安全保卫及突发恐怖事件应急处置预案.docx

安全保卫及突发恐怖事件应急处置预案为了预防和提高对暴力恐怖等事件的应急处理能力，加强我院安全保卫工作，维护医院正常的就医秩序，确保医患生命安全，特制定本预案。一、应急处理组织机构成立以分管院长为组长，院办公室、医务科、护理部、保卫科等科室负责人为成员的应急领导小组，下设三个小组。（一）安全保卫组：保卫科负责。控制、维护现场局面和秩序，疏散周边人员和易燃易爆物品，必要时根据现场情况采取有效的措施，控制和缩小事态的扩散，减少不必要的损失，搜集有利的证据。并负责与媒体联络及相关信息的发布。（二）医疗救护组：医务科、护理部负责组织有关科主任、护士长对伤员进行救护，协助有关部门及时将伤员转移、抢救。（三）后勤保障组：总务科提供行动所需物品、水、电等支援保障，全力配合各小组工作。发生治安及突发恐怖事件时，相关科室主任、护士长为第一负责人，配合各小组并组织好本科室的报警、宣传、疏散、救护等工作。各科室应相互配合，尽快到现场抢险救人矛。二、应急处置原则及办法。发生暴力事件时，应第一时间报警，并按不同性质事件采取不同方法进行处理，工作时间报警电话办公室，夜间及节假日报告院总值班。（一）发生特刀等暴力抢夺、抢劫、盗窃、凶杀案件时1、工作人员要冷静沉着、机制应对，保护好自身生命安全，避免与犯罪分子正面接触。2、在没有伤及人员的情况下，以宣传教育为主，劝说其放弃伤害他人击破坏正常秩序的行为。3、如已伤及他人应立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化，拿好自卫器械随时准备抗击歹徒，并伺机拨打电话报警。4、保卫科接到报警电话，迅速派保安赶往现场，保护医院安全疏散；保卫科科长立即赶到事发现场进行指挥，向领导小组汇报并同时拨打HO报警。5、如歹徒没有离开医院，立即封锁所有进出通道，协助公安机关实施抓捕。6、如歹徒已离开医院，细致查看医院财务安全情况，做好统计。7、如发现歹徒已伤人，医务部立即组织进行及时医疗救护。8、注意犯罪分子的行为特征，收集证据，保护好现场、证人、在公安部门人员到来之前，严禁无关人员进入。（二）发现可疑爆炸物品时1、如发现可疑爆炸物时，立即向领导小组汇报或行政总值班，同时采取隔离措施，疏散人群到安全地带，并保护好现场。2、保卫科接到报案，拨打IlO报警，并配合公安机关排查工作。严禁人员进出，加强事故地点的包围、巡逻工作，防止他人靠近。3、护理部负责做好病人安抚工作，防止不必要的惊恐。4、医务科组织做好急救准备。5、请公安机关排查可疑爆炸物。（三）发生纵火事件时1、立即启动灭火和疏散应急预案，组织人员进行扑救,同时拨打119和110报警电话；2、保护好现场引导消防车进入火灾事发点。3、如犯罪嫌疑人在逃，并在可视范围内，立即组织围堵、协助公安机关抓捕。4、灭火后，保护好现场并统计损失。（四）发现破坏、损坏医疗设备时1、如正在实施破坏、损坏医疗设备行为，立即进行劝阻、制止，并报告保卫科，劝说无效的情况下，可强行干预。2、如破坏事态继续扩大，干预遭到强烈反抗时，保卫科立即报警（Il0）,并关闭所有进出通道，等待公安机关实施围捕。（五）发生绑架、要挟人质、勒索等案件时1、如犯罪嫌疑人在现场，立即报告保卫科。同时采取捕捉方式包围，向领导小组汇报，稳定嫌疑人情绪.保护好现场，无关人员禁止出入。2、如犯罪嫌疑人已离开，保护好现场，等待公安机关前来侦察。四、应急终止及评估突发恐怖事件得到有效控制，医院正常秩序恢复后，应急响应终止。医院保卫科负责对事件的发生及应急处置情况全面总结与认真评估。五、持续改进本着预防为主原则，保卫科每年组织进行一次演练，及时总结和评估应急处置过程中的不足，持续改进，不断提高医院安全保卫应急能力。