医院药房管理规章制度范文.docx

医院药房管理规章制度范文医院药房管理规章制度篇1为了做好药房的管理工作，提高员工服务质量，全体员工务必遵守以下规章制度：1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗；2、全体员工务必遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元；利用上班时光做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊状况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名；3、全体员工务必自觉遵守上下班制度，上班以前务必过早、更衣完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟到处理；午坂时光除特殊状况严禁喝酒，轮流吃饭时应在指定地点进行，违者罚款10元；4、员工每一天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库状况必须要与对班交代清楚，如果发现问题就应及时反映并及时解决；5、上班时光不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听6、遵守卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。经理负责作定期或不定期卫生检查工作，如发现卫生不合格的，店长罚款10元，柜长务必督促当班员工做好每一天清洁卫生工作；7、当班员工务必每一天检查管理货架上的药品存放状况，做到随时整理货架，随时补充货源，如果发现当班员工库存有货，不及时补充，对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的状况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜必须要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失；8、每一天由店长拟定进货计划，交经理核实后统一进货；9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，务必通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改；10、对于效期药品（3-6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半；11、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元；员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。12、工作人员不得私自理解产品促销，一经发现予以开除；13、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不14、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实状况后交经理签字及时解决（无论哪个班卖的药品，小票核实认可后务必及时解决），不得相推托，否则每人罚款20元；15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。医院药房管理规章制度篇2一、调剂室工作制度1、收方后应对处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度'，的规定执行。3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。5、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。6、内含毒药、限剧药及麻醉的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国家有关管理麻醉。钻的规定办理。7、配方时务必使用贴合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清楚或鉴定合格后方可调配。8、中药方剂需行煎、后下、冲服等特殊煎法的实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室要有二人以土工作时处方配好应经另一人核对，成由发药人核对，对剂型、色、嗅味等遇行检查，在可能状况下，做快速分析。处方调配人及核对检查人。均须在处方上共同签字。10、投药瓶的容量要准确，瓶及瓶塞要干净，包装要结实、清洁、美观。11、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，务必注明“服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。12、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。13、急诊处方务必随到随配，其余按先后次序配发。14、调剂室内储药瓶补充药品时，务必细心核对。15、调剂台及储瓶等应持续清洁，并按固定地点放置。用具使用后立即洗刷干净，放回原处。16、其他人员非公不得进入调剂室。二、制剂室工作制度1、制剂室务必具有制备制剂的必要设备，配制注射剂者还应具各无菌操作的设备条件。2、制剂的制备应按照中国药典、卫生部（省、市、区卫生厅局）颁发的药品标准或其他药学书籍之制备手续，定出制剂操作规程，经有关人员研究确定，并经药剂科主任批准后方可配制。3、为保证质量，配制制剂所用原料，溶媒以及其他附加剂的质量等均应贴合药用标准4、制剂前后填写制剂单，以便检查并为消耗及入帐的根据，制剂者应签名。5、每配一制剂时，应将所需药品集中在制剂台土，称量时就仔细核对。6、使用毒、限剧药及麻醉时，应按“毒、限、剧药管理制度”及国家有关管理麻醉品的规定办法，作时务必戴口罩、帽子，穿工作服。8、在制剂室制备的制剂，应进行分析检验(大型输液务必进行热源试验)，保证质量，井要写明制剂名称，用途、用法、注意事项及制剂日期之标签。9、药剂科应将经常所配的各种制剂汇集登记，并详细注明调配方法、试验心得，为日后带给生产技术资料做准各。10、灭菌制剂工作应注意下列各项；(1)灭菌制剂室与其他各室分开，便于消毒灭菌，以利无菌操作,如果限于条件不能设立专室时，应设无菌操作箱(柜)。