客户代表绩效考核表.docx

客户代表绩效考核表姓名U-4冈位客户代表考核人项目部经理部门评价区间2024年月日月日考核纬度及项目类型优秀（10分）好（8-9分）良好（6-7）较差（4-5分）极差（1-2分）自评上司评本栏得分/平均分权重系数财务1.销售额计戈U实际完成完成率58000客户2.客户开发计戈U实际完成完成率253.老客维护根据需要定期拜访或电话问候老顾客，深化客户关系4.客户满意对客户服务完善，客户满意度高，无埋怨及投诉现象。学习成长12.综合素质主动学习各种学科知识，积极参加各类培训，拓宽知识面，提高综合素质。113.专业技能对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练，积极组织培训与自我学习，并能运用自如。14.职业素质职业意识强，有职业道德，言谈举止符合职业特点。15.工作态度乐观、积极的工作心态，对工作充满热情，有进取精神、勤奋、责任感强。评价得分（第1项平均分）X5+（第2项平均分）X2+（第3项平均分）X2+（第4项平均分）X1二分奖惩加/减分事由：分值：力口/减分，总计本月得分分评价等级口优秀90分以上口良好7089分一般4069分口差40分以下评价者综合意见评价者签名/日期：注：1、此表由自评及上司考评相结合进行，填写时务必认真、客观，实事求事；2、员工自评须于每月5日前完成，上司评价根据当月实际情况进行综合打分，平均分计算时精确到0.01；3、评价后统一存于行政部，综合打分后由行政部复印一份反馈给本人，以便自勉提高。4、第1项销售额指标主要对业务人员而设，若全年总的任务完成，则对每月所扣部分进行年终返还。