中小学学校门卫安全防范工作规范.docx

中小学学校门卫安全防范工作规范总则（一）编制目的为加强学校门卫安全管理，规范门卫岗位工作流程，提升校园安全防范能力，保障师生人身及财产安全，维护校园正常教学秩序，依据中小学幼儿园安全防范工作规范保安服务管理条例等法律法规，结合学校实际，制定本规范。（二）适用范围本规范适用于学校门卫岗位工作人员（含保安员、门卫值班人员），涵盖校园出入口管理、人员及车辆核查、安全巡查、应急处置等工作。岗位基本要求（一）职业素养与形象规范1 .职业道德：爱岗敬业，忠于职守，严格遵守职业道德和学校规章制度，不得泄露校内机密信息。2 .仪表规范：工作期间着装整齐（统一着保安制服或门卫工作服），佩戴工牌及“校园安全员”红袖标，保持仪表端庄、举止文明，使用礼貌用语（如“您好”“请配合”“谢谢”）。3 .服务态度：热情服务师生及来访人员，耐心解答问题，禁止态度粗暴、敷衍塞责。（二）资质与技能要求1 .持证上岗：须持有保安员证或门卫岗位培训合格证书，熟悉治安管理处罚法校园安全管理条例等法律法规，掌握学校安全管理制度及应急预案。2 .技能掌握：熟知校园及周边治安特点，明确安全防范重点（如上下学时段人流密集区、围墙周界等）。熟练使用防卫装备（橡胶警棍、防暴头盔、防刺背心等）、技术防范设备（视频监控、门禁系统、紧急报警按钮、周界报警装置）及消防器材（灭火器、消防栓）。掌握应急处置流程，如突发暴力事件的先期处置、紧急情况的报警与报告方法。工作流程与规范（一）值班期间总体要求1 .岗位纪律：严格执行校园封闭管理，24小时坚守岗位，不得离岗、脱岗、睡岗，严禁在工作期间从事与岗位无关的活动（如玩手机、看电视、打牌）。依法履行职责，禁止非法限制他人人身自由、搜查他人身体、扣押证件或财物，不得使用暴力或威胁手段处理纠纷。2 .交接班规范：交班要求：当班人员须将值班期间的安全情况（如外来人员登记、异常事件处理、设备运行状态）详细告知接班人员，填写门卫交接班记录，双方签字确认。接班检查：接班人员须对门禁系统、监控设备、报警装置等进行“每日晨检”，确认正常后在记录中签字；发现故障立即报修并做好登记。（二）日常工作规范1 .校门管理：非上下学时段关闭学校大门，保留侧门或应急通道，确需进入校园的人员须经核查登记。通过监控屏幕、现场观察等方式实时关注校门内外及校园重点区域（如操场、教学楼入口），发现异常（如可疑人员徘徊、物品遗留）立即上前查看并报告学校安保部门。2 .安全巡查：每日对校园周边及重点部位（围墙、停车场、偏僻角落）巡查不少于5次，早、中、晚学生上、放学前必须各巡查周边1次，填写门卫巡查记录表，记录时间、地点、发现问题及处理结果。发现围墙破损、照明设施故障、可疑物品等，及时报告并协助处理；对无法立即解决的问题，持续跟进直至隐患消除。3 .设备维护：发现监控摄像头、门禁系统、报警装置等技防设施故障,能自行排除的及时处理（如重启设备、清理镜头）；无法排除的，10分钟内报告学校安保部门，并做好记录，督促24小时内修复，期间增加人工巡查频次。4 .辅助工作：协助师生登记、转交快递、信件等物品，设置专门存放区域，禁止私人包裹长期堆放。规范校门内外车辆停放，引导机动车、非机动车停至指定区域，禁止堵塞通道；每日定时清理门卫室及周边卫生，保持环境整洁。（三）上下学时段工作规范1 .装备穿戴：提前10分钟到岗，穿戴防暴头盔、防刺背心、防割手套，携带橡胶警棍，在学校门口外侧立岗值勤。2 .秩序维护：会同学校导护教师、家长志愿者疏导人流，引导学生有序进出，提醒家长在指定区域接送，避免聚集。重点关注低年级学生、幼儿的接送情况，禁止陌生人领走学生，发现无人接送的学生，联系班主任或家长确认。3 .应急防范：密切观察周边可疑人员或车辆，发现打架斗殴、持械威胁等违法犯罪行为，立即使用防卫器械制止并拨打110,同时按下紧急报警按钮，通知学校应急小组。（四）外来人员核查流程1 .