医院后勤应急预案的管理分类.docx

医院后勤应急预案的管理分类应急就是应对突发事件。突发事件是指突然发生，已造成或可能造成危害社会及公众健康、环境安全以及严重影响正常医疗秩序的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒、医院感染暴发、重大医疗事故、基础设施及医疗设施等的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、战争、动乱、恐怖事件等。医院应急管理应从实际出发,落实到具体人或事上,做到标准化、精细化、科学化，保证应急措施的有效性，提高日常工作中的风险意识。应急管理应急管理工作小组体系(一)应急管理工作小组组长：党委书记、院长。副组长：党委副书记、副院长。成员:各行政职能部门主任/副主任、各教研室主任、各临床科室主任/副主任、研究院实验室负责人。小组下设办公室。(二)应急管理工作小组职责(1)不定期召开应急管理小组会议，对医院应急管理工作进行监督与指导，并提出改进建议。(2)对突发事件的应急处置和医疗救援工作实行规范管理，做到常备不懈、及时有效。(3)对事发现场伤亡情况和事态发展做出快速、准确的评估，及时了解掌握事故的原因、特征、规律、医疗救援资源、地理交通状况等信息。(4)在事发现场或指定地点设立临时指挥部，组长(总指挥)负责组织、部署突发事件的现场应急处置和医疗救援工作;副组长按各自行政分工协助所分管部门的应急和医疗救援工作，指挥、调遣院内各科室医疗救援力量和应急处置、抢险维修人员；组员是应急处置和医疗救援的具体实施人。(5)向当地突发事件应急处置和医疗救援领导小组或上一级卫生行政主管部门汇报有关情况并接受其指令和任务，统一口径对外发布有关信息，会同有关部门对突发事件的起因、损失进行调查、评估，并将调查结果及时报告上级卫生行政主管部门等。应急压力应对评价医院应急压力应对的评价人除自身资源力量外还可包括上级单位、政府、周边单位、相关企业。评价指标和权重指数可参照德尔菲(DelPhi)法开展。德尔菲法又称专家咨询法，是一种主观、定性的方法，已广泛应用于各种评价指标体系的构建过程中。德尔菲法能充分集中各位专家的意见，又能避免专家意见互相影响，消除了个人因素的偏差，准确性较高；对指标重要性、可操作性评分，并用专家权威系数进行校正，加强了预测的准确性，能够就初步指标体系咨询专家并逐步实现意见集中，具有较强的科学性和适用性。专家人数选择建议大于15人。以发生火灾为例，具体操作步骤如下。(1)确定专家组，按照一定比例招募专家进项目组。(2)对医院发生火灾后所需关键应急指标进行粗略整理，以邮件的形式向专家咨询，评价初步指标及增、减项目。然后反复进行专家咨询，得出协调性最高的关键应急指标进行分类归总。(3)请院内专家评议关键应急指标，针对医院现状，对是否满足相关指标要求进行讨论和评分。(4)对评分较低的关键应急指标进行系统提升。应急预案管理分类(1)当得知本地区有重特大事件发生，各级各类医护人员和行政后勤人员均应主动赶赴医院待命，随时准备投入救援工作。(2)院内发生突发事件后，凡在医院或接到呼叫的医护人员都应主动、及时到达现场，中层以上干部到现场后应当立即向现场指挥部报到，并接受其统一指挥和调遣，其他人员向本科室主任或护士长报到，积极组织起来，参加应急处置和医疗救援工作。(3)医疗救援组：医生和护士的主要岗位是在患者身边，尽力保护患者的生命安全，保障急、危、重患者及时准确地得到救治和快速撤离出危险区域，安抚患者及陪同人员，组织和发动陪同人员或轻症患者开展自救互助，接受指挥部指令，涉及全院的突发事件，三级医师必须到位。(4)后勤保障组：建立医院突发事件应急处置和医疗救援生活保障体系，在突发事件发生后，负责供水、供粮，提供应急处置和医疗救援所必需的生活用品和工具、杂物等，妥善安排患者生活，保证参加救援者有较强的战斗力。合理调度车辆，保证指挥者、专家、救援人员及特殊用途的用车。(5)维修抢险组：平时做好对医院现有设备的使用、维修和建档工作，做到心中有数，在突发事件发生后，负责医疗仪器设备及其他生活或辅助类设备的维修抢险工作，不能及时修复的应提供备用设备，及时上报有关部门采取措施，尽快恢复被破坏的交通、通信、供水、供电、供气，以保证临床开展医疗救援工作和生活所需。(6)安全保卫组：在突发事件发生后，负责配合医院保卫部完成院内事故发生区域或全院的治安管理和安全保卫工作,合理调配人力,维护秩序,保护现场，预防和打击各种犯罪活动。(7)宣传工作组：使用广播、晨会系统、网络等多种形式宣传党中央的方针政策和地方政府的政策、文件；鼓舞在院患者及其家属、院内员工及其家属，宣传相关知识，不信、不传谣言，稳定和维护医院正常秩序等，并负责对外新闻信息发布等。