市场监管部门创新监管方式对餐饮开办行业进行监管新措施.docx

X市场监管部门创新监管方式对餐饮开办行业进行监管新措施为进一步优化营商环境，激发经营主体活力，X市场监管部门深入贯彻落实“高效办成一件事”决策部署，聚焦餐饮服务行业经营主体关切，以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为目标，创新推出餐饮店开办“一件事一次办”集成服务，让餐饮店开办驶入“快车道”。一是流程再造，实现“一窗受理、集成服务”。以往开办餐饮店，需要办理营业执照、食品经营许可证等多个事项，涉及市场监管、消防、城管等多个部门，申请人需要多头跑、反复跑，办理时限长、材料多。为解决这一难题，X市场监管中部门牵头整合餐饮店开办涉及的营业执照、食品经营许可、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查等事项，实行“一窗受理、并联审批、限时办结”。申请人只需到一个窗口、提交一套材料，即可完成餐饮店开办所有手续，办理时限从原来的53个工作日压缩至10个工作日以内,办理环节从4个压减至1个，提速率达80%以上。二是精简材料，推行“一表申请、信息共享”。为解决申请人重复提交材料的问题，X市场监管部门对餐饮店开办所需材料进行全面梳理,整合成一张餐饮店开办“一件事”申请表，并依托一体化在线政务服务平台，实现市场监管、消防、城管等部门间信息共享，申请人无需重复提交身份证、营业执照等材料，通过数据共享，协同联动，申请材料压减达68%,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。三是优化服务，提供“帮办代办、全程网办”。为方便群众办事，X市场监管部门在各政务服务大厅设立“一件事一次办”专窗，配备专职帮办代办人员，为申请人提供政策咨询、业务指导、帮办代办等服务。同时，积极推行“全程网办”，申请人可通过政务服务网、“x快办”APP等平台在线提交申请材料，实现餐饮店开办“零跑腿”。四是加强监管，确保“放得下、管得好”。在优化服务的同时，X市场监管部门坚持放管结合、并重，加强事中事后监管，确保餐饮店开办“放得下、管得好”。一方面，加强“双随机、一公开”监管，对餐饮服务单位进行随机抽查，依法查处违法违规行为；另一方面，积极推进“互联网+监管”，利用大数据、人工智能等技术手段,实现对餐饮服务单位的智慧监管,提升监管效能。五是下一步工作打算。将持续深化“放管服”改革，以“高效办成一件事”为抓手，不断优化营商环境，为经营主体提供更加便捷、高效、优质的服务，助力经济社会高质量发展。