邮政驿站合作合同模板.docx

邮政驿站合作合同模板甲方（邮政公司）：乙方（合作方）：鉴于甲方在邮政快递业务领域具有丰富资源和专业优势，乙方拥有适合开展邮政驿站业务的场地及运营能力。为充分发挥双方优势，提升邮政快递末端服务质量，经友好协商，依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，就双方合作开展邮政驿站业务事宜，达成如下协议：一、合作内容与模式1 .合作业务范围：双方合作在驿站具体地址设立邮政驿站，共同开展邮政快递的代收、代发及相关增值服务。包括但不限于接收、暂存甲方交付的邮政快递包裹，通知收件人取件并完成包裹交付；协助甲方处理邮政快递的寄发业务，包括包裹称重、计费、封装及信息录入等工作。2 .合作模式：甲方负责提供邮政快递业务资源，包括但不限于快递包裹的运输、调配及相关业务指导；乙方负责提供驿站运营场地，并承担驿站的日常运营管理工作，包括人员配备、场地维护、设备购置及使用等,确保驿站按照双方约定的服务标准正常运营。二、合作期限本合同合作期限自起始日期起至结束日期止。合同期满前X个月，双方应就是否续约进行协商。若双方均无异议，则本合同自动延续延续期限,延续次数不限。在合作期间，未经对方书面同意，任何一方不得擅自解除合同。三、场地使用与设备设施1 .场地提供：乙方提供位于详细场地地址的场地作为邮政驿站运营场地，场地面积为X平方米。场地应具备良好的交通便利性，适宜开展快递代收代发业务，且符合消防安全、环境卫生等相关要求。乙方应确保在合作期间内，场地的正常使用不受第三方干扰。2 .场地维护：乙方负责驿站场地的日常维护工作，包括但不限于场地清洁、门窗维修、水电设施维护等，确保场地始终处于安全、整洁、可用状态。因场地维护不善导致甲方快递包裹受损或其他损失的，乙方应承担相应赔偿责任。3 .设备设施购置与使用：乙方负责购置驿站运营所需的设备设施，如货架、扫码枪、电子秤、电脑等，设备设施应符合邮政快递业务操作要求，并定期进行维护保养，确保设备设施正常运行。甲方有权对乙方购置的设备设施进行检查，如发现设备设施不符合要求，乙方应及时整改。在合作结束后，乙方购置的设备设施由乙方自行处理，但不得拆除或损坏与邮政驿站业务相关的特定标识及装修部分。四、快递业务处理1 .包裹接收与暂存：甲方按照约定的时间和方式将邮政快递包裹交付至乙方驿站，乙方应及时接收并进行妥善保管。在接收包裹时，乙方应仔细核对包裹数量、信息，如有异常应及时与甲方沟通确认。乙方需按照甲方要求，将包裹分类存放于驿站内的货架上，并做好包裹信息登记，确保包裹存放有序，便于查找和取件。2 .取件通知与交付：乙方应在收到包裹后规定时间，如1小时内通过短信、电话等方式通知收件人取件，并告知收件人取件地点、时间及相关注意事项。在收件人前来取件时，乙方应认真核实收件人身份信息，确保包裹准确无误地交付给收件人，并做好取件记录。如因乙方原因导致包裹错发、丢失或损坏的，乙方应承担相应赔偿责任。3 .包裹寄发：对于寄发的邮政快递包裹，乙方应按照甲方规定的业务流程和收费标准，为寄件人提供包裹称重、计费、封装及信息录入等服务。乙方应确保寄发包裹的信息准确无误，并及时将包裹交付给甲方进行运输。如因乙方操作失误导致包裹寄发错误或延误的，乙方应承担相应责任。五、服务质量与规范1 .营业时间：乙方应确保邮政驿站按照双方约定的营业时间正常营业,营业时间为具体营业时间，如每天上午8点至晚上8点,不得擅自缩短或变更营业时间。如因特殊情况需要调整营业时间，乙方应提前X天书面通知甲方，并在驿站显著位置进行公示。2 .服务态度：乙方驿站工作人员应热情、耐心、礼貌地为收件人和寄件人提供服务，不得出现态度恶劣、推诿扯皮等情况。如因乙方工作人员服务态度问题导致客户投诉，乙方应及时妥善处理，并向甲方反馈处理结果。若因服务态度问题导致甲方遭受重大损失或不良影响的，甲方有权要求乙方承担相应责任。3 .环境卫生：乙方应保持驿站内部及周边环境整洁卫生，定期对驿站进行清洁消毒，为客户提供良好的服务环境。如因环境卫生问题导致客户投诉或受到相关部门处罚的，乙方应承担全部责任。六、费用结算与支付1 .费用构成：甲方按照乙方实际处理的邮政快递包裹数量，向乙方支付驿站运营费用。费用标准为：代收包裹每件X元，代发包裹每件X元。费用结算周期为具体结算周期，如月结、季度结等。2 .结算方式：在每个费用结算周期结束后的X个工作日内，乙方应根据实际处理的包裹数量，向甲方提交费用结算清单及相关证明材料。甲方在收到结算清单及证明材料后，应在X个工作日内进行审核确认。经双方确认无误后，甲方应在X个工作日内将运营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的收款账户信息如下：开户银行：账户名称：银行账号：七、双方权利与义务（一）甲方权利义务1 .有权对乙方驿站的运营管理情况进行监督检查，包括但不限于包裹处理流程、服务质量、环境卫生等方面。如发现乙方存在不符合合同约定或相关业务规范的情况，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方未按时整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应运营费用或解除合同。2 .