(2)灭菌制剂室内地板、墙壁、天花板的结构，要便于经常冲洗。(3)灭菌制剂空内家具有简单，桌面用玻璃、水磨石和瓷石专。(4)灭菌制剂室应经常持续清醒，从事灭菌制剂的工作人员应严格遵守个人卫生，穿戴洁净工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。11、开展中草药制剂的配制和研究工作，经常与科室联系，了解制剂使用状况，观察效果，总结经验。12、非本室工作人员不得随意进入制剂室和灭菌制剂室。三、药品供应保管工作制度1、计划预算(1)药品的供应计划，应根据本院业务性质工作范围、各科室请购计划、不一样季节发病率、本院过去历史资料、储备定额等为基础,由药库人员编写初稿，并经药剂科主任或副主任审核后，报请院长或主管业务副院长批准执行。(2)计划预算批准后，复写二份。一份送医药公司，作为合同供应计划，一份存药剂科备查。2、验收入库(1)购入、调进或退库的药品，应由采购经手人根据原始单据填入库单，如药库人员兼采购人员，则由药剂科指定适当药剂人员负责验收。(2)验收人对药品规格及质量性能负责检查，必要时，进行分析化验或校验。(3)购回之药品应及时(最多不能超过三日)办理验收入库手续。3、药品保管(1)药库应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品过期失效、早蚀、霉坏变质。(2)按性质分类的药品应分别保管，编号管理，并设立库在卡随时登记，保证帐货相符。(3)各种收支凭证，应分类按月保存备查。(4)药库门窗应注意关锁，设消防设备，严禁吸烟，防止火灾。(5)有关毒、限剧药的保密，按“毒、限剧药管理制度，执行。4、领发(1)各科室向药库领取药品，除特殊状况外，一般应定期领取。(2)各单位应填写正式领物单，方能领取；医院各科病房的备用药品，务必指定有经验的护理人员负责管理，药剂科要在业务上加以指导，并经常检查药品质量和使用、保管情。(3)领发药品时，如存量不足，先得与使用单位联系的酌量减发,添购后补发。(4)领发时按照实发数量详细点交如有不符及进提出解决，否则由经手人负责。(5)领物单位填一式二份，一份作药库登记凭单，一份由领用单位存查。(6)发出药品应及时登录帐卡。(7)有关毒、限剧药的领发，应按毒、剧药管理制度的规定执行。5、统计报销(1)药品统计报表应做到正确及时，按期报送规定的单位。药剂科一般做药品原、进、销、存的数量品种的统计，表报中有关金额核算应山财会部门负责。(2)药品统计范围：药剂科直接或间接掌握的麻醉品毒、限剧药及贵重药品，药剂科应在月终进行一次盘存，以处方实际消耗量为该月消耗量。关于药品赠损报销办法，可由各地方自行规定。每月盘存，可采用固定储药瓶的办法，瓶签上注明去盖的瓶重，以节省盘存时光。(3)毒药、限剧药的统计报销，按“毒、限剧药管理制度，的有关规定执行。(4)有关麻醉品的统计报销，应按国家有关管理麻醉品的规定执行。(5)负责有物资保管职责的药工人员，在调动工作时务必办理交接手续。医院药房管理规章制度篇31 .调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风，对工作认真负责，把好药品质量关，确保患者用药安全有效。2 .调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。3 .收方后，对处方认真执行“三查七对”：查处方、查药品、查禁忌；对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。审查无误后方可调配，如处方资料不妥或错误时，应与医师联系更正后，方可调配。4 .中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。5 .配方时，应细心、迅速、准确并严格执行核对制度。配方人员和审核人员应在处方上签字。6 .发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，并应耐心地向病人交待清楚。7 .调剂室内部应持续清洁，药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。8 .注意安全保卫工作，对麻醉品、精神品及贵重药品，当班人员要认真盘点清楚，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。发现问题当班人员和统计员应及时查明原因，由药房负责人协助处理。9 .药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，应定期检查药品的有效期，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。10 .调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定，进行定期检查,确保计量准确可靠。11 .调剂室工作人员要衣装整洁，注意个人卫生，工作时光要持续肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时光有事离开时应请假，不得擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。12.非药房人员未经允许禁止入内。医院药房管理规章制度篇4为了规范我院的药房管理，保障药品安全、有效，根据医疗机构管理条例及其实施细则、中华人民共和国药品管理法以及其实施细则、药品经营质量管理规范实施细则、药品管理法、广东省药品生产监督管理办法以及实施细则等法律法规制定本制度。一、人员档案1、从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员建立个人档案，其中包括身份证复印件、相关职业资格证书复印件、年度业务考核表等。2、从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的医护人员每年均在药品监督管理部门指定的医疗机构进行健康检查，并建立健康档案。3、加强医护人员的职业道德教育，进行药学法律、法规以及相关专业知识的培训，在不断学习中，提高工作人员综合素质。4、加强服务质量管理，药剂人员收到处方之后严格执行“四查十对”：查处方，对疾病类型、年龄、姓名；查药品，对药名、规格、数量、标签;查用药，对临床诊断；查配伍，对药品性状、用法用量。5、每位药剂人员需层层把关，实行药品库管理和分柜管理，有利于随时对药品进行检查和抽查。二、药品管理1、药品的购进与验收(1)购进的药品应在保证质量