产品质量保证承诺函.docx

产品质量保证承诺函本公司生产装备精良，研究和实验设备国内领先，产品检测能力完备，拥有一批技术精湛、不断创新的技术和管理人才。本公司通过GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系和GB/T28001二2001职业健康安全管理体系认证，获得全国工业产品生产许可证、中国国家强制性产品认证、矿用产品安全标志认证等。本公司严格按照国家标准组织生产，并依据质量管理体系要求实施产品制造全过程的质量控制，确保不合格品不出长，出厂产品合格率打到100%O1、公司质量方针、目标、承诺(1)质量方针：质量至上、顾客满意。(2)质量目标：产品监督检验合格率100%；产品一席交检合格率达98%；顾客满意率达96%。(3)质量承诺：保证提供用户是采用先进的工艺和优质的材料进行生产，完全符合合同规定的质量、数量和性能的要求。产品出厂前均进行出厂例行试验，以保证出厂合格率为100%。随产品出厂均附产品合格证和质量证明书。保证在产品生产过程中，对生产全过程实施质量控制，以防止潜在缺陷的产生。所提供的产品经中国人民财产保险公司产品质量风险承保。2、质量控制(1)质量管理体系：通过有计划地内部审核、管理评审，应用适当的统计技术方法，进行数据分析，采取纠正和预防措施，确保质量管理体系持续有效。(2)合同评审：为了更好落实合同内容，满足顾客对产品的要求，本公司对所有标书、订单和合同在签订前进行评审。(3)设计控制：保证产品设计开发有计划，按设计控制程序执行，确保产品符合国家有关标准和用户要求。(4)文件和资料控制：为了保持所有形成与质量有关的文件和资料的完整、正确、统一和有效，本公司制定了文件控制程序，对文件和资料进行了严格控制，以确保使用文件的时效性。(5)采购：建立了物资采购控制程序用以确保采购过程得到控制，并用以评估和选择合格的供方。(6)产品标识和可追溯性：建立了标识及可追溯性控制程序，以达到防止原辅材料、半制品和成品在生产流转中的错用，对发现的质量问题实时追溯。(7)过程控制：建立了生产和服务过程控制程序，对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制，保证最终产品满足规定要求。(8)检验和试验：为了验证生产过程中的各种产品是否满足规定要求，制定了试验和检验控制程序，规定对原材料、半制品、成品的检验和试验要求。确保每道生产工序质量控制状态。(9)检验、测量和试验设备控制：建立了监视和测量设备控制程序，确保检验测量设备符合要求，保证检验、测量数据的正确性和可靠性。(IO)不合格品的控制：建立了不合格品控制程序，明确产品放行责任人，保证不合格的原材料、半制品不被流转和不合格成品不被出厂。