引导登记：主动引导来访人员进入门卫室，礼貌告知：“您好，请进门卫室登记。”2 .证件核查：要求出示身份证、驾驶证等有效证件,核对身份信息，询问来访事由：”请出示您的身份证件，请问您找哪位老师？有什么事？”3 .物品检查：对携带的包裹、行李等物品进行目视检查，禁止易燃易爆品（如汽油、鞭炮）、有毒物品（如农药）、管制器具（如匕首、仿真枪）及动物入校，发现可疑物品立即扣留并报告。4 .电话确认：通过校内电话联系被访人员，确认是否接待：“您好，这里是学校门卫，XX先生/女士来访，请您到门卫室接待。”5 .信息登记：请来访人员填写外来人员登记表，内容包括姓名、身份证号、联系方式、来访时间、事由、被访人姓名，核对无误后发放临时出入证。6 .引导入校：告知行走路线及注意事项：“请进，进门后左转是教学楼，车辆请停在停车场。”上下学时段禁止外来车辆入校（特殊情况经批准除外）。7 .离校核销：来访人员离校时收回临时出入证，登记离校时间，确认无异常后放行。（五）货车及物资车辆核查流程1 .初步引导：引导车辆停靠在指定区域，司机进入门卫室接受核查。2 .证件与事由核查：检查司机身份证、驾驶证、车辆行驶证，询问运输货物类型、目的地及联系人员。3 .货物检查：核对货物清单，对化学试剂、危险化学品等特殊物品，须查验学校审批单，无手续的禁止入校；发现易燃易爆、腐蚀性物品，立即报告学校领导及相关部门。4 .审批确认：装载危险物品的车辆须经学校后勤部门或安全主管领导签字同意，由专人到校门接车并全程监护。5 .信息登记：登记司机及车辆信息、货物种类、入校时间，告知校内行驶要求（限速5公里/小时、禁鸣喇叭、指定路线行驶）。6 .引导入校：上下学时段禁止货车入校，其他时段由门卫人员引导至卸货区，监督卸货过程，禁止无关人员跟随。7 .出校核查：车辆离校时，检查随车人员及物品，核对出校物资清单（如有），防止学校财物流失，登记离校时间。（六）学生离校核查流程1 .请假手续核查：非寄宿生：核查班主任签字的学生请假条（门卫留存联），必要时电话联系班主任确认；幼儿须凭家长接送卡接走。寄宿生：核查寄宿生离校申请表（须班主任、宿管员签字），无手续或信息不符的不予放行。2 .家长交接：要求家长在请假条上填写离校时间并签字，幼儿家长须与教师当面交接，禁止让未成年人或陌生人代接。3 .手续存档：将请假条按日期粘贴在门卫值班登记簿上，存档备查，每月整理一次交学校安保部门。应急处置与信息上报（一）突发事件处置1 .发现火灾、暴力袭击、人员受伤等紧急情况，立即启动以下措施：按下紧急报警按钮，拨打110（治安案件）、119（火灾）、120（医疗急救），同时报告学校安保部门负责人。使用防卫器械或消防器材进行先期处置（如控制可疑人员、扑灭初期火灾），引导师生撤离至安全区域。2 .配合学校应急小组和外部救援力量，提供现场信息、协助警戒隔离，保护事故现场直至调查结束。（二）信息收集与上报1 .日常工作中注意收集涉及校园安全的信息（如周边商铺安全隐患、可疑人员活动），及时记录并上报学校安保部门。2 .对上级部门或学校发布的安全预警（如极端天气、传染病防控），严格落实相关措施并提醒师生注意。监督与考核（一）日常监督1 .学校安保部门每周检查门卫值班记录、巡查表、外来人员登记册，核对信息完整性和规范性。2 .通过监控录像抽查门卫工作状态，重点检查上下学时段的履职情况、装备穿戴及流程执行。（二）考核与奖惩1 .对严格遵守规范、表现突出的门卫人员，给予通报表扬或奖励；对违规行为（如脱岗、漏登外来人员）视情节轻重，给予批评教育、经济处罚或调换岗位。2 .因失职导致安全事故的，依法追究责任，构成犯罪的移交司法机关处理。附则（一）制度实施本规范自发布之日起生效，原有相关规定同时废止。（二）解释权本规范由学校安保部门负责解释，可根据实际工作需要修订完善。（三）附件1 .门卫交接班记录2 .外来人员登记表3 .门卫巡查记录表4 .学生请假条（门卫留存联）