人力资源服务公司酒店劳务外包合同.docx
人力资源服务公司酒店劳务外包合同甲方(委托方/酒店方):公司名称:甲方酒店全称法定代表人:甲方法人姓名地址:酒店地址联系电话:联系电话乙方(受托方/人力资源服务公司):公司名称:乙方公司全称法定代表人:乙方法人姓名地址:公司地址联系电话:联系电话根据中华人民共和国民法典等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方向甲方提供酒店劳务外包服务事宜,经充分协商,达成如下协议:一、服务内容客房服务外包:乙方负责提供客房服务员,承担客房清洁、整理、更换布草、补充客用品等工作,确保客房卫生和服务质量达到甲方酒店标准。餐饮服务外包:涵盖餐厅服务员、传菜员、洗碗工等岗位人员提供。乙方人员负责餐厅的接待服务、菜品传送、餐具清洗消毒等工作,保障餐饮服务的正常运营。前台服务外包(可选):乙方提供前台接待人员,负责客户入住登记、退房结账、咨询解答等工作,展现酒店良好形象和服务水平。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至修吉束日期止。合同期满前凶个月,双方如无异议,则自动延续延续时长。三、人员管理人员招聘与培训:乙方负责按照甲方要求招聘合适的劳务人员,进行入职培训,培训I内容包括酒店服务礼仪、操作流程、安全规范等。培训合格后方可安排至甲方工作。人员调配:在服务期间,乙方根据酒店业务量和人员情况,合理调配劳务人员,但应提前通知甲方并确保不影响酒店正常运营。四、服务费用及支付方式费用标准:甲方按照以下方式向乙方支付服务费用:详细说明费用计算方式,如按人头计费,每位劳务人员每月凶元;或按服务项目计费,每个客房清洁凶元,每餐位服务凶元等。费用包含乙方提供劳务人员的工资、福利、社会保险费用、管理费用以及因履行本合同产生的其他费用,但不包括因甲方特殊要求产生的额外费用。支付时间:甲方应在每月具体支付日期前,根据上月实际服务情况核算并支付上月的服务费用。乙方应在收到款项后的规定时间内,完成劳务人员工资发放及相关费用缴纳。发票开具:乙方在甲方支付费用前,向甲方开具合法有效的增值税发票,发票内容及税率符合国家相关规定。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的劳务服务进行监督、检查和考核;对乙方不符合要求的劳务人员,有权要求乙方及时更换;在乙方严重违反本合同约定或法律法规规定时,有权解除本合同。义务:为乙方劳务人员提供必要的工作条件和劳动保护用品,如清洁工具、工作服、防滑鞋等;按照本合同约定及时支付服务费用酒己合乙方开展人员管理工作,提供必要的协助。(二)乙方权利与义务权利:有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用;在甲方未按约定提供工作条件或存在其他违约行为时,有权要求甲方纠正或赔偿损失。义务:按照甲方要求和本合同约定,提供合格的劳务人员并确保劳务服务质量;负责劳务人员的劳动合同签订、社会保险缴纳、劳动纠纷处理等全部人事管理工作;承担因乙方原因导致的服务质量问题、客户投诉等责任。六、服务质量标准客房服务:客房清洁达到无灰尘、无污渍、无异味标准,布草更换及时,客用品配备齐全;客户满意度不低于凶%。餐饮服务:餐厅服务热情周到,上菜及时,餐具清洁卫生,食品卫生符合国家标准;餐饮服务投诉率不高于凶虬七、违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过规定天数的,乙方有权暂停劳务服务,直至甲方支付费用及违约金,由此给甲方造成的损失由甲方自行承担。若乙方未按照本合同约定提供劳务人员或劳务服务质量不符合要求,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,并按照本合同约定支付违约金具体金额或计算方式。如乙方违约行为严重影响甲方酒店运营,甲方有权解除本合同。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日