙方未履行合同义务或服务质量不符合要求时，有权要求乙方承担违约责任，并根据情况决定是否解除合同。2.义务O向乙方提供开展培训服务所需的真实、完整的企业资料，包括但不限于组织架构图、岗位说明书、人力资源管理制度、员H信息等。积极配合乙方的培训需求调研工作，安排相关人员接受访谈、参与问卷调查等，为乙方提供必要的工作协助。o按照合同约定的时间和方式向乙方支付培训服务费用。o组织甲方员工按时参加培训，为员工参加培训提供必要的支持和条件，确保员工能够认真学习培训内容，遵守培训纪律。对乙方提出的合理建议，如调整培训时间、安排相关实践活动等，应予以积极配合。（二）乙方权利义务1 .权利o有权要求甲方提供开展培训服务所需的资料和协助，以便准确把握培训需求。o根据培训需求和实际教学情况，有权对培训课程内容、教学方法等进行适当调整，但需事先通知甲方并说明理由。o在甲方未按照合同约定支付培训服务费用时，有权暂停培训服务，并要求甲方承担违约责任。在甲方违约情况严重时，有权解除合同。2 .义务o按照合同约定的专业标准和职业规范，为甲方提供高质量、专业的人力资源管理培训服务。确保培训需求调研全面深入、课程设计科学合理、教学实施规范有效、效果评估客观准确。O对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、未公开信息以及员H个人隐私等予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起至合同终止后一年内。o对甲方提出的修改意见和建议，应及时进行响应和处理，对相关报告和教学工作进行必要的调整和完善，直至甲方满意为止。在培训服务过程中，持续关注甲方的需求变化，及时调整服务策略，确保培训效果。o保证所提供的培训课程、教学资料及讲师资质等不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，若因乙方原因导致甲方遭受第三方侵权索赔，乙方应承担全部法律责任和赔偿甲方因此遭受的损失。五、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的培训服务费用为人民币元（大写：元整）。此费用为乙方完成本合同约定服务内容的全部报酬，包括但不限于乙方人员的薪酬、差旅费、培训课程设计费用、教学资料编写费用、讲师授课费用、培训场地租赁费用（若乙方提供）等。2 .支付方式：甲方应在本合同签订后的一个工作日内，向乙方支付培训服务费用的_%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；在乙方提交培训需求分析报告并经甲方审核通过后的一个工作日内，支付培训服务费用的,即人民币元（大写：元整）；在培训实施完成后的一个工作日内，支付培训服务费用的5即人民币元（大写：元整）；在乙方提交培训效果评估报告并经甲方认可后的一个工作日内，支付剩余培训服务费用的,即人民币元（大写：元整）。3 .乙方应在甲方每次付款前，向甲方开具合法有效的发票，发票内容应与培训服务费用相对应。若乙方未及时提供发票，甲方有权顺延付款时间且不承担任何违约责任。六、知识产权1.乙方在培训服务过程中所使用的乙方自有知识产权的培训课程体系、教学方法、教学资料等，其知识产权归乙方所有，但乙方授予甲方在本合同约定培训范围内的使用权。2 .乙方为甲方定制开发的培训课程及相关教学资料的知识产权归甲方所有。乙方有权在不侵犯甲方商业秘密的前提下，将上述成果中的部分通用内容和方法作为案例用于自身宣传推广，但需事先征得甲方的书面同意，且在使用过程中应妥善保护甲方的商业秘密和敏感信息。3 .甲方在使用乙方提供的培训成果时，应尊重乙方的署名权等知识产权，不得擅自篡改、歪曲乙方成果。若甲方基于乙方提供的成果进行二次开发或衍生创作，相关知识产权归属由双方另行协商确定。七、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付培训服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的_%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停培训服务，直至甲方支付全部逾期款项及违约金。若逾期超过日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分的费用、相应违约金以及因甲方违约给乙方造成的其他损失，包括但不限于乙方为履行合同所发生的费用、预期收益损失等。2 .若乙方未按照合同约定的时间和质量标准提供培训服务成果，每逾期一日，应按照培训服务费用总额的_%向甲方支付违约金。若提交的培训需求分析报告、培训课程体系等经甲方验收不合格，乙方应在甲方指定的时间内无偿进行修改完善，直至通过验收。若因乙方原因导致逾期超过日仍未提交合格成果，甲方有权解除合同，乙方应返还甲方已支付的全部费用，并按照培训服务费用总额的_%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致培训效果未达到合同约定的目标，乙方应根据实际情况，采取补救措施，如免费提供额外的培训课程等，若仍无法达到效果，应按照一定比例退还甲方培训服务费用，具体比例由双方协商确定。3 .若一方违反保密条款或知识产权条款的约定，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整）。若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失，包括但不限于因商业秘密泄露或知识产权侵权给对方造成的经济损失、声誉损失等。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。未经对方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。2 .在服务期限内，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免且不可克服的客观因素导致一方无法履行合同义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续超过一日的情况下，双方可协商解除合同或变更合同履行方式。若因不可抗力导致合同部分无法履行，双方应协商对受影响部分的合同内容进行调整；若因不可抗力导致合同全部无法履行，双方应协商解除合同，并按照公平合理的原则处理善后事宜。3 .若甲方发现乙方在服务过程中存在严重违反职业道德规范或法律法规的行为，严重损害甲方利益的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方发现甲方提供的资料存在虚假、误导性信息，严重影响培训服务质量和效果的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分的费用。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项义务。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同生效后，双方均应严格履行合同约定的义务。2 .本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：一年一月一日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年一月日