后勤人员工作考核细则.docx

后勤人员工作考核细则第1条目的为评估和提升公司行政、后勤工作人员的工作绩效，对其在考核期内表现出来的工作能力、努力程度及工作业绩进行分析和评价,特制定本考核办法。第2条考核范围本办法适用于公司所有行政、后勤人员（除市场营销、技术部门等以外的所有人员），包括行政后勤人员、驾驶员、财务部人员和人力资源部人员等。第3条考核原则1明确公开原则公司行政后勤工作人员的绩效考核，包括考评标准、考评程序和考评责任等都有明确的规定,并对全体员工公开，在考核实施过程中应严格按照规定执行。2 客观考评原则考核实施过程中应针对客观考评资料进行评价，把被考评者的工作绩效与既定标准作比较，尽量避免掺入主观因素和感情色彩。3 及时反馈原则考核主体及时将考评的结果（成绩）反馈给被考评者本人,在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就考核结果进行说明解释,肯定其成绩和进步,说明不足之处，向其提供今后努力方向的参考意见等。第4条办公室人员考核内容。办公室人员工作内容考核包含工作态度、工作能力、日常工作等三个方面。具体考核内容详见附表。第5条考核实施1考核为月度考核与年度考核两种。年度考核以月度考核为基础，对全年该人员的工作做一个整合。2考核时成立考核评议小组,负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成。3考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成。4考核者根据被考核者日常工作表现，对其工作进行评估,并将评估结果报人力资源部。第6条绩效评估奖惩规定1依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。2年度考核分数分以上的人员，次年度可提升年终奖金额,视公司整体奖金制度规划而定。3拟晋升职务等级之人员，其年度考核分数应高于90分。4年度考核分数在60以下分者,应加强岗位训练，以提升工作绩效。第7条月度考核规定1考核在85分以上者可以拿到考核期内的月度奖金额。2 考核在75分至84.5分内可以拿到考核期内50%的月度奖金额。3 考核在65分至74.5分内可以拿到考核期内25%的月度奖金额。4 考核在64.5分以下扣除考核期内的月度奖金额。5 有以下情况者无论考核得分多少都扣除月度奖金金额。A、考核期内（以月为单位）一半以上工作日请假（包括事假和病假）。B、考核期内旷工1天以上。C、考核期内由于个人工作原因造成公司较大经济损失、形象损失。第8条年终奖考核规定6 考核在85分以上者可以拿到考核期内的年终奖金额。2考核在75分至84.5分内可以拿到考核期内50%的年终奖金额。7 考核在65分至74.5分内可以拿到考核期内25%的年终奖金额。8 考核在64.5分以下扣除考核期内的年终奖金额。9 有以下情况者无论考核得分多少都扣除年终奖金额。A、考核期内累计请假（包括事假和病假）30工作日以上。特殊情况除外。B、考核期内累计旷工3天以上。C、考核期内由于个人工作原因造成公司较大经济损失、形象损失。附表1、工作态度考核表2、工作能力考核表3、办公室主任日常工作效果考核表4、行政后勤人员日常工作效果考核表5、驾驶人员日常工作效果考核表6、财务人员日常工作效果考核表7、人力资源人员日常工作效果考核表11月份后勤人员业绩考核情况工作态度考核表（共30分,0.5分一个间距）序号考核内容指标/说明评分标准得分出勤率达出勤情到85%以1况月全勤天一出勤率二H；二：Xi0o%上，每低（3分）5%,减一1分旷工（3旷工1天扣2分）无故不来上班，也没有向任何领导请假1分对分内分外的工作都十分积极主动6分工作主能主动地完成好本职工作45.5分3动性（6工作较被动,有时需要外界推动才去做1.5分）3.5分工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准01分工作一丝不苟,竭尽所能完成任务，勇于承担责任6分工作责工作勤奋努力，责任心较强，能较好完成分内任务45.5分4责任心一般，满足于完成日常的任务23.5分任心（60.5-1.5分）交付工作需要督促方能完成分敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意0分服务态能积极主动地为员工、客户提供服务，维持工作次序56分5度(6偶尔能为员工、客户提供服务，维持工作次序24.5分分）很少为员工、客户提供服务0L5分接受领导任务派遣后能及时复命6分6服从力接受领导任务派遣后偶尔能及时复命4.55.5分（6分）接受领导一部分任务派遣后能及时复命2,54分接受领导一部分任务派遣后偶尔能及时复命0.52分拒绝接受领导派遣所有任务0分合计工作能力考核表（共3O分，0.5分一个间距）序号考核内容指标/说明评分标准得分1专业知识（8分）全面掌握本专业知识，对相关专业知识有广泛的了解8分掌握本专业知识,有一定的深度5.57.5分对本专业的知识一般性掌握2.54.5分缺乏本专业知识02分2团队协作（7团队意识强,协作能力强,乐于助人7分分）爱护团体，常协助别人56.5分肯应他人要求帮组别人34.5分仅在必要与人协调的工作上与人合作12.5分精神涣散，缺乏合作精神O0.5分3协调能力（7分）能分清轻重急缓，遇到问题能及时解决47分工作上不能分清轻重急缓,按部就班，按自己的节奏工作03.5分4处理能力（8分）理解力极强，对事判断极准确，处理能力极强8分理解力强，对事判断准确，处理能力强5.57.5分理解判断力一般，处理事务不常有错误35分理解较迟钝，对复杂事物判断力不够1.52.5分迟钝，理解判断力不良,经常无法处理事务01分合计办公室主任日常工作效果考核表序号考核内容指标/说明评分标准（按次计算）得分1任务分配主持办公室全面工作，负责办公室人员的工作安排及监督检查工作未及时分配扣1分；未及时监督检查扣2分2内部工作协调主管人员应该协调内部人员的工作量，尽量使每个人员都有事情做且能将事情按时完成工作分配不恰当而造成工作量堆积延误扣2分3制度管理建立和完善公司的各项制度，监督各部门按规执行,保证公司的工作秩序对违规行为未处理扣1分5员工合同管理负责企业与员工劳动合同的签订、解除事宜;做好员工的思想工作合同签订、解除不及时扣1分,合同没签、没解除扣5分6员工社会保险管理负责员工社会保险的办理，并做好详细的记录员工社会保险办理不及时扣0.5分，没办扣1分7员工录用、调动、晋升管理及时做好员工录用、调动、晋级、辞退事宜，每一次变动都应填写相关的表格，并保存好员工变动不及时扣1分8离职交接管理按照公司人事制度，监督好离职人员的交接工作，办理相应的手续,及时上报有关部们。员工手续不全扣或没有扣1分9相关证书保管、年鉴证书进行妥善保管，并及时做好劳动保障证、社会保险证的年鉴工作证书丢失扣5分;耽误年鉴扣1分10人事档案健全建立完善的档案管理库，对所有员工资料都进行存档，以便查找。人员资料缺失扣1分11安全管理安全防范教育培训工作，监督检查落实工作，相关制度的制定实施等安全教育未及时培训扣1分12对员工工作行为的监督、检查能及时发现并纠正员工日常工作中的违规行为，提升公司整体形象每漏查一次员工违规现象扣1分;每出现一次对员工违规现象未及时处理的情形，扣2分13人员考勤每天做好人员考勤纪律，每月考勤记录准确及时上报主管人员和财务考勤记录不准确扣1分/次人14突发人事问题协调和解决人事工作中的各类问题每及时解决一次加2分合计