学校办公室2024-2025学年第二学期工作计划.docx

学校办公室2024-2025学年第二学期工作计划新学期，学校办公室将继续围绕学校中心工作，以“服务大局、服务师生”为宗旨，进一步加强内部管理，提升服务水平，确保各项工作高效有序开展。现将下学期工作计划如下：一、进一步加强内部管理，提高工作效率和服务水平1 .优化工作流程o修订完善学校办公室工作制度，细化岗位职责，明确工作标准，确保各项工作有章可循、有据可依。O推行“首问负责制”，确保师生需求第一时间得到响应和解决。2 .提升服务意识o开展“服务意识与礼仪规范”专题培训I，增强办公室人员的服务意识和沟通能力。o设立“服务满意度评价机制”，定期收集师生反馈，持续改进服务质量。3 .加强信息化建设o引入''智慧办公系统”，实现文件流转、会议安排、资产管理等工作的线上化、智能化，提高工作效率。O建立“办公室工作台账”，实时记录工作进展，确保任务落实到位。二、进一步加强文秘工作，确保政令畅通1 .规范公文处理O严格执行公文处理办法，确保公文收发、登记、传阅、归档等环节规范有序。O推行“公文限时办结制”，提高公文处理效率。2 .提升材料撰写质量o组织文秘人员参加写作培训，提升材料撰写水平。O建立“材料审核机制”，确保各类材料内容准确、格式规范。3 .做好会议组织工作o优化会议流程，提前准备会议材料，确保会议高效有序。O做好会议记录和纪要整理，及时传达会议精神。三、进一步加强接待工作，树立学校良好形象1 .规范接待流程O制定学校接待工作规范，明确接待标准和要求，确保接待工作规范有序。O建立“接待工作台账”，记录来访人员信息及接待情况。2 .提升接待水平O开展接待礼仪培训，提升办公室人员的接待能力和服务水平。O制作学校宣传手册和接待指南，展示学校办学特色和成果。3 .做好来访反馈O建立“来访反馈机制”，收集来访人员意见和建议，持续改进接待工作。四、进一步加强与其他部门的沟通协调，形成工作合力1 .建立定期沟通机制O每月召开一次部门协调会，及时沟通工作进展，解决存在问题。O建立“跨部门协作群”，确保信息传递及时、准确。2 .明确职责分工O细化跨部门协作流程，明确各部门职责，避免推诿或重复工作。O建立“协作任务清单”，确保各项工作责任到人、落实到位。3 .加强主动沟通o办公室人员要主动了解其他部门的需求和困难，及时提供支持和帮助。O定期开展部门联谊活动，增强团队凝聚力和协作意识。五、其他重点工作1 .做好档案管理工作O完善档案管理制度，确保各类档案收集齐全、整理规范、归档及时。O推进档案数字化建设，提高档案管理效率。2 .加强信息宣传工作o及时更新学校网站和微信公众号，宣传学校办学成果和特色活动。o加强与媒体的沟通合作，提升学校社会影响力。3 .做好后勤保障工作o定期检查办公设备，及时维修更换，确保设备正常运转。O做好办公用品采购和发放工作，保障教育教学需求。六、结语新学期，学校办公室将以更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实推进各项工作，为学校的高效运转和高质量发展提供更加坚实的保障。全体办公室人员将团结协作，锐意进取，努力开创办公室工作新局面！学校办公室2025年2月16日附件：1 .办公室工作流程图2 .服务满意度评价表3 .跨部门协作任务清单