按照合同约定及时向乙方交付邮政快递包裹，并提供必要的业务指导和培训，帮助乙方提升驿站运营管理水平。3 .负责协调解决因邮政快递业务本身原因产生的纠纷和问题，如快递运输延误、丢失、损坏等，但因乙方原因导致的除外。4 .按照合同约定向乙方支付驿站运营费用。(二)乙方权利义务1 .有权按照合同约定获得驿站运营费用。2 .负责驿站的日常运营管理工作，确保驿站按照双方约定的服务质量和规范正常运营。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将驿站业务转包、分包给第三方。3 .对在驿站运营过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得向任何第三方披露。保密期限自合同生效之日起至合同终止后M年。如因乙方泄密导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4 .配合甲方开展各类邮政快递业务推广活动，积极提升驿站的业务量和服务质量。5 .按照国家法律法规及相关部门要求，办理与驿站运营相关的各类证照和手续，确保驿站合法合规运营。如因乙方原因导致驿站无法正常运营或受到相关部门处罚的，乙方应承担全部责任。八、违约责任(一)甲方违约责任：1 .若甲方未按照合同约定向乙方交付邮政快递包裹或支付运营费用，每逾期一日，应按照未交付包裹数量对应的费用或未支付金额的x%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停驿站业务运营，并要求甲方支付已产生的运营费用及违约金。若甲方逾期超过X日仍未履行义务，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方为驿站运营所投入的成本、预期收益损失等。2 .若因甲方原因导致邮政快递包裹运输延误、丢失、损坏等问题，影响乙方驿站正常运营或导致乙方遭受客户投诉、赔偿的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任：1 .若乙方未按照合同约定的服务质量和规范运营驿站，如擅自缩短营业时间、服务态度恶劣、环境卫生不达标等，经甲方书面通知后在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应运营费用，每次扣除金额为X元。若乙方多次出现此类问题或问题严重影响甲方业务形象和客户满意度的，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总金额的X%支付违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2 .若乙方擅自将驿站业务转包、分包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总金额的X%支付违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3 .若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总金额的X%支付违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于因信息泄露导致甲方商业机会丧失、经济赔偿等。4 .若因乙方原因导致邮政快递包裹错发、丢失、损坏或寄发错误、延误，乙方应承担全部赔偿责任，并及时采取措施解决问题。如乙方未及时履行赔偿义务或处理问题，甲方有权从乙方应得运营费用中扣除相应金额,不足部分乙方应另行支付。同时，乙方应按照合同总金额的X%向甲方支付违约金。九、合同变更与解除1 .合同变更：经双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。变更协议内容与本合同不一致的，以变更协议为准。任何一方提出合同变更请求，应提前X个工作日通知对方，并说明变更原因和内容。2 .合同解除：除本合同另有约定外，若一方严重违反本合同约定，另一方有权书面通知违约方解除合同，并要求违约方承担相应违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致合同无法履行或部分无法履行的，双方可协商解除合同，且互不承担违约责任。双方应按照实际业务开展情况进行费用结算和资产清理等事宜。若因国家政策调整、法律法规变化等原因导致本合同无法继续履行或部分条款无效的，双方应协商解决方案。如协商不成，任何一方有权解除合同，且互不承担违约责任。十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款，以确保邮政驿站业务的正常进行和双方利益的最大化。十一、其他条款1 .本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。3 .双方确认，本合同中所填写的联系地址、联系电话等信息为有效的通知送达地址。如有变更，变更方应在变更后X个工作日内书面通知对方，否则，按照原地址发送的通知视为已送达。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签订日期：年一月一日签订日期：年月日