医院家庭医生签约服务绩效考核实施方案.docx

医院家庭医生签约服务绩效考核实施方案各村卫生室、家庭医生签约服务团队：为调动广大医务人员的工作积极性，做好家庭医生签约服务管理工作，全面完成签约服务各项工作任务，根据上级相关文件精神，结合我院实际，制定本实施方案。一、指导思想为认真贯彻落实中、省、市、区关于家庭医生签约服务的要求，做好医疗保险和医疗救助，切实保障我区居民享有基本医疗保障，基本医疗卫生服务。充分发挥区、镇、村三级医疗网络和医务人员在工作中的主力军作用。建立起以全科医生为主体，家庭医生服务团队为依托，医院为平台，区级医疗卫生机构纵向协作为支撑的家庭医生签约服务体系。二、考核目的通过建立和完善以签约服务数量、服务质量及满意度为主要内容,以绩效为基础，体现多劳多得、优绩优得的考核激励制度，促使家庭医生签约服务团队认真履行服务职责与职能，提高服务质量，规范服务行为，充分调动健康扶贫工作的积极性和主动性。三、考核原则（一）坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则；（二）坚持公平、公正、公开的原则；（三）坚持奖优罚劣，考核结果与发放补助挂钩的原则；（四）坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。四、考核方法（一）家庭医生的考核以定性定量考核为主。定性侧重考核资料的完整性，服务内容，患者救治管理状况（治愈、好转、稳定），服务效果（群众的满意度）定量侧重考核上门随访，基本医疗、咨询服务和个性化服务的工作量。（二）家庭医生考核分级实施。区健康脱贫推进工作组办公室负责对医院家庭医生团队的考核;医院负责对家庭医生团队成员和村医的考核。（三）家庭医生考核分为季考核、半年考核、年终考核。考核实行百分制，定性考核占总比*%,定量考核占总比*%,季考核占总比*分,半年和年终各占*分。五、工作薪酬（一）家庭医生签约服务工作报酬，以政府购买服务的方式。（二）报酬的计算以实际入户的随访人次确定（三）家庭医生签约服务管理费由区财政专款和部分公共卫生经费支付。六、家庭医生签约服务考核责任追究（一）对签约服务工作组织不力，工作不实，健康扶贫效果不明显，群众满意度不高，且考核得分在80分以下的家庭医生团队，按照脱贫攻坚工作问责办法进行问责处理（二）对拒不服从组织安排，不履行签约服务责任遭贫困户多次投诉的签约医师,在全院范围内进行通报批评,在年度考核中确定为“不称职”等次，2年内不得晋升职称。（三）对不能认真按要求履约、弄虚作假，骗取签约服务管理工作报酬，在群众中造成严重不良影响的，由卫生健康行政部门取消主体村卫生室村医资格和农合定点医疗机构资格，不得从事与公卫相关的业务。XX镇中心卫生院20XX年X